Play Market অ্যাপ স্টোরটি ব্যবহার করার সময় আপনি সম্মুখীন হন "ত্রুটি 963"চিন্তা করবেন না - এটি একটি গুরুতর সমস্যা নয়। সময় এবং প্রচেষ্টা একটি গুরুতর বিনিয়োগ প্রয়োজন হয় না যে এটি অনেক উপায়ে সমাধান করা যেতে পারে।
Play Market এ ত্রুটি 963 সংশোধন করুন
সমস্যা অনেক সমাধান আছে। বিরক্তিকর ভুলটি বাদ দিয়ে, আপনি সাধারণভাবে Play Market ব্যবহার করতে পারেন।
পদ্ধতি 1: এসডি কার্ড নিষ্ক্রিয় করুন
প্রথম কারণ "ত্রুটি 963"অদ্ভুতভাবে, ডিভাইসে একটি ফ্ল্যাশ কার্ড থাকতে পারে, যা পূর্বে ইনস্টল হওয়া অ্যাপ্লিকেশনটিকে আপডেট করতে হবে তা স্থানান্তর করা হয়েছে। এটি ব্যর্থ হয়েছে, অথবা সিস্টেমটি ক্র্যাশ হয়েছে, এটির সঠিক প্রদর্শনকে প্রভাবিত করছে। ডিভাইসের অভ্যন্তরীণ মেমরিতে অ্যাপ্লিকেশন ডেটা ফিরে যান এবং নিচের পদক্ষেপগুলিতে এগিয়ে যান।
- সমস্যাটির মধ্যে কার্ডের জড়িততা যাচাই করতে, যান "সেটিংস" পয়েন্ট "স্মৃতি".
- ড্রাইভ নিয়ন্ত্রণ করতে, সংশ্লিষ্ট সারিতে এটি ক্লিক করুন।
- ডিভাইসটি পার্স না করেই SD কার্ডটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে, নির্বাচন করুন "EXTRACT".
- তারপরে, আপনার প্রয়োজনীয় অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড বা আপডেট করার চেষ্টা করুন। ত্রুটিটি অদৃশ্য হলে, সফল ডাউনলোডের পরে ফিরে যান "স্মৃতি", এসডি কার্ডের নামে আলতো চাপুন এবং হাজির উইন্ডোতে ক্লিক করুন "Connect".
যদি এই কাজগুলি সাহায্য না করে তবে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ২: Play Market ক্যাশে সাফ করুন
এছাড়াও, Google পরিষেবাগুলির অস্থায়ী ফাইলগুলির ডিভাইসে একটি ত্রুটি থাকতে পারে, যা Play Market এর আগের ভিজিটের পরে সংরক্ষিত। যখন আপনি অ্যাপ স্টোরটি পুনরায়-পরিদর্শন করেন, তখন তারা বর্তমানে চলমান সার্ভারের সাথে দ্বন্দ্ব করতে পারে, যার ফলে ত্রুটি ঘটে।
- জমা অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে মুছে ফেলতে, যান "সেটিংস" ডিভাইস এবং ট্যাব খুলুন "অ্যাপ্লিকেশন".
- প্রদর্শিত তালিকা, আইটেম খুঁজে "বাজার খেলুন" এবং এটি টোকা।
- যদি আপনি অপারেটিং সিস্টেম Android 6.0 এবং তার উপরে গ্যাজেটের মালিক হন তবে ক্লিক করুন "স্মৃতি"যা পরে পরিষ্কার ক্যাশে এবং "রিসেট", তথ্য মুছে ফেলার জন্য পপ আপ বার্তা তাদের কর্ম নিশ্চিত। সংস্করণ 6.0 এর নিচে অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারী, এই বোতাম প্রথম উইন্ডোতে হবে।
- এর পরে, ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন এবং ত্রুটি অদৃশ্য হওয়া উচিত।
পদ্ধতি 3: Play Market এর সর্বশেষ সংস্করণটি সরান
এছাড়াও, এই ত্রুটিটি অ্যাপ্লিকেশন স্টোরের সর্বশেষ সংস্করণটির কারণে হতে পারে, যা ভুলভাবে ইনস্টল করা যেতে পারে।
- আপডেটগুলি মুছে ফেলার জন্য পূর্ববর্তী পদ্ধতি থেকে প্রথম দুটি পদক্ষেপ পুনরাবৃত্তি করুন। পরবর্তী, তৃতীয় ধাপটি বোতামে ট্যাপ করুন "মেনু" স্ক্রিনের নীচে (বিভিন্ন ব্র্যান্ডের ডিভাইসের ইন্টারফেসে, এই বোতাম উপরের ডান কোণায় থাকতে পারে এবং তিনটি পয়েন্ট উপস্থিত থাকতে পারে)। যে পরে ক্লিক করুন "আপডেট সরান".
- বাটন সঙ্গে কর্ম নিশ্চিত করুন "ঠিক আছে".
- প্রদর্শিত উইন্ডোতে, Play Market এর মূল সংস্করণ ইনস্টল করতে সম্মত হন, এটি করার জন্য, বোতামে ক্লিক করুন "ঠিক আছে".
- এটি মুছে ফেলা এবং আপনার ডিভাইস পুনরায় আরম্ভ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ দিয়ে স্যুইচ করার পরে, Play Market স্বয়ংক্রিয়ভাবে বর্তমান সংস্করণটি ডাউনলোড করবে এবং আপনাকে ত্রুটি ছাড়াই অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করার সুযোগ দেবে।
Play Market এ অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড বা আপডেট করার সময় মুখোমুখি হন "ত্রুটি 963", এখন আপনি আমাদের দ্বারা বর্ণিত তিনটি পদ্ধতির একটি ব্যবহার করে সহজেই এটি পরিত্রাণ পেতে পারেন।