উইন্ডোজ 10, 8 বা উইন্ডোজ 7- এ এই নির্দেশটি মূলত এই ত্রুটির সমাধান করার জন্য বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে, "যদি এই ডিভাইসটি সঠিকভাবে কাজ না করে তবে উইন্ডোজ প্রয়োজনীয় ড্রাইভারগুলি লোড করতে পারে না।"
বেশিরভাগ সময়ই, কোনও কম্পিউটার বা ল্যাপটপে উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করার পরে, কখনও কখনও উইন্ডোজ আপডেট করার পরে নতুন হার্ডওয়্যার ইনস্টল করার সময় একটি ত্রুটি ঘটে। এটি প্রায়শই ডিভাইস ড্রাইভারগুলির ক্ষেত্রেই হয়, এমনকি যদি আপনি তাদের আপডেট করার চেষ্টা করেন তবে নিবন্ধটি বন্ধ করার জন্য তাড়াহুড়ো করবেন না: সম্ভবত আপনি এটি ভুল করেছেন।
ডিভাইস ম্যানেজারে ত্রুটি কোড 31 সংশোধন করার সহজ উপায়
আমি সহজ পদ্ধতিগুলি দিয়ে শুরু করব, যা "ডিভাইসের ত্রুটিগুলি" ত্রুটি 31 কোডের সাথে প্রদর্শিত হলে কার্যকর হতে পারে।
শুরু করতে, নিম্নলিখিত ধাপগুলি চেষ্টা করুন।
- আপনার কম্পিউটার বা ল্যাপটপটি পুনঃসূচনা করুন (কেবল একটি রিবুট সঞ্চালন করুন, বন্ধ না করে এটি চালু করুন) - কখনও কখনও এমনকি ত্রুটিটি ঠিক করার জন্য এটি যথেষ্ট।
- যদি এটি কাজ না করে এবং ত্রুটিটি অব্যাহত থাকে, তবে ডিভাইস ম্যানেজারে সমস্যা ডিভাইসটি মুছুন (ডিভাইসটিতে ডান ক্লিক করুন - মুছুন)।
- তারপরে ডিভাইস ম্যানেজারের মেনুতে "অ্যাকশন" - "হার্ডওয়্যার কনফিগারেশন আপডেট করুন" নির্বাচন করুন।
এই পদ্ধতিটি যদি সাহায্য না করে তবে আরও একটি সহজ উপায় রয়েছে যা কখনও কখনও কাজ করে - যে ড্রাইভারগুলি ইতিমধ্যে কম্পিউটারে উপস্থিত রয়েছে তার থেকে অন্য ড্রাইভার ইনস্টল করা:
- ডিভাইস ম্যানেজারে, "কোড 31" ত্রুটি সহ ডিভাইসটিতে ডান-ক্লিক করুন, "ড্রাইভার আপডেট করুন" নির্বাচন করুন।
- "এই কম্পিউটারে ড্রাইভারগুলির জন্য অনুসন্ধান করুন" নির্বাচন করুন।
- "কম্পিউটারে উপলব্ধ ড্রাইভারগুলির তালিকা থেকে ড্রাইভার নির্বাচন করুন" ক্লিক করুন।
- বর্তমানে ইনস্টল থাকা একটি এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ ড্রাইভারগুলির তালিকায় অতিরিক্ত ড্রাইভার থাকলেও এটি নির্বাচন করুন এবং ইনস্টল করার জন্য "পরবর্তী" ক্লিক করুন।
সমাপ্তির পরে, ত্রুটি কোড 31 অদৃশ্য হয়ে গেছে কিনা তা দেখুন।
ম্যানুয়াল ইনস্টলেশান বা ত্রুটিগুলি ঠিক করার জন্য ড্রাইভারগুলির আপডেট "এই ডিভাইসটি সঠিকভাবে কাজ করছে না"
ড্রাইভার আপডেট করার সময় ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে সাধারণ ভুল হল যে তারা ডিভাইস ম্যানেজারে "ড্রাইভার আপডেট করুন" এ ক্লিক করুন, স্বয়ংক্রিয় ড্রাইভার অনুসন্ধান নির্বাচন করুন এবং, "এই ডিভাইসটির জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত ড্রাইভারগুলি ইতিমধ্যে ইনস্টল করা আছে" বার্তা পেয়েছেন, সিদ্ধান্ত নিন যে তারা ড্রাইভার আপডেট বা ইনস্টল করেছেন।
প্রকৃতপক্ষে, এটি এমন নয় - এই বার্তাটি কেবল একটি জিনিস বলে: উইন্ডোজ এবং মাইক্রোসফ্ট ওয়েবসাইটে অন্য কোনও ড্রাইভার নেই (এবং কখনও কখনও উইন্ডোজ ডিভাইসটি কী জানায় তাও জানেন না এবং উদাহরণস্বরূপ, এটি কেবলমাত্র এটি কী এসিপিআই, সাউন্ড, ভিডিও যুক্ত), কিন্তু সরঞ্জাম প্রস্তুতকারকের প্রায়ই এটি থাকতে পারে।
সেই অনুযায়ী, সঠিকভাবে এবং প্রয়োজনীয় ড্রাইভারটি ইনস্টল করার জন্য "ল্যাপটপ, পিসি বা কিছু বাহ্যিক সরঞ্জামের সাথে" এই ত্রুটিটি সঠিকভাবে কাজ করে না।
- যদি এটি একটি পিসি হয়, তবে আপনার মাদারবোর্ডের নির্মাতার ওয়েবসাইটটিতে যান এবং সহায়তা বিভাগে আপনার মাদারবোর্ডের প্রয়োজনীয় সরঞ্জামগুলির জন্য প্রয়োজনীয় ড্রাইভারগুলি ডাউনলোড করুন (এমনকি এটি নতুন নয়, যেমন এটি উইন্ডোজ 7 এর জন্য এবং আপনার উইন্ডোজ 10 ইনস্টল করা আছে)।
- এটি যদি একটি ল্যাপটপ হয় তবে ল্যাপটপ নির্মাতার অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান এবং বিশেষ করে আপনার মডেলের জন্য ড্রাইভার ডাউনলোড করুন, বিশেষ করে যদি ত্রুটিটি ACPI (পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট) ডিভাইসের কারণে ঘটে।
- এটি যদি একটি পৃথক ডিভাইস হয় তবে এটির জন্য অফিসিয়াল ড্রাইভারগুলি সন্ধান ও ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
কখনও কখনও, যদি আপনি আপনার প্রয়োজন ড্রাইভার খুঁজে পেতে অক্ষম হন, আপনি হার্ডওয়্যার আইডি দ্বারা অনুসন্ধান করার চেষ্টা করতে পারেন, যা ডিভাইস পরিচালকের ডিভাইস বৈশিষ্ট্যগুলিতে দেখা যেতে পারে।
হার্ডওয়ার আইডি এবং আপনার প্রয়োজনীয় ড্রাইভারটি খুঁজে পেতে এটি কীভাবে ব্যবহার করবেন - নির্দেশনায় কীভাবে একটি অজানা ডিভাইস ড্রাইভার ইনস্টল করবেন।
এছাড়াও, কিছু ক্ষেত্রে, কিছু ড্রাইভার ইনস্টল না থাকলে অন্যান্য হার্ডওয়্যারগুলি কাজ করতে পারে না: উদাহরণস্বরূপ, আপনি মূল চিপসেট ড্রাইভার (এবং উইন্ডোজগুলি নিজেই ইনস্টল করেছেন) ইনস্টল করেন নি এবং এর ফলে নেটওয়ার্ক বা ভিডিও কার্ড কাজ করে না।
যখনই উইন্ডোজ 10, 8 এবং উইন্ডোজ 7 এ এই ধরনের ত্রুটি প্রদর্শিত হয়, ড্রাইভারগুলির স্বয়ংক্রিয় ইনস্টলেশন আশা করবেন না, তবে ম্যানুয়ালিভাবে প্রস্তুতকারকের সমস্ত মূল ড্রাইভারগুলি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।
অতিরিক্ত তথ্য
এই মুহুর্তে যদি কোনও পদ্ধতিতে সাহায্য না হয় তবে এখনও কিছু বিকল্প রয়েছে যা বিরল, কিন্তু কখনও কখনও কাজ করে:
- যদি প্রথম পদক্ষেপের মতো একটি সহজ ডিভাইস অপসারণ এবং কনফিগারেশন আপডেট কাজ করে না এবং ডিভাইসের জন্য ড্রাইভার থাকে তবে চেষ্টা করুন: ড্রাইভারটিকে ম্যানুয়ালি ম্যানুয়ালি (দ্বিতীয় পদ্ধতিতে) ইনস্টল করুন, তবে অ-উপযুক্ত ডিভাইসগুলির তালিকা থেকে (অর্থাত, আনচেক করুন "কেবলমাত্র সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইস (এবং কিছু সম্ভবত ভুল ড্রাইভার ইনস্টল করুন), তারপরে ডিভাইসটি মুছুন এবং হার্ডওয়্যার কনফিগারেশনটি আবার আপডেট করুন - এটি নেটওয়ার্ক ডিভাইসগুলির জন্য কাজ করতে পারে।
- যদি ত্রুটি নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার বা ভার্চুয়াল অ্যাডাপ্টারের সাথে ঘটে তবে নেটওয়ার্কটি পুনরায় সেট করার চেষ্টা করুন, উদাহরণস্বরূপ, নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে: উইন্ডোজ 10 এর নেটওয়ার্ক সেটিংস কিভাবে রিসেট করবেন।
- কখনও কখনও উইন্ডোজগুলির একটি সাধারণ সমস্যা সমাধান শুরু হয় (যখন আপনি জানেন যে কোন ধরনের ডিভাইস আপনি কথা বলছেন এবং এটি ত্রুটি-বিচ্যুতি এবং ব্যর্থতার জন্য বিল্ট-ইন ইউটিলিটি রয়েছে)।
যদি সমস্যাটি অব্যাহত থাকে তবে ডিভাইসটি কী বলে তা মন্তব্যটিতে বর্ণনা করুন, ত্রুটিটি সংশোধন করার জন্য ইতিমধ্যেই চেষ্টা করা হয়েছে, ত্রুটিগুলি স্থায়ী না হলে "এই ডিভাইস সঠিকভাবে কাজ করে না" ক্ষেত্রে। আমি সাহায্য করার চেষ্টা করব।
