আউটলুক 2010 বিশ্বের সবচেয়ে জনপ্রিয় ইমেইল অ্যাপ্লিকেশন এক। এটি কাজের উচ্চ স্থায়িত্বের কারণে, সেইসাথে এই ক্লায়েন্টের প্রস্তুতকারক বিশ্বের বিশ্বব্যাপী একটি ব্র্যান্ড - মাইক্রোসফ্ট। কিন্তু এই সত্ত্বেও, এবং এই প্রোগ্রাম ত্রুটি কাজ ঘটতে। আসুন মাইক্রোসফ্ট আউটলুক 2010 এ "মাইক্রোসফ্ট এক্সচেঞ্জের সাথে কোন সংযোগ নেই" ত্রুটিটি কী এবং কীভাবে এটি সমাধান করা যায় তা খুঁজে বের করুন।
অবৈধ শংসাপত্র প্রবেশ করা হচ্ছে
এই ত্রুটির সবচেয়ে সাধারণ কারণ ভুল শংসাপত্রগুলি প্রবেশ করছে। এই ক্ষেত্রে, আপনি ইনপুট তথ্য সাবধানে ডবল চেক করতে হবে। প্রয়োজন হলে, তাদের স্পষ্ট করার জন্য নেটওয়ার্ক প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করুন।
ভুল অ্যাকাউন্ট সেটআপ
এই ত্রুটিটির সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির মধ্যে একটি হল মাইক্রোসফ্ট আউটলুকের একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের ভুল কনফিগারেশন। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে পুরানো অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলতে এবং একটি নতুন তৈরি করতে হবে।
এক্সচেঞ্জে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করার জন্য, আপনাকে মাইক্রোসফ্ট আউটলুক বন্ধ করতে হবে। তারপরে, আপনার কম্পিউটারের "স্টার্ট" মেনুতে যান এবং কন্ট্রোল প্যানেলে যান।
পরবর্তী, উপধারা "ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট" যান।
তারপর, "মেইল" আইটেমটি ক্লিক করুন।
খোলা উইন্ডোতে, "অ্যাকাউন্টস" বাটনে ক্লিক করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সঙ্গে একটি উইন্ডো খোলে। "তৈরি করুন" বোতামে ক্লিক করুন।
খোলা জানালাটিতে, ডিফল্টরূপে পরিষেবা নির্বাচন সুইচটি "ইমেল অ্যাকাউন্ট" এ সেট করা উচিত। যদি না হয়, তাহলে এই অবস্থানে রাখুন। "পরবর্তী" বোতামে ক্লিক করুন।
যোগ অ্যাকাউন্ট উইন্ডো খোলে। "সুইভার সেটিংস বা অতিরিক্ত সার্ভারের ধরনগুলি ম্যানুয়ালি কনফিগার করুন" অবস্থানটিতে স্যুইচটি পুনর্বহাল করুন। "পরবর্তী" বাটনে ক্লিক করুন।
পরবর্তী ধাপে, আমরা বোতামটি "মাইক্রোসফ্ট এক্সচেঞ্জ সার্ভার বা সামঞ্জস্যপূর্ণ পরিষেবা" অবস্থানে স্যুইচ করুন। "পরবর্তী" বোতামে ক্লিক করুন।
যে উইন্ডোতে "সার্ভার" ক্ষেত্রটি খোলে তা প্যাটার্ন অনুসারে সার্ভারের নামটি প্রবেশ করান: exchange2010। (ডোমেন) .ru। শিলালিপিটির পাশে একটি টিক চিহ্ন "ব্যবহার ক্যাশিং মোড" কেবল তখনই ছেড়ে দেওয়া উচিত যখন আপনি ল্যাপটপ থেকে লগ ইন করছেন বা প্রধান দফায় নেই। অন্যান্য ক্ষেত্রে, এটি অপসারণ করা আবশ্যক। "ইউজারনেম" এ এক্সচেঞ্জে প্রবেশ করতে লগইন প্রবেশ করান। তারপরে, "অন্য সেটিংস" বাটনে ক্লিক করুন।
"সাধারণ" ট্যাবটিতে, যেখানে আপনি অবিলম্বে সরান, আপনি ডিফল্ট অ্যাকাউন্টের নাম (এক্সচেঞ্জ হিসাবে) ছেড়ে যেতে পারেন, অথবা আপনি এটির জন্য যে কোন সুবিধাজনক একটিকে প্রতিস্থাপন করতে পারেন। তারপরে, "সংযোগ" ট্যাবে যান।
"মোবাইল আউটলুক" সেটিংস বাক্সে, "HTTP এর মাধ্যমে মাইক্রোসফ্ট এক্সচেঞ্জে সংযোগ করুন" এন্ট্রির পাশের বাক্সটি চেক করুন। তারপরে, "এক্সচেঞ্জ প্রক্সি সেটিংস" বোতামটি সক্রিয় করা হয়। এটি ক্লিক করুন।
"ঠিকানা URL" ক্ষেত্রটিতে, সার্ভারের নাম উল্লেখ করার আগে আপনি যে ঠিকানাটি লিখেছেন সেটি প্রবেশ করান। যাচাই পদ্ধতি ডিফল্টরূপে এনটিএলএম প্রমাণীকরণ হিসাবে নির্দিষ্ট করা উচিত। এই ক্ষেত্রে না হলে, পছন্দসই বিকল্প সঙ্গে এটি প্রতিস্থাপন করুন। "ঠিক আছে" বোতামে ক্লিক করুন।
"সংযোগ" ট্যাবে ফিরে আসার জন্য "ঠিক আছে" বাটনে ক্লিক করুন।
অ্যাকাউন্ট তৈরি উইন্ডোতে, "পরবর্তী" বোতামটিতে ক্লিক করুন।
আপনি সবকিছু সঠিকভাবে করেছেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হয়। "শেষ" বোতামে ক্লিক করুন।
এখন আপনি মাইক্রোসফ্ট আউটলুক খুলতে পারেন, এবং তৈরি মাইক্রোসফ্ট এক্সচেঞ্জ অ্যাকাউন্টে যান।
উত্তরাধিকার মাইক্রোসফ্ট এক্সচেঞ্জ সংস্করণ
ত্রুটিটির আরেকটি কারণ "মাইক্রোসফ্ট এক্সচেঞ্জের সাথে কোন সংযোগ নেই" এক্সচেঞ্জের পুরানো সংস্করণ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারী কেবলমাত্র নেটওয়ার্ক প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করতে পারে, তাকে আরো আধুনিক সফ্টওয়্যারে স্যুইচ করার প্রস্তাব দেয়।
আপনি দেখতে পারেন যে, বর্ণিত ত্রুটির কারণগুলি সম্পূর্ণ ভিন্ন হতে পারে: শংসাপত্রের ভুল ইনপুট থেকে ভুল মেইল সেটিংসে ভুল ইনপুট থেকে। অতএব, প্রতিটি সমস্যার নিজস্ব নিজস্ব সমাধান আছে।
