স্কাইপের সর্বাধিক অনুরোধকৃত বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি হল ফাইল প্রাপ্তির এবং প্রেরণের ফাংশন। প্রকৃতপক্ষে, এটি অন্য ব্যবহারকারীর সাথে পাঠ্য কথোপকথনের সময় খুব সুবিধাজনক, অবিলম্বে প্রয়োজনীয় ফাইলগুলি তার কাছে হস্তান্তর করুন। কিন্তু, কিছু ক্ষেত্রে, এই ফাংশনে ব্যর্থতা আছে। দেখা যাক কেন স্কাইপ ফাইল গ্রহণ করে না।
হার্ড ড্রাইভ
আপনি জানেন যে, স্থানান্তরিত ফাইলগুলি স্কাইপ সার্ভারে নয়, তবে ব্যবহারকারীদের কম্পিউটারগুলির হার্ড ড্রাইভে সংরক্ষণ করা হয়। সুতরাং, যদি স্কাইপ ফাইলগুলি গ্রহণ না করে তবে আপনার হার্ড ড্রাইভটি পূর্ণ। এটি পরীক্ষা করতে, স্টার্ট মেনুতে যান এবং "কম্পিউটার" বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
উপস্থাপিত ডিস্কগুলির মধ্যে, খোলা উইন্ডোতে, সি ডিস্কের অবস্থাতে মনোযোগ দিন, কেননা স্কাইপ ব্যবহারকারীর ডেটা সংগ্রহ করে এমন ফাইল সহ। একটি নিয়ম হিসাবে, আধুনিক অপারেটিং সিস্টেমগুলি মোট ডিস্ক আকার এবং এটিতে মুক্ত স্থান দেখার জন্য কোন অতিরিক্ত পদক্ষেপ নিবারণ করতে হবে না। স্কাইপ থেকে ফাইলগুলি পাওয়ার জন্য খুব কম বিনামূল্যের স্থান থাকলে, আপনার প্রয়োজনীয় অন্যান্য ফাইলগুলি মুছতে হবে। অথবা CCleaner যেমন একটি বিশেষ পরিস্কার উপযোগের সাথে ডিস্কটি পরিষ্কার করুন।
অ্যান্টিভাইরাস এবং ফায়ারওয়াল সেটিংস
কিছু সেটিংসের সাথে, অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম বা ফায়ারওয়াল কিছু স্কাইপ ফাংশন (ফাইল প্রাপ্তির সহ) ব্লক করতে পারে, বা স্কাইপ দ্বারা ব্যবহৃত পোর্ট নম্বরগুলি বাইপাস করে তথ্য সীমিত করতে পারে। অতিরিক্ত পোর্ট হিসাবে, স্কাইপ ব্যবহার করে - 80 এবং 443. প্রধান পোর্টের সংখ্যাটি খুঁজে বের করতে, মেনুগুলির "সরঞ্জাম" এবং "সেটিংস ..." বিভাগগুলি একের পর এক খুলুন।
পরবর্তী, "উন্নত" সেটিংস যান।
তারপর, "সংযোগ" উপবিভাগ সরানো।
সেখানে "পোর্ট ব্যবহার করুন" শব্দগুলির পরে, স্কাইপের এই দৃষ্টান্তের প্রধান বন্দরের সংখ্যা নির্দেশ করা হয়েছে।
উপরের পোর্টগুলি অ্যান্টি-ভাইরাস প্রোগ্রাম বা ফায়ারওয়াল ব্লক করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন, এবং যদি ব্লকিং সনাক্ত করা হয়, তবে তা খুলুন। এছাড়াও, লক্ষ্য করুন যে স্কাইপগুলির ক্রিয়াকলাপ নিজেই নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনের দ্বারা অবরুদ্ধ ছিল না। একটি পরীক্ষা হিসাবে, আপনি অস্থায়ীভাবে অ্যান্টিভাইরাস অক্ষম করতে পারেন এবং স্কাইপ করতে পারেন কিনা তা যাচাই করুন, এই ক্ষেত্রে ফাইলগুলি গ্রহণ করুন।
সিস্টেম ভাইরাস
সিস্টেমের ভাইরাস সংক্রমণ স্কাইপের মাধ্যমে ফাইলগুলির গ্রহণযোগ্যতা ব্লক করতে পারে। ভাইরাসগুলির সামান্যতম সন্দেহে, অন্য কম্পিউটার থেকে আপনার কম্পিউটারের হার্ড ডিস্ক বা অ্যান্টিভাইরাস ইউটিলিটির সাথে ফ্ল্যাশ ড্রাইভ স্ক্যান করুন। একটি সংক্রমণ সনাক্ত করা হয়, অ্যান্টিভাইরাস সুপারিশ অনুযায়ী এগিয়ে যান।
স্কাইপ সেটিংস ব্যর্থতা
এছাড়াও, স্কাইপ সেটিংগুলিতে অভ্যন্তরীণ ব্যর্থতার কারণে ফাইলগুলি গ্রহণ করা যাবে না। এই ক্ষেত্রে, আপনি রিসেট পদ্ধতি বহন করা উচিত। এটি করার জন্য, আমাদের স্কাইপ ফোল্ডারটি মুছে ফেলতে হবে, তবে প্রথমত, আমরা এটি প্রস্থান করে প্রোগ্রামটি বন্ধ করে দেব।
আমাদের প্রয়োজনীয় নির্দেশিকাটি পেতে "উইন্ডো" উইন্ডোটি চালান। সবচেয়ে সহজ উপায় কীবোর্ডে Win + R কী সমন্বয় টিপে এটি করতে হয়। উইন্ডোতে লিখুন মূল্য ছাড়াই "% AppData%" মান, এবং "ঠিক আছে" বোতামে ক্লিক করুন।
একবার নির্দিষ্ট ডিরেক্টরির মধ্যে, "স্কাইপ" নামে একটি ফোল্ডার সন্ধান করুন। তথ্য পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হবার জন্য (প্রথমত, চিঠিপত্র), আমরা এই ফোল্ডারটি মুছে ফেলি না, তবে এটি আপনার জন্য উপযুক্ত কোনও নামে পুনঃনামকরণ করুন, বা এটি অন্য ডিরেক্টরিতে স্থানান্তর করুন।
তারপর, আমরা স্কাইপ চালু করি, এবং আমরা ফাইলগুলি গ্রহণ করার চেষ্টা করি। সাফল্যের ক্ষেত্রে, rename ফোল্ডার থেকে new.db ফাইলটি নতুন করে তৈরি করুন। যদি কিছু হয় না, তবে আপনি ফোল্ডারটি পূর্ববর্তী নামের কাছে ফেরত পাঠিয়ে বা মূল ডিরেক্টরিতে স্থানান্তরিত করে সবকিছু ঠিক করতে পারেন।
আপডেট সঙ্গে সমস্যা
ফাইলগুলি পাওয়ার ক্ষেত্রে সমস্যাগুলি যদি আপনি প্রোগ্রামটির একটি আন-বর্তমান সংস্করণ ব্যবহার করেন তবে হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ স্কাইপ আপডেট করুন।
একই সময়ে, স্কাইপের আপডেটগুলির পরে সময়-সময়ে এমন কিছু ঘটনা ঘটে যা কিছু ফাংশন অদৃশ্য হয়ে যায়। একইভাবে, ফাইল আপলোড করার ক্ষমতা অদৃশ্য হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি বর্তমান সংস্করণটি মুছে ফেলতে এবং স্কাইপের একটি পূর্ববর্তী, কার্যক্ষম সংস্করণ ইনস্টল করতে হবে। একই সময়ে, স্বয়ংক্রিয় আপডেট নিষ্ক্রিয় করতে ভুলবেন না। ডেভেলপাররা সমস্যার সমাধান করার পরে, আপনি বর্তমান সংস্করণটি ব্যবহার করতে পারেন।
সাধারণভাবে, বিভিন্ন সংস্করণ ইনস্টল সঙ্গে পরীক্ষা।
আপনি দেখতে পারেন যে, Skype ফাইলগুলি গ্রহণ না করার কারণগুলি মূল কারণগুলির মধ্যে খুব ভিন্ন হতে পারে। সমস্যার সমাধান অর্জন করার জন্য, ফাইল পুনরুদ্ধারটি পুনরুদ্ধার না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে উপরে বর্ণিত সমস্যা সমাধান পদ্ধতিগুলি প্রয়োগ করার জন্য বিকল্পভাবে একবার চেষ্টা করার প্রয়োজন।
