Mail.ru সঙ্গে কাজ করার সময় সম্ভবত সবাই সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে। সর্বাধিক সাধারণ ভুল একটি চিঠি পেতে অক্ষমতা। এই ত্রুটির কারণগুলি বেশ কয়েকটি হতে পারে এবং, প্রায়শই, ব্যবহারকারীরা তাদের কর্মের দ্বারা নিজেদের ঘটনার দিকে পরিচালিত করে। আসুন কি ভুল হতে পারে এবং কীভাবে এটি সমাধান করতে পারি তার উপর নজর রাখি।
Mail.ru বক্সে বার্তা আসে না কেন?
আপনি ইমেইল পাবেন না কেন বিভিন্ন কারণে হতে পারে। যদি Mail.ru ওয়েবসাইটে কোনও ত্রুটি ঘটে তবে আপনি একটি বার্তা পাবেন। কোন বার্তা নেই, তাহলে সমস্যা আপনার পাশে।
পরিস্থিতি 1: আপনি একটি বিজ্ঞপ্তি পেয়েছেন, কিন্তু কোন বার্তা নেই
আপনার কাছে একটি ফিল্টার কনফিগার করা থাকতে পারে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তার সেটিংস সাথে মেলে এমন সমস্ত বার্তা চালায় "স্প্যাম" অথবা তাদের মুছে ফেলা এবং তাদের চালায় "কেনাকাটা কার্ট"। এই ফোল্ডারগুলি পরীক্ষা করে দেখুন এবং অক্ষরগুলি যদি সত্যিই থাকে তবে ফিল্টারিং সেটিংস চেক করুন।
অক্ষর উপরের ফোল্ডারে না থাকলে, সম্ভবত আপনি অন্য সাজানোর বিকল্পগুলি নির্বাচন করেছেন এবং মেলটি নতুন থেকে পুরানো তারিখ অনুসারে সাজানো হয় না তবে অন্য কোনও বৈশিষ্ট্য দ্বারা। মান সাজানোর সেট করুন।
অন্যথায়, যদি সমস্যাটি চলতে থাকে তবে আমরা প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দিই।
পরিস্থিতি 2: একটি চিঠি খোলার সময় এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুমোদন পৃষ্ঠাতে স্থানান্তরিত হয়।
আপনি যদি প্রথমবারের মতো একই সমস্যাটি সম্মুখীন হন, তবে আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কেবল ক্যাশে সাফ করুন। অন্য ক্ষেত্রে, বিভাগে ই-মেইল সেটিংস যান "পাসওয়ার্ড এবং নিরাপত্তা" এবং আনচেক "শুধুমাত্র একটি আইপি ঠিকানা থেকে সেশন".
পরিস্থিতি 3: পাঠক একটি চিঠি পাঠাতে অক্ষমতা সম্পর্কে একটি বার্তা পেয়েছি
আপনার বন্ধুকে মেইলটিতে আপনার কাছে কিছু লিখতে বলুন এবং যদি সে কোন ত্রুটি বার্তা পায় তবে তা অবহিত করুন। তিনি যা দেখেন তার উপর নির্ভর করে সমস্যার সমাধান করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে।
বার্তাটি "এই অ্যাকাউন্টের জন্য পাঠানো 550 বার্তা নিষ্ক্রিয়"
প্রেরকের বার্তা বাক্স থেকে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করে কেবল এই ত্রুটিটি সংশোধন করা যেতে পারে।
"মেইলবক্স সম্পূর্ণ" বা "ব্যবহারকারী কোটা অতিক্রম করেছে" সম্পর্কিত ত্রুটি
ইমেল প্রাপক পূর্ণ হলে এই ত্রুটি ঘটে। আপনার মেইলবক্স সাফ করুন এবং আবার বার্তা পাঠানোর চেষ্টা করুন।
বার্তাটির পাঠ্যটিতে "ব্যবহারকারী পাওয়া যায় নি" বা "কোনও ব্যবহারকারী নেই"
আপনি যদি এই বার্তাটি দেখতে পান, তবে এটি নির্দিষ্ট প্রাপকের ঠিকানা Mail.ru ডাটাবেসে নিবন্ধিত নয়। লগইন সঠিক কিনা তা পরীক্ষা করুন।
ত্রুটি "এই অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে"
এই বিজ্ঞপ্তিটি নির্দেশ করে যে নির্দিষ্ট ঠিকানা সহ অ্যাকাউন্টটি মোছা হয়েছে বা অস্থায়ীভাবে অবরুদ্ধ রয়েছে। সমস্ত প্রবেশ তথ্য সঠিকতা জন্য আবার চেক করুন।
আপনি যদি এখানে আপনার সমস্যাটি খুঁজে পান না তবে আরও একটি বিস্তারিত তালিকা Mail.ru সহায়তা সাইটে পাওয়া যেতে পারে।
সমস্ত Mail.ru ত্রুটি প্রেরণ দেখুন।
সুতরাং, আমরা প্রধান কারণগুলি বিবেচনা করেছি যার জন্য আপনি Mail.ru মেলে বার্তাগুলি পেতে পারেন না। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে পারে আশা করি। এবং যদি আপনার কোন সমস্যা থাকে এবং তাদের সাথে মানিয়ে নেওয়ার কাজ না হয় তবে - মন্তব্যগুলিতে লিখুন এবং আমরা উত্তর দেব।
