এমনকি 10 বছরেরও বেশি সময় ধরে বাষ্প বিদ্যমান থাকলেও, এই খেলার মাঠের ব্যবহারকারীদের এখনও এটির সমস্যা রয়েছে। ঘন ঘন সমস্যার মধ্যে একটি আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন অসুবিধা। এই সমস্যা বিভিন্ন কারণে ঘটতে পারে। "আমি বাষ্পে লগ ইন করতে পারি না" সমস্যাটি কী করে তা জানতে পড়ুন।
"আপনি বাষ্পে লগ ইন না করলে কী করতে হবে" প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য আপনাকে এই সমস্যার কারণ খুঁজে বের করতে হবে। আগে উল্লিখিত, এই কারণে বিভিন্ন হতে পারে।
কোন ইন্টারনেট সংযোগ নেই
অবশ্যই, যদি ইন্টারনেট আপনার জন্য কাজ না করে তবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারবেন না। ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড প্রবেশ করার পরে এই সমস্যাটি লগ ইন ফর্মটিতে আপনার অ্যাকাউন্টে সনাক্ত করা হয়। বাষ্পে লগ ইন করার সমস্যাটি অ-কর্মরত ইন্টারনেটের সাথে সম্পর্কিত কিনা তা নিশ্চিত করতে, ডেস্কটপের নীচের ডানদিকে অবস্থিত ইন্টারনেট সংযোগ আইকনটি দেখুন। যদি এই আইকনটির কাছে কোন অতিরিক্ত অবস্থান থাকে, উদাহরণস্বরূপ, একটি বিস্ময়কর চিহ্ন সহ একটি হলুদ ত্রিভুজ, এর অর্থ এই যে আপনার ইন্টারনেটের সমস্যা রয়েছে।
এই ক্ষেত্রে, আপনি নিম্নলিখিতটি চেষ্টা করতে পারেন: নেটওয়ার্ক থেকে সংযোগ করতে ব্যবহৃত তারের টেনে আনুন এবং পুনরায় যুক্ত করুন। যদি এটি সাহায্য না করে তবে কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন। এর পরেও যদি আপনার কোন ইন্টারনেট সংযোগ না থাকে তবে আপনার ISP এর সহায়তা পরিষেবা কল করুন যা আপনাকে ইন্টারনেট পরিষেবাদি সরবরাহ করে। প্রদানকারী কোম্পানির কর্মীদের আপনাকে সাহায্য করা উচিত।
অ ওয়ার্কিং বাষ্প সার্ভার
বাষ্প সার্ভার সময়মত রক্ষণাবেক্ষণ কাজ জন্য যান। রক্ষণাবেক্ষণ কাজের সময়, ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারবেন না, তাদের বন্ধুদের সাথে চ্যাট করতে পারবেন না, বাষ্পের দোকান দেখতে পারবেন না, এই খেলার মাঠের নেটওয়ার্ক ফাংশন সম্পর্কিত অন্যান্য কিছু করতে পারবেন। সাধারণত এই পদ্ধতি এক ঘন্টা বেশী সময় লাগবে না। এই প্রযুক্তিগত কাজ শেষ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, এবং তারপরে আপনি আগে যেমনটি করেছিলেন তেমনি আপনি বাষ্প ব্যবহার করতে পারেন।
কখনও কখনও বাষ্প সার্ভার খুব বেশি লোড কারণে বন্ধ। এটি ঘটে যখন একটি নতুন জনপ্রিয় খেলা আসে বা গ্রীষ্ম বা শীতকালীন বিক্রয় শুরু হয়। ব্যবহারকারীদের একটি বড় সংখ্যা steam অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার চেষ্টা করছে, গেম ক্লায়েন্ট ডাউনলোড করুন, যার ফলে সার্ভার ব্যর্থ হয় এবং অক্ষম হয়। ফিক্স প্রায় অর্ধ ঘন্টা লাগে। এটি কেবলমাত্র কিছুক্ষণের জন্য অপেক্ষা করতে যথেষ্ট, এবং তারপরে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার চেষ্টা করুন। আপনার বন্ধুদের বা বন্ধুদের যারা স্টিম ব্যবহার করে তাদের জন্য এটি কীভাবে কাজ করে তা জিজ্ঞাসা করা অসম্ভব হবে না। যদি সংযোগের সাথেও তাদের কোন সমস্যা থাকে তবে আমরা নিরাপদে বলতে পারি যে এটি স্টিম সার্ভারগুলির সাথে সংযুক্ত। সমস্যা সার্ভারে না থাকলে, নিচের সমাধানটি চেষ্টা করুন।
দূষিত বাষ্প ফাইল
সম্ভবত পুরো ব্যাপারটি যে কয়েকটি ফাইল ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে যেগুলি বাষ্পের কার্য সম্পাদনার জন্য দায়ী। আপনি এই ফাইল মুছে ফেলতে হবে, এবং তারপর বাষ্প স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাদের পুনঃস্থাপন করা হবে। এই প্রায়ই অনেক ব্যবহারকারীদের সাহায্য করে। এই ফাইল মুছে ফেলার জন্য, আপনি যেখানে স্টিম অবস্থিত ফোল্ডারে যেতে হবে। আপনি দুটি উপায়ে এটি করতে পারেন: আপনি সঠিক মাউস বাটন দিয়ে বাষ্প আইকনে ক্লিক করতে পারেন এবং তারপরে আইটেম ফাইল অবস্থান নির্বাচন করুন।
আরেকটি বিকল্প এই ফোল্ডারে একটি সহজ রূপান্তর। উইন্ডোজ এক্সপ্লোরারের মাধ্যমে, আপনাকে নিম্নলিখিত পাথটিতে যেতে হবে:
সি: প্রোগ্রাম ফাইল (x86) বাষ্প
এখানে এমন ফাইলগুলির একটি তালিকা রয়েছে যা আপনার বাষ্প অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার সমস্যা হতে পারে।
ClientRegistry.blob
Steam.dll
তাদের অপসারণের পরে, আবার আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার চেষ্টা করুন। সবকিছু যদি কাজ করে তবে জরিমানা - মানে আপনি বাষ্প ঢোকানোর সমস্যাটি সমাধান করেছেন। মুছে ফেলা ফাইলগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরুদ্ধার করা হবে, তাই আপনি ভীত হতে পারেন না যে আপনি বাষ্পের সেটিংসে কিছু নষ্ট করেছেন।
ফায়ারওয়াল উইন্ডোজ বা অ্যান্টিভাইরাস দ্বারা বাষ্প ব্লক
প্রোগ্রাম malfunction একটি ঘন কারণ উইন্ডোজ বা অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার ফায়ারওয়াল ব্লক করা যাবে। এই সমস্যা সমাধানের জন্য, আপনাকে প্রয়োজনীয় প্রোগ্রামগুলি আনলক করতে হবে। একই গল্প বাষ্প ঘটতে পারে।
অ্যান্টিভাইরাসগুলিতে আনলকিং ভিন্ন হতে পারে, যেহেতু বিভিন্ন অ্যান্টিভাইরাসগুলির একটি ভিন্ন চেহারা থাকে। সাধারণত, ব্লক করার প্রোগ্রামগুলির সাথে যুক্ত ট্যাবটিতে স্যুইচ করার প্রস্তাব দেওয়া হয়। তারপর ব্লক প্রোগ্রাম তালিকায় বাষ্প তালিকা খুঁজে এবং আনলক।
উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল (এছাড়াও একটি ফায়ারওয়াল নামেও পরিচিত) বাষ্প আনলক করতে, প্রক্রিয়া প্রায় একই। আপনি ব্লক প্রোগ্রামের জন্য সেটিংস উইন্ডো খুলতে হবে। উইন্ডোজ স্টার্ট মেনু এর মাধ্যমে এটি করতে, সিস্টেম সেটিংসে যান।
তারপরে আপনাকে অনুসন্ধান বারে "ফায়ারওয়াল" শব্দটি প্রবেশ করতে হবে।
অপশন থেকে, অ্যাপ্লিকেশন সঙ্গে যুক্ত আইটেম নির্বাচন করুন।
উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল দ্বারা প্রসেস করা অ্যাপ্লিকেশনগুলির একটি তালিকা খোলে।
এই তালিকা থেকে আপনি বাষ্প নির্বাচন করতে হবে। বাষ্প অ্যাপ্লিকেশন আনলক চেকবাক্স সংশ্লিষ্ট লাইন হয় কিনা পরীক্ষা করুন। যদি চেকবক্সগুলি টিক্ড থাকে, তবে তার মানে স্টিম ক্লায়েন্ট প্রবেশ করার কারণ ফায়ারওয়ালের সাথে সংযুক্ত নয়। চেকবক্সগুলি না থাকলে, আপনাকে তাদের রাখা দরকার। এটি করার জন্য, পরামিতিগুলি পরিবর্তন করতে বোতামটি ক্লিক করুন, তারপরে চেকমার্কগুলি দিন। আপনি এই পরিবর্তনগুলি করার পরে নিশ্চিত করতে "ঠিক আছে" ক্লিক করুন।
এখন আপনার বাষ্প অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার চেষ্টা করুন। যদি সবকিছু কাজ করে তবে এটি একটি অ্যান্টিভাইরাস বা উইন্ডোজ ফায়ারওয়ালের মধ্যে একটি সমস্যা ছিল।
বাষ্প প্রক্রিয়া Hang
আপনি বাষ্পে লগ ইন করতে পারবেন না আরেকটি কারণ আটকে বাষ্প প্রক্রিয়া। এটি নিম্নোক্তভাবে প্রকাশ করা হয়েছে: যখন আপনি বাষ্প শুরু করার চেষ্টা করেন, কিছুই ঘটতে পারে না বা বাষ্প লোড হতে শুরু করে তবে এর পরে ডাউনলোড উইন্ডো অদৃশ্য হয়ে যায়।
আপনি স্টিম শুরু করার চেষ্টা করার সময় এটি দেখতে, তারপর টাস্ক ম্যানেজার ব্যবহার করে বাষ্প ক্লায়েন্ট প্রক্রিয়া নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন। এটি এইভাবে করা হয়: আপনাকে CTRL + Alt + Delete কী সংমিশ্রণ টিপুন, তারপরে টাস্ক ম্যানেজারে যান। এই কী টিপে পরে তা অবিলম্বে খোলে না, এটি প্রদত্ত তালিকা থেকে এটি নির্বাচন করুন।
টাস্ক ম্যানেজার আপনি একটি বাষ্প ক্লায়েন্ট খুঁজে পেতে হবে।
এখন ডান মাউস বাটন দিয়ে এই লাইনটিতে ক্লিক করুন এবং "টাস্ক টাস্ক" আইটেমটি নির্বাচন করুন। ফলস্বরূপ, বাষ্প প্রক্রিয়া নিষ্ক্রিয় করা হবে এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে সক্ষম হবেন। যদি, টাস্ক ম্যানেজার খোলার পরে, আপনি বাষ্প প্রক্রিয়াটি আবিষ্কার করেননি তবে সম্ভবত এটিতে সমস্যাটি নেই। তারপর শেষ বিকল্প অবশেষ।
পুনঃস্থাপন বাষ্প
পূর্ববর্তী পদ্ধতিগুলি যদি সাহায্য না করে তবে স্টিম ক্লায়েন্টের সম্পূর্ণ পুনঃস্থাপন কেবলমাত্র থাকে। আপনি যদি ইনস্টল হওয়া গেম সংরক্ষণ করতে চান, তবে আপনার হার্ডড্রাইভ বা বহিরাগত মিডিয়াতে ফোল্ডারটি তাদের সাথে একটি পৃথক স্থানে অনুলিপি করতে হবে। এটিতে ইনস্টল হওয়া গেমগুলি বজায় রাখার সময় বাষ্পটি কীভাবে সরাতে হয়, আপনি এখানে পড়তে পারেন। আপনি বাষ্প মুছে ফেলার পরে, আপনাকে এটি সরকারী সাইট থেকে ডাউনলোড করতে হবে।
বাষ্প ডাউনলোড করুন
তারপর আপনি ইনস্টলেশন ফাইল চালানোর প্রয়োজন। বাষ্প ইনস্টল করতে এবং এটি প্রাথমিক সেটিং করতে কিভাবে, আপনি এই নিবন্ধটি পড়তে পারেন। এটি স্টিম পুনরায় ইনস্টল করার পরেও শুরু হয় না, সব অবশিষ্ট থাকে প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা। যেহেতু ক্লায়েন্টটি শুরু হয় না, তাই আপনাকে সাইটের মাধ্যমে এটি করতে হবে। এটি করার জন্য, এই সাইটে যান, আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে লগ ইন করুন, এবং তারপর উপরের মেনু থেকে প্রযুক্তিগত সহায়তা বিভাগ নির্বাচন করুন।
বাষ্প প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য একটি আবেদন লিখতে কিভাবে, আপনি এখানে পড়তে পারেন। সম্ভবত বাষ্প কর্মীরা এই সমস্যাটি আপনাকে সাহায্য করতে পারে।
এখন আপনি যদি বাষ্পে যান না তবে কী করবেন তা জানেন। আপনার বন্ধুদের এবং পরিচিতদের সাথে সমস্যাগুলির সমাধান করুন যারা আপনার মত, এই জনপ্রিয় খেলার মাঠটিও ব্যবহার করে।
