ক্যাস্পারস্কি এন্টি ভাইরাস একাধিক ব্যবহারকারীর কাছে পরিচিত সবচেয়ে জনপ্রিয় অ্যান্টিভাইরাসগুলির মধ্যে একটি। এখন, কম্পিউটারের সাথে কাজ করার সময়, এটি দূষিত ফাইলগুলির দ্বারা সংক্রমিত করা খুব সহজ, তাই অনেকে এই প্রোগ্রামটি ইনস্টল করে যা নির্ভরযোগ্য সুরক্ষা সরবরাহ করে। যাইহোক, উইন্ডোজ 7 অপারেটিং সিস্টেমে তার ইনস্টলেশনের সাথে কিছু সমস্যা দেখা দিতে পারে। তাদের সিদ্ধান্ত সম্পর্কে এবং নিবন্ধে আলোচনা করা হবে।
উইন্ডোজ 7 এ ক্যাস্পারস্কি এন্টি ভাইরাস ইনস্টল করার সমস্যাটি সমাধান করুন
এই সমস্যার ঘটনার জন্য বিভিন্ন কারণ রয়েছে, যার প্রতিটি ব্যবহারকারীকে কিছু সংশোধন করার জন্য ম্যানিপুলেশন করার প্রয়োজন। নীচে আমরা সমস্ত জনপ্রিয় ত্রুটি বিশদ বিশ্লেষণ করব এবং তাদের সমাধান করার জন্য বিস্তারিত নির্দেশাবলী সরবরাহ করব। এর সবচেয়ে সহজ উপায় দিয়ে শুরু এবং হার্ড উপায় শেষ।
পদ্ধতি 1: অন্য অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার সরান
ক্যাস্পারস্কি এন্টি-ভাইরাস ইনস্টল করার সময় ত্রুটিটির সবচেয়ে ঘন কারণ কম্পিউটারের অন্য বিকাশকারীর অনুরূপ প্রোগ্রামের উপস্থিতি। অতএব, আপনি প্রথমে যেমন সফটওয়্যার আনইনস্টল করতে হবে, এবং শুধুমাত্র তারপর আবার Kaspersky ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। জনপ্রিয় অ্যান্টিভাইরাস অপসারণের জন্য বিস্তারিত নির্দেশাবলী নীচের লিঙ্কটিতে আমাদের অন্যান্য নিবন্ধে পাওয়া যেতে পারে।
আরো পড়ুন: অ্যান্টিভাইরাস অপসারণ
পদ্ধতি 2: অবশিষ্ট ফাইল মুছুন
কখনও কখনও ব্যবহারকারীরা প্রোগ্রাম আপডেট বা আনইনস্টল করার পরে এটি পুনরায় ইনস্টল। এই ক্ষেত্রে, কম্পিউটারে অবশিষ্ট অবশিষ্ট উপস্থিতি উপস্থিতির কারণে সংঘর্ষ ঘটতে পারে। অতএব, আপনি প্রথমে তাদের অপসারণ করতে হবে। এই Kaspersky থেকে সরকারী ইউটিলিটি ব্যবহার করে করা যাবে। নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
Kaspersky অবশিষ্ট ফাইল অপসারণ ইউটিলিটি ডাউনলোড পৃষ্ঠায় যান।
- ইউটিলিটি ডাউনলোড পৃষ্ঠা যান।
- বাটন ক্লিক করুন "ডাউনলোড" এবং প্রক্রিয়া শেষ পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- ব্রাউজার বা ফোল্ডার যেখানে এটি সংরক্ষিত ছিল সফ্টওয়্যার চালান।
- লাইসেন্স চুক্তি শর্তাবলী গ্রহণ।
- খোলা উইন্ডোতে, আপনি কোড দেখতে পাবেন। নীচের বিশেষ লাইন এটি লিখুন।
- ব্যবহার করতে পণ্যটি নির্বাচন করুন, যদি এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঘটে না এবং ক্লিক করুন "Delete".
প্রসেসের শেষ পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর উইন্ডোটি বন্ধ করুন, পিসিটি পুনরায় চালু করুন এবং ক্যাসপারস্কি এন্টি-ভাইরাস ইনস্টলেশনের পুনরায় শুরু করুন।
পদ্ধতি 3: .NET Framework ইনস্টল বা আপডেট করুন
ক্ষেত্রে যখন মাইক্রোসফ্ট মাইক্রোসফ্ট .NET ফ্রেমওয়ার্কের সাথে কাজ করে ইনস্টলেশানটি হ্যাং হয়, তখন সমস্যাটি এই লাইব্রেরির সাথে সংযুক্ত হয়। সমস্যার সমাধান খুবই সহজ - সংস্করণটি আপডেট করুন বা উপাদানটির বর্তমান সংস্করণটি ডাউনলোড করুন। এই বিষয়ে আরো বিস্তারিত নির্দেশিকা জন্য, নীচের লিঙ্ক আমাদের অন্যান্য উপকরণ দেখুন।
আরো বিস্তারিত
একটি .NET ফ্রেমওয়ার্ক ত্রুটি যখন কি করবেন: "সূচনা ত্রুটি"
কিভাবে .NET ফ্রেমওয়ার্ক আপডেট করুন
কেন ইনস্টল করা হয় না। নেট ফ্রেমওয়ার্ক 4
পদ্ধতি 4: ভাইরাস SalityNAU থেকে সিস্টেম পরিষ্কার
যদি পূর্ববর্তী পদ্ধতিগুলি কোনও ফলাফল না নিয়ে আসে তবে সম্ভবত স্যালিটিএনএনওয়াই ভাইরাস দ্বারা কম্পিউটারের সংক্রমণের কারণে সমস্যাটি ঘটে। এটি কেপ্পারস্কি এন্টি ভাইরাস ইনস্টলেশনের প্রচেষ্টা ব্লক করে। এই সফ্টওয়্যারটি এখনও নিজের উপরে থাকা হুমকি মোকাবেলা করতে সক্ষম নয়, তাই আমরা আপনাকে ফাইলগুলি ম্যানাইটিস করার জন্য উপলব্ধ পদ্ধতিগুলি সরবরাহ করব।
সর্বোপরি, আমরা Dr.Web CureIt ইউটিলিটি বা তার অন্যান্য উপাদানের দিকে মনোযোগ দেওয়ার প্রস্তাব দিই। যেমন সমাধান SalytiNAU সংক্রামিত একটি পিসিতে সমস্যা ছাড়া ইনস্টল করা হয়, এবং কার্যকরভাবে এই হুমকি মোকাবেলা। যেমন সরঞ্জাম ব্যবহার করে ভাইরাস থেকে আপনার কম্পিউটার পরিষ্কার কিভাবে, নিম্নলিখিত লিঙ্কে আমাদের অন্যান্য নিবন্ধ পড়ুন।
এটি দেখুন: অ্যান্টিভাইরাস ছাড়াই ভাইরাসগুলির জন্য আপনার কম্পিউটার পরীক্ষা করছে
এখন, বিশেষ পদ্ধতি ব্যবহার করার ফলে পছন্দসই ফলাফল আনতে না হলে, সংগ্রাম পদ্ধতি সম্পর্কে কথা বলা যাক। SalytiNAU সংক্রমণের প্রকাশগুলির মধ্যে একটি সংশোধিত হোস্ট ফাইল হতে পারে, তাই আপনাকে এটি পরীক্ষা করতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের স্ট্রিং থাকলে এটি মুছে ফেলতে হবে। এই মত এই কাজ করা হয়:
- ফাইল স্টোরেজ ডিরেক্টরি পেতে নিম্নলিখিত পাথটিতে যান:
সি: উইন্ডোজ system32 ড্রাইভার ইত্যাদি
- ডান ক্লিক করুন হোস্ট এবং মেনু যান "বিশিষ্টতাসমূহ".
- আইটেমটি আনচেক করুন "শুধুমাত্র পড়ুন" এবং পরিবর্তন প্রযোজ্য।
- নোটপ্যাড দিয়ে এই ফাইলটি খুলুন। নীচের স্ক্রিনশটটিতে যা দেখানো হয়েছে তা থেকে সামগ্রীটি পৃথক নয় তা পরীক্ষা করুন। অসঙ্গতি থাকলে, অতিরিক্ত মুছে দিন, তারপরে পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন এবং নোটপ্যাড বন্ধ করুন।
- বৈশিষ্ট্য ফিরে যান হোস্ট এবং বৈশিষ্ট্য নির্ধারণ করুন "শুধুমাত্র পড়ুন".
উপরন্তু, আপনি রেজিস্ট্রি এডিটর দুটি পরামিতি পরীক্ষা করা উচিত এবং তারা পরিবর্তন করা হয়েছে, তাহলে তাদের মান দিতে হবে। নিম্নলিখিত ম্যানিপুলেশন সঞ্চালন করুন:
- কী সংমিশ্রণ হোল্ড জয় + আরলাইন টাইপ করুন regedit এবং ক্লিক করুন "ঠিক আছে".
- প্রয়োজনীয় ফাইলগুলি খুঁজতে নিম্নলিখিত পাথটিতে যান:
HKEY_LOCAL_MACHINE সফটওয়্যার মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ এনটি CurrentVersion Winlogon
- পরামিতি মান চেক করুন খোল এবং Userinit। প্রথম জন্য দাঁড়ানো আবশ্যক
EXPLORER.EXE
, এবং দ্বিতীয় জন্য -সি: উইন্ডোজ system32 userinit.exe
. - মান ভিন্ন হলে, পরিবর্তে, প্যারামিটারটি ডান-ক্লিক করুন, নির্বাচন করুন "পরিবর্তন" এবং প্রয়োজনীয় সঠিক লাইন টাইপ করুন।
এই সমস্ত ম্যানিপুলেশন সম্পাদন করার পরে, পিসিকে পুনরায় চালু করা এবং ক্যাসপারস্কি এন্টি-ভাইরাস ইনস্টল করার পুনরায় চেষ্টা করা বাকি। এই সময় সবকিছু ভাল যেতে হবে। সমস্যাটি যদি ভাইরাসটির সঠিকভাবে প্রভাব ফেলত তবে আমরা সুপারিশ করি যে আপনি অতিরিক্ত হুমকিগুলি সনাক্ত ও অপসারণ করার জন্য অবিলম্বে স্ক্যান শুরু করুন।
উপরে, আমরা উইন্ডোজ 7 অপারেটিং সিস্টেমে ক্যাস্পারস্কি এন্টি ভাইরাস ইনস্টলেশনের ত্রুটিগুলি সংশোধন করার জন্য চারটি উপলব্ধ পদ্ধতি নিয়ে আলোচনা করেছি। আমরা আশা করি আমাদের নির্দেশাবলী সহায়ক ছিল, আপনি সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করতে এবং প্রোগ্রামটি ব্যবহার করতে শুরু করতে সক্ষম হন।
আরও দেখুন: ক্যাস্পারস্কি এন্টি ভাইরাস ইনস্টল কিভাবে