মূলটি একবার গোপন প্রশ্নের মাধ্যমে জনপ্রিয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। পরিষেবাটি নিবন্ধীকরণের সময় একটি প্রশ্ন এবং একটি উত্তর নির্দিষ্ট করার প্রয়োজন হয় এবং পরে এটি ব্যবহারকারীর ডেটা সুরক্ষার জন্য ব্যবহার করা হয়। সৌভাগ্যক্রমে, অন্যান্য অনেক তথ্য চাইলে, গোপন প্রশ্ন এবং উত্তরটি ইচ্ছাকৃতভাবে পরিবর্তিত হতে পারে।
একটি গোপন প্রশ্ন ব্যবহার করুন
এই সিস্টেমটি সম্পাদনা থেকে ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার জন্য ব্যবহৃত হয়। যখন আপনি আপনার প্রোফাইলে কিছু পরিবর্তন করার চেষ্টা করেন, তখন ব্যবহারকারীকে অবশ্যই এটির যথাযথ প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে, নাহলে সিস্টেম অ্যাক্সেস প্রত্যাখ্যান করবে।
আগ্রহজনকভাবে, ব্যবহারকারীকে যদি উত্তরটি এবং প্রশ্নটি নিজেই পরিবর্তন করতে চান তবেও উত্তর দিতে হবে। তাই ব্যবহারকারী যদি গোপন প্রশ্নটি ভুলে গেছেন, তবে এটি নিজেরাই পুনরুদ্ধার করা অসম্ভব। এই ক্ষেত্রে, আপনি কোনও বিধিনিষেধ ছাড়া মূল ব্যবহার করতে পারেন, তবে প্রোফাইলটিতে প্রবেশ করা ডেটা পরিবর্তন করার অ্যাক্সেস উপলব্ধ হবে না। আবার অ্যাক্সেস পেতে একমাত্র উপায় সমর্থন যোগাযোগ করতে হয়, কিন্তু এই নিবন্ধটি আরও।
আপনার নিরাপত্তা প্রশ্ন পরিবর্তন করুন
আপনার নিরাপত্তা প্রশ্নটি পরিবর্তন করার জন্য আপনাকে সাইটে আপনার প্রোফাইলে সুরক্ষা সেটিংসগুলিতে যেতে হবে।
- এটি করার জন্য, অফিসিয়াল মূল ওয়েবসাইটে, আপনাকে পর্দার নীচের বাম কোণে এটিতে ক্লিক করে আপনার প্রোফাইলটি প্রসারিত করতে হবে। প্রোফাইল সঙ্গে কাজ করার জন্য বিভিন্ন অপশন থাকবে। আপনি প্রথম নির্বাচন করতে হবে - "আমার প্রোফাইল".
- প্রোফাইলে পৃষ্ঠাটিতে স্থানান্তর করা হবে যেখানে আপনাকে EA সাইটে যেতে হবে। এই জন্য উপরের ডান কোণে একটি বড় কমলা বাটন।
- EA সাইটে একবার, বাম দিকের বিভাগগুলিতে দ্বিতীয়টি নির্বাচন করুন - "নিরাপত্তা".
- খোলা নতুন বিভাগের খুব শুরুতে, একটি ক্ষেত্র থাকবে "অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা"। এখানে আপনি নীল শিলালিপি ক্লিক করতে হবে "সম্পাদনা করুন".
- সিস্টেমটি আপনাকে গোপন প্রশ্নের উত্তর দিতে বলবে।
- সঠিক উত্তর দেওয়ার পরে, একটি নিরাপত্তা নিরাপত্তা সেটিংস পরিবর্তন সঙ্গে একটি উইন্ডো খুলবে। এখানে আপনি ট্যাব যেতে হবে "গোপন প্রশ্ন".
- এখন আপনি একটি নতুন প্রশ্ন নির্বাচন এবং উত্তর লিখতে পারেন। তারপরে, আপনি প্রেস করতে হবে "সংরক্ষণ করুন".
তথ্য সফলভাবে পরিবর্তিত হয়েছে, এবং এখন তারা ব্যবহার করতে পারেন।
একটি নিরাপত্তা প্রশ্ন পুনরুদ্ধার করুন
যদি কোনও গোপন প্রশ্নের উত্তরটি কোন কারণে বা অন্য কোনও ক্ষেত্রে প্রবেশ করা যায় না তবে এটি পুনরুদ্ধার করা যেতে পারে। কিন্তু এটা সহজ নয়। প্রক্রিয়া প্রযুক্তিগত সহায়তা যোগাযোগ করার পরে শুধুমাত্র সম্ভব। লেখার সময়, এটি হারিয়ে গেলে একটি গোপন প্রশ্ন পুনরুদ্ধারের জন্য কোন একক পদ্ধতি নেই এবং পরিষেবা শুধুমাত্র ফোন দ্বারা অফিসকে কল করার প্রস্তাব দেয়। কিন্তু আপনি এখনও এই ভাবে গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করতে পারেন, কারণ এটি পুনরুদ্ধারের সিস্টেমটি এখনও চালু করা সম্ভব।
- এটি করার জন্য, অফিসিয়াল ইএ সাইটে, আপনাকে পৃষ্ঠাটি স্ক্রোল করতে এবং বোতামে ক্লিক করতে হবে "সাপোর্ট সার্ভিস".
আপনি লিঙ্ক অনুসরণ করতে পারেন:
- পরবর্তী সমস্যা punching জন্য একটি কঠিন পদ্ধতি। প্রথমে আপনাকে পৃষ্ঠার শীর্ষে বোতাম টিপতে হবে। "আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন".
- একটি পৃষ্ঠা ইএ পণ্য একটি তালিকা সঙ্গে খোলে। এখানে আপনি মূল নির্বাচন করতে হবে। সাধারণত এটি তালিকায় প্রথম যায় এবং একটি তারকাচিহ্ন সঙ্গে চিহ্নিত করা হয়।
- পরবর্তীতে, পিসি বা ম্যাক থেকে আপনি কোন প্ল্যাটফর্মটি Origin ব্যবহার করেন তা নির্দিষ্ট করতে হবে।
- তারপরে, আপনি প্রশ্নের বিষয় নির্বাচন করতে হবে। এখানে আপনি একটি বিকল্প প্রয়োজন "আমার অ্যাকাউন্ট".
- সিস্টেমটি আপনাকে সমস্যার প্রকৃতি নির্দিষ্ট করতে বলবে। নির্বাচন করতে হবে "সুরক্ষা সেটিংস পরিচালনা করুন".
- ব্যবহারকারী কী চায় তা নির্দিষ্ট করার জন্য আপনাকে জিজ্ঞাসা করে একটি লাইন প্রদর্শিত হবে। একটি বিকল্প নির্বাচন করতে হবে "আমি আমার নিরাপত্তা প্রশ্ন পরিবর্তন করতে চাই".
- শেষ বিন্দু এটি নিজেকে করার চেষ্টা করা হয়েছে কিনা তা নির্দেশ করা হয়। আপনি প্রথম বিকল্পটি নির্বাচন করতে হবে - "হ্যাঁ, কিন্তু সমস্যা ছিল".
- এছাড়াও, মূল ক্লায়েন্ট সংস্করণ সম্পর্কে একটি প্রশ্ন আছে। এটি গোপন প্রশ্নের সাথে কী করতে হবে তা জানা নেই, তবে এটি জবাব দিতে হবে।
- আপনি বিভাগটি খোলার মাধ্যমে ক্লায়েন্ট এটি সম্পর্কে জানতে পারেন "সহায়তা" এবং বিকল্প নির্বাচন "প্রোগ্রাম সম্পর্কে".
- মূল সংস্করণটি খোলে এমন পৃষ্ঠাতে প্রদর্শিত হবে। এটি প্রথম সংখ্যার দিকে ঘুরানো উচিত - এই লেখার সময় 9 বা 10 হয়।
- সব আইটেম নির্বাচন করার পরে, বাটন প্রদর্শিত হবে। "যোগাযোগ বিকল্প নির্বাচন করুন".
- তারপরে, সমস্যাটির সম্ভাব্য সমাধানের সাথে একটি নতুন পৃষ্ঠা খুলবে।
ইএ সাপোর্ট
আগে উল্লেখ করা হয়েছে, এই লেখার সময় গোপন পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের কোনও উপায় নেই। সম্ভবত এটি পরে প্রদর্শিত হবে।
সিস্টেম শুধুমাত্র হেল্পলাইন হটলাইন কল অফার করবে। রাশিয়া টেলিফোন সেবা:
+7 495 660 53 17
অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মতে, কলটি অপারেটর এবং শুল্ক দ্বারা নির্ধারিত একটি স্ট্যান্ডার্ড ফি চার্জ করা হয়। সোমবার থেকে শুক্রবার 1২:00 থেকে ২1:00 পর্যন্ত মস্কো সময় খোলা থাকে।
একটি গোপন প্রশ্ন পুনরুদ্ধার করতে, আপনি সাধারণত পূর্বে অর্জিত খেলা একটি অ্যাক্সেস কোড নির্দিষ্ট করতে হবে। সাধারণত, এই পেশাদারদের এই অ্যাকাউন্টে একটি নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেসের প্রকৃত প্রাপ্যতা নির্ধারণ করতে দেয়। অন্যান্য তথ্য প্রয়োজন হতে পারে, কিন্তু এই কম ঘন ঘন ঘটে।
উপসংহার
ফলস্বরূপ, গোপন প্রশ্নের উত্তরটি হারাতে আপনার পক্ষে ভাল নয়। মূল বিষয়টা মোটামুটি সহজ উত্তর ব্যবহার করা, লেখার বা নির্বাচনে যা বিভ্রান্ত করা বা কিছু ভুল প্রবেশ করা সম্ভব হবে না। আশা করা যায় যে সাইটটি এখনও একটি সমন্বিত প্রশ্ন এবং উত্তর পুনরুদ্ধারের ব্যবস্থা থাকবে, এবং তারপরে উপরে উল্লেখিত সমস্যাটির সমাধান করার প্রয়োজন হয়।
