উইন্ডোজ 10 (এবং শুধুমাত্র নয়) এর মধ্যে সর্বাধিক সাধারণ ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যাগুলির একটি হল সংযোগ তালিকাতে "অজানা নেটওয়ার্ক" বার্তা, যা বিজ্ঞপ্তি এলাকায় সংযোগ আইকনে একটি হলুদ বিবৃতি চিহ্ন এবং এটি রাউটারের মাধ্যমে একটি Wi-Fi সংযোগ থাকলে, পাঠ্যটি "কোন ইন্টারনেট সংযোগ নেই, নিরাপদ।" কম্পিউটারে তারের মাধ্যমে ইন্টারনেট সংযোগ করার সময় সমস্যাটি ঘটতে পারে।
এই ম্যানুয়ালটি ইন্টারনেটের সাথে এই সমস্যাগুলির সম্ভাব্য কারণগুলির বিস্তারিত বর্ণনা করে এবং সমস্যাটির উপস্থিতিগুলির বিভিন্ন পরিস্থিতিতে "অজ্ঞাত নেটওয়ার্ক" কীভাবে ঠিক করা যায়। দরকারী হতে পারে আরো দুটি উপকরণ: ইন্টারনেট উইন্ডোজ 10, অজ্ঞাত উইন্ডোজ 7 নেটওয়ার্ক কাজ করে না।
সমস্যার সমাধান এবং তার ঘটনার কারণ চিহ্নিত করার সহজ উপায়।
শুরু করার জন্য, কী ভুল আছে তা সনাক্ত করার সবচেয়ে সহজ উপায় এবং সম্ভবত, উইন্ডোজ 10 এ "অজানা নেটওয়ার্ক" এবং "কোনও ইন্টারনেট সংযোগ" ত্রুটি সংশোধন করার সময় নিজের সময় বাঁচান, কারণ নিম্নোক্ত বিভাগগুলিতে নির্দেশাবলীতে বর্ণিত পদ্ধতিগুলি আরো জটিল।
সংযোগ এবং ইন্টারনেট সম্প্রতি পর্যন্ত সঠিকভাবে কাজ করার সময় উপরের সমস্ত পয়েন্ট পরিস্থিতির সাথে সম্পর্কিত, কিন্তু হঠাৎ বন্ধ।
- আপনি যদি রাউটারের মাধ্যমে Wi-Fi বা তারের মাধ্যমে সংযোগ স্থাপন করেন তবে রাউটারটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন (এটি আনপ্লাগ করুন, 10 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, এটি আবার চালু করুন এবং এটি আবার চালু হওয়ার জন্য কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন)।
- আপনার কম্পিউটার বা ল্যাপটপ পুনরায় আরম্ভ করুন। বিশেষ করে যদি আপনি দীর্ঘ সময় ধরে এটি না করে থাকেন (একই সময়ে, "শাটডাউন" এবং পুনরায় শুরু করা হয় না - উইন্ডোজ 10 এ, শাট ডাউন করা শব্দটির সম্পূর্ণ অর্থে বন্ধ হয় না এবং তাই পুনরায় বুট করার মাধ্যমে সমাধান করা সমস্যার সমাধান নাও হতে পারে)।
- আপনি যদি "ইন্টারনেটে কোনও সংযোগ সুরক্ষিত না হন" বার্তাটি দেখতে পান এবং রাউটারের মাধ্যমে সংযোগ তৈরি করা হয় (যদি সম্ভব হয়), এবং একই রাউটারের মাধ্যমে অন্য ডিভাইসগুলিকে সংযোগ করার সময় কোনও সমস্যা হয়। যদি সবকিছু অন্যদের উপর কাজ করে তবে আমরা বর্তমান কম্পিউটার বা ল্যাপটপের সমস্যাটি সন্ধান করব। যদি সমস্ত ডিভাইসে কোনও সমস্যা থাকে, তবে দুটি বিকল্প রয়েছে: প্রদানকারীর একটি সমস্যা (যদি কোনও বার্তা থাকে তবে কোনও ইন্টারনেট সংযোগ নেই তবে কোনও সংযোগ নেই তবে কোনও সংযোগ নেই তবে রাউটারের কোন সমস্যা নেই) "অজ্ঞাত নেটওয়ার্ক")।
- সমস্যাটি উইন্ডোজ 10 আপডেট করার পরে বা সংরক্ষণের ডেটা দিয়ে পুনরায় ইনস্টল করার পরে এবং তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল করার পরে হাজির হলে সাময়িকভাবে এটি অক্ষম করতে এবং সমস্যাটি স্থির থাকে কিনা তা পরীক্ষা করার চেষ্টা করুন। তৃতীয় পক্ষের ভিপিএন সফটওয়্যারটি যদি এটি ব্যবহার করে তবে এটি একই প্রয়োগ করতে পারে। যাইহোক, এটি এখানে কঠিন: আপনাকে এটি সরাতে হবে এবং সমস্যাটি স্থির কিনা তা পরীক্ষা করতে হবে।
সংশোধন এবং ডায়গনিস্টিকগুলির এই সহজ পদ্ধতিগুলিতে আমি ক্লান্ত হয়ে গেছি, আমরা নিচের দিকে এগিয়ে যাচ্ছি, যা ব্যবহারকারীর কাছ থেকে পদক্ষেপগুলি অন্তর্ভুক্ত করে।
টিসিপি / আইপি সংযোগ সেটিংস চেক করুন
প্রায়শই, অজ্ঞাতনামা নেটওয়ার্ক আমাদের জানায় যে উইন্ডোজ 10 নেটওয়ার্ক ঠিকানা পেতে পারে না (বিশেষত যখন আমরা দীর্ঘ সময়ের জন্য "সনাক্তকরণ" বার্তাটি যখন পুনঃসংযোগ করি), অথবা এটি ম্যানুয়ালি সেট করা হয়েছে, তবে সঠিক নয়। এই ক্ষেত্রে, এটি সাধারণত IPv4 ঠিকানা সম্পর্কে।
এই অবস্থায় আমাদের টাস্কটি টিসিপি / আইপিভি 4 পরামিতিগুলি পরিবর্তন করার চেষ্টা করে, এটি নিম্নরূপ করা যেতে পারে:
- সংযোগগুলি উইন্ডোজ 10 এ যান। এটি করার সবচেয়ে সহজ উপায় হলো কীবোর্ডে Win + R কী টিপুন (Win - OS লোগো সহ কী), প্রবেশ করান ncpa.cpl এবং এন্টার চাপুন।
- সংযোগগুলির তালিকায়, "অজ্ঞাতনামা নেটওয়ার্ক" নির্দেশিত হয় এবং "বৈশিষ্ট্যাবলী" মেনু আইটেমটি নির্বাচন করে সেই সংযোগটিতে ডান-ক্লিক করুন।
- নেটওয়ার্ক ট্যাবে, সংযোগ দ্বারা ব্যবহৃত উপাদানগুলির তালিকাতে, "আইপি সংস্করণ 4 (টিসিপি / আইপিভি 4)" নির্বাচন করুন এবং নীচের "প্রোপার্টি" বোতামটিতে ক্লিক করুন।
- পরবর্তী উইন্ডোতে, পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে অ্যাকশন বিকল্পগুলির জন্য দুটি বিকল্প চেষ্টা করুন:
- যদি কোন ঠিকানা আইপি পরামিতিগুলিতে উল্লেখ করা হয় (এবং এটি একটি কর্পোরেট নেটওয়ার্ক নয়), "স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি আইপি ঠিকানা পান" এবং "স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি DNS সার্ভার ঠিকানা পান" চেকবক্সটি চেক করুন।
- যদি কোনও ঠিকানা নির্দিষ্ট না হয় এবং রাউটারের মাধ্যমে সংযোগ তৈরি করা হয়, তবে আপনার রাউটারের ঠিকানাটি শেষ সংখ্যা অনুসারে (উদাহরণস্বরূপ, স্ক্রিনশটে, আমি 1 নম্বরের কাছাকাছি ব্যবহার করার পরামর্শ দিই না) আইপি ঠিকানা নির্দিষ্ট করার চেষ্টা করুন, রাউটারের ঠিকানাটি প্রধান গেটওয়ে হিসাবে উল্লেখ করুন এবং গুগল এর DNS ঠিকানাগুলি 8.8.8.8 এবং 8.8.4.4 (তারপরে, আপনাকে DNS ক্যাশে সাফ করার প্রয়োজন হতে পারে)।
- সেটিংস প্রয়োগ করুন।
তারপরে সম্ভবত "অজ্ঞাত নেটওয়ার্ক" অদৃশ্য হয়ে যাবে এবং ইন্টারনেট কাজ করবে, কিন্তু সর্বদা নয়:
- যদি সংযোগকারীর তারের মাধ্যমে সংযোগ তৈরি করা হয় এবং নেটওয়ার্ক প্যারামিটারগুলি ইতিমধ্যেই "একটি আইপি ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পেতে" সেট করা হয়েছে এবং আমরা একটি "অজ্ঞাত নেটওয়ার্ক" দেখতে পাচ্ছি তবে সমস্যাটি সরবরাহকারীর সরঞ্জাম থেকে হতে পারে, এই অবস্থায় এটি অপেক্ষা করতে হবে তবে প্রয়োজন নেই নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন)।
- যদি রাউটারের মাধ্যমে সংযোগ তৈরি করা হয় এবং আইপি অ্যাড্রেস প্যারামিটারগুলি ম্যানুয়ালি সেটিং করা হয় তবে পরিস্থিতি পরিবর্তন হয় না, ওয়েব ইন্টারফেসের মাধ্যমে রাউটারের সেটিংস প্রবেশ করা সম্ভব কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। সম্ভবত এটি একটি সমস্যা (পুনরায় আরম্ভ করার চেষ্টা?)।
নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন
নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের ঠিকানা প্রাক-সেট করে টিসিপি / আইপি প্রোটোকল সেটিংস পুনরায় সেট করার চেষ্টা করুন।
প্রশাসক হিসাবে কমান্ড প্রম্পটটি চালানো (উইন্ডোজ 10 কমান্ড প্রম্পটটি কীভাবে শুরু করবেন) এবং নিম্নলিখিত তিনটি কমান্ড ক্রমানুসারে আপনি এটি নিজে করতে পারেন:
- netsh int ip রিসেট
- ipconfig / রিলিজ
- ipconfig / পুনর্নবীকরণ
তারপরে, সমস্যাটি যদি অবিলম্বে ঠিক না হয় তবে কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। এটি কাজ না করে, একটি অতিরিক্ত পদ্ধতি চেষ্টা করুন: উইন্ডোজ 10 এর নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট সেটিংস রিসেট করুন।
অ্যাডাপ্টারের জন্য নেটওয়ার্ক ঠিকানা নির্ধারণ করা হচ্ছে
কখনও কখনও এটি নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের জন্য নেটওয়ার্ক ঠিকানাটি ম্যানুয়ালি সেট করতে সহায়তা করতে পারে। আপনি নিম্নরূপ এই কাজ করতে পারেন:
- উইন্ডোজ 10 ডিভাইস ম্যানেজারে যান (Win + R কী টিপুন এবং এন্টার করুন devmgmt.msc)
- ডিভাইস ম্যানেজারের অধীনে, "নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারস" এর অধীনে, নেটওয়ার্ক কার্ড বা Wi-Fi অ্যাডাপ্টার নির্বাচন করুন যা ইন্টারনেটে সংযোগ করতে ব্যবহৃত হয়, তার উপর ডান ক্লিক করুন এবং "বৈশিষ্ট্য" মেনু আইটেমটি নির্বাচন করুন।
- উন্নত ট্যাবে, নেটওয়ার্ক ঠিকানা সম্পত্তি নির্বাচন করুন এবং মানটি 1২ সংখ্যার সেট করুন (আপনি অক্ষরগুলি A-F ব্যবহার করতে পারেন)।
- সেটিংস প্রয়োগ করুন এবং কম্পিউটার পুনরায় আরম্ভ করুন।
নেটওয়ার্ক কার্ড ড্রাইভার বা ওয়াই ফাই অ্যাডাপ্টার
যদি, এখন পর্যন্ত, কোনও সমস্যাটি সমাধান করতে সহায়তা করে না, আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার বা বেতার অ্যাডাপ্টারের সরকারী ড্রাইভারগুলি ইনস্টল করার চেষ্টা করুন, বিশেষত যদি আপনি এটি ইনস্টল করেননি (উইন্ডোজ 10 নিজেই ইনস্টল করেছেন) অথবা ড্রাইভার-প্যাক ব্যবহার করেছেন।
আপনার ল্যাপটপ বা মাদারবোর্ডের নির্মাতার ওয়েবসাইট থেকে আসল ড্রাইভারগুলি ডাউনলোড করুন এবং ম্যানুয়ালি ইনস্টল করুন (এমনকি ডিভাইস পরিচালক আপনাকে বলে যে ড্রাইভারটি আপডেট করার প্রয়োজন নেই)। একটি ল্যাপটপ ড্রাইভার ইনস্টল কিভাবে দেখুন।
উইন্ডোজ 10 এ "অজ্ঞাত নেটওয়ার্ক" সমস্যাটি সমাধান করার অতিরিক্ত উপায়
পূর্ববর্তী পদ্ধতিগুলি যদি সাহায্য না করে তবে আরও - সমস্যাটির কিছু অতিরিক্ত সমাধান কাজ করতে পারে।
- কন্ট্রোল প্যানেলে যান (উপরের ডানদিকে "ভিউ" সেট করুন "আইকন") - ব্রাউজার বৈশিষ্ট্য। "সংযোগগুলি" ট্যাবে, "নেটওয়ার্ক সেটিংস" ক্লিক করুন এবং, যদি "প্যারামিটারগুলির স্বয়ংক্রিয় সনাক্তকরণ" সেট করা থাকে, এটি অক্ষম করুন। যদি ইনস্টল না হয় - এটি চালু করুন (এবং যদি প্রক্সি সার্ভার নির্দিষ্ট করা থাকে তবে এটি বন্ধ করুন)। সেটিংস প্রয়োগ করুন, নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং এটি আবার চালু করুন (সংযোগগুলির তালিকাতে)।
- নেটওয়ার্ক ডায়গনিস্টিকগুলি সম্পাদন করুন (বিজ্ঞপ্তি এলাকাতে সংযোগ আইকনটিতে ডান ক্লিক করুন - সমস্যা সমাধান করুন), এবং তারপরে কিছু সমস্যা হলে ইন্টারনেটের ত্রুটির পাঠ্যের জন্য অনুসন্ধান করুন। একটি সাধারণ বিকল্প নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের বৈধ আইপি সেটিংস নেই।
- আপনার যদি কোনও Wi-Fi সংযোগ থাকে তবে নেটওয়ার্ক সংযোগগুলির তালিকায় যান, "ওয়্যারলেস নেটওয়ার্ক" এ ডান ক্লিক করুন এবং "নিরাপত্তা" নির্বাচন করুন, তারপরে - "সুরক্ষা" - "উন্নত সেটিংস" ট্যাবে "ওয়্যারলেস নেটওয়ার্ক প্রোপার্টি" নির্বাচন করুন এবং চালু করুন অথবা অক্ষম করুন (বর্তমান অবস্থায় নির্ভর করে) "এই নেটওয়ার্কের জন্য ফেডারেল ইনফরমেশন প্রসেসিং স্ট্যান্ডার্ড (FIPS) সামঞ্জস্যতা মোড সক্ষম করুন"। সেটিংস প্রয়োগ করুন, Wi-Fi থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং পুনরায় সংযোগ করুন।
সম্ভবত এই আমি প্রস্তাব করতে পারেন যে এই সময়ে। আমি আপনার জন্য কাজ উপায় এক আশা করি। যদি না হয়, তাহলে আমাকে একটি পৃথক নির্দেশনা মনে করিয়ে দিন। ইন্টারনেটটি উইন্ডোজ 10 তে কাজ করে না, এটি উপকারী হতে পারে।