এইচপি ল্যাপটপ মালিকদের উইন্ডোজ 10 1809 অক্টোবর 2018 এ আপগ্রেড করার পরে আপডেট এবং নতুন সিস্টেমে প্রথম KB4462919 এবং KB4464330 আপডেটগুলি ইনস্টল করার পরে HpqKbFiltr.sys ড্রাইভার দ্বারা সৃষ্ট ত্রুটির সাথে একটি WDF_VIOLATION নীল পর্দা সম্মুখীন হতে পারে। মাইক্রোসফ্ট সমস্যাটি নিশ্চিত করে, এবং একটি অতিরিক্ত আপডেট প্রকাশ করে যা পরিস্থিতিটি সংশোধন করা উচিত তবে এটি ইনস্টল করার জন্য আপনাকে ল্যাপটপটি শুরু করতে হবে তা নিশ্চিত করতে হবে।
এইচপি ল্যাপটপগুলিতে উইন্ডোজ 10 এর নতুন সংস্করণটি ইন্সটল করার পরে HpqKbFiltr.sys নীল পর্দাটি কিভাবে ঠিক করবেন তা এই সহজ নির্দেশনায় (তাত্ত্বিকভাবে, এটি একই ব্র্যান্ডের মোনোব্লক বা পিসিগুলিতে সম্ভব)।
WDF_VIOLATION HpqKbFiltr.sys ত্রুটি সংশোধন করুন
ত্রুটিটি এইচপি থেকে কীবোর্ড ড্রাইভার দ্বারা সৃষ্ট (অথবা পরিবর্তে, নতুন সংস্করণটির সাথে তার অসঙ্গতি)। সমস্যাটি সংশোধন করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- নীল পর্দায় কয়েকটি রিবুট করার পরে (অথবা "উন্নত বিকল্পগুলি" ক্লিক করে), আপনাকে সিস্টেম পুনরুদ্ধার স্ক্রীনে নিয়ে যাওয়া হবে (যদি আপনি না পারেন তবে এই নির্দেশের "উন্নত" বিভাগে তথ্যটি পড়ুন)।
- এই পর্দায়, "সমস্যা সমাধান" - "উন্নত বিকল্প" - "কমান্ড লাইন" নির্বাচন করুন। কমান্ড প্রম্পটে নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন:
- ren সি: উইন্ডোজ system32 drivers hpqKbFiltr.sys hpqkbfiltr.old
- কমান্ড প্রম্পট বন্ধ করুন, পুনরুদ্ধারের পরিবেশে, মেনুতে, "কম্পিউটার বন্ধ করুন" বা "উইন্ডোজ 10 ব্যবহার চালিয়ে যান" নির্বাচন করুন।
- এইবার রিবুট সমস্যা ছাড়াই পাস হবে।
রিবুট করার পরে, সেটিংস - আপডেট এবং সিকিউরিটি - উইন্ডোজ আপডেটে যান, আপডেটের জন্য চেক করুন: আপডেটটি KB4468304 (উইন্ডোজ 10 1803 এবং 1809 এর জন্য এইচপি কীবোর্ড ফিল্টার ড্রাইভার) ইনস্টল করতে হবে, এটি ইনস্টল করুন।
এটি যদি হালনাগাদ কেন্দ্রে প্রদর্শিত হয় না তবে উইন্ডোজ আপডেট ক্যাটালগ থেকে এটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন - //www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=4468304
এইচপি কীবোর্ডের জন্য নতুন HpqKbFiltr.sys ড্রাইভারের সাথে ডাউনলোড হওয়া আপডেটটি ইনস্টল করুন। ভবিষ্যতে, প্রশ্নে ত্রুটি আবার দেখা উচিত নয়।
অতিরিক্ত তথ্য
যদি আপনি প্রথম পদক্ষেপটি সম্পূর্ণ করতে না পারেন, যেমন। আপনি উইন্ডোজ 10 রিকভারি এনভায়রনমেন্টে প্রবেশ করতে পারবেন না, তবে আপনার কাছে উইন্ডোজের কোনও সংস্করণ (7 এবং 8 সহ) এর একটি বুটযোগ্য ফ্ল্যাশ ড্রাইভ বা ডিস্ক রয়েছে, আপনি এই ড্রাইভ থেকে বুট করতে পারেন, তারপর স্ক্রিনে নীচের বামে ভাষা নির্বাচন করার পরে সিস্টেম রিস্টোর ক্লিক করুন এবং সেখানে থেকে কমান্ড লাইনটি শুরু করুন, যেখানে আপনি নির্দেশাবলী বর্ণিত পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করতে হবে।
যাইহোক, এই অবস্থায়, এটি বিবেচনা করা উচিত যে কখনও কখনও ফ্ল্যাশ ড্রাইভ বা ডিস্ক থেকে বুট করার সময় পুনরুদ্ধারের পরিবেশে, সিস্টেম ডিস্কের অক্ষর সি থেকে পৃথক হতে পারে। সিস্টেম ডিস্কের প্রকৃত অক্ষর উল্লেখ করতে, আপনি নিম্নোক্ত কমান্ডগুলি ক্রমানুসারে ব্যবহার করতে পারেন: diskpart, এবং then - তালিকা ভলিউম (এখানে সিস্টেম বিভাগের চিঠি আপনি দেখতে পারেন যেখানে সব বিভাগের একটি তালিকা)। তারপরে, প্রস্থানটি প্রবেশ করান এবং নির্দেশের ধাপ 3 টি সম্পাদন করুন, যা পথের পছন্দসই ড্রাইভ অক্ষরকে নির্দেশ করে।
