কিছু প্রশ্ন, আমরা যত তাড়াতাড়ি চাই না কেন, অতিরিক্ত সাহায্য ছাড়াই সবসময় সমাধান করা থেকে দূরে। এবং যদি আপনি ইন্সস্টগ্রাম পরিষেবাটি ব্যবহার করার সময় এমন অবস্থায় নিজেকে খুঁজে পান, তবে এটি এখন সহায়তা পরিষেবাতে লিখার সময়।
দুর্ভাগ্যক্রমে, Instagram ওয়েবসাইটে বর্তমান দিন গ্রাহক সমর্থন যোগাযোগ করার সুযোগ অনুপস্থিত। অতএব, বিশেষজ্ঞদের কাছে আপনার প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার একমাত্র সুযোগ হল একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করা।
- Instagram শুরু করুন। জানালার নীচে, প্রোফাইল পৃষ্ঠায় ডানদিকে চরম ট্যাব খুলুন। গিয়ার আইকনে ক্লিক করুন (Android OS এর জন্য, একটি তিন-ডট আইকন)।
- ব্লক "সহায়তা" বাটন নির্বাচন করুন একটি সমস্যা রিপোর্ট করুন। পরবর্তী ধাপে যান"কিছু কাজ করছে না".
- স্ক্রিনে একটি স্ক্রীন প্রদর্শিত হবে যেখানে আপনাকে একটি বার্তা লিখতে হবে যা সংক্ষেপে কিন্তু সংক্ষেপে সমস্যাটির সারাংশ প্রকাশ করে। সমস্যাটির বিস্তারিত বর্ণনা শেষ হলে, বোতামটিতে ক্লিক করুন। "পাঠান".
সৌভাগ্যক্রমে, Instagram এর কাজ সম্পর্কিত বেশিরভাগ বিষয়গুলি পরিষেবা বিশেষজ্ঞদের ছাড়াই স্বাধীনভাবে সমাধান করা যেতে পারে। যাইহোক, সমস্যাগুলির সমাধান করার কোনও প্রচেষ্টাগুলি ইচ্ছাকৃত ফলাফল আনতে না পারে তবে প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে বিলম্ব করবেন না।