উইন্ডোজ বা অ্যানড্রইডে ক্রোম ব্যবহার করার সময় ত্রুটিগুলির মধ্যে একটি ত্রুটি একটি বার্তা ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID অথবা ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID আক্রমণকারীরা সাইট থেকে আপনার তথ্য চুরি করার চেষ্টা করতে পারে এমন একটি ব্যাখ্যা দিয়ে "আপনার সংযোগ নিরাপদ নয়" উদাহরণস্বরূপ (উদাহরণস্বরূপ, পাসওয়ার্ড, বার্তা বা ব্যাঙ্ক কার্ড নম্বর)। এটি অন্য কোনও Wi-Fi নেটওয়ার্কে সংযোগ করার সময় (অথবা অন্য কোন ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করে) বা কোনও নির্দিষ্ট সাইটটি খুলতে চেষ্টা করার সময়, "কোনও কারণে কোনও কারণে নয়" এর জন্য সহজেই ঘটতে পারে।
এই ম্যানুয়ালটিতে, উইন্ডোজ বা অন্য কোনও Android ডিভাইসে Google Chrome এ "আপনার সংযোগ সুরক্ষিত নয়" ত্রুটিটির সমাধান করার সবচেয়ে কার্যকর উপায়, এই বিকল্পগুলির মধ্যে একটি আপনাকে সাহায্য করতে পারে।
দ্রষ্টব্য: যদি আপনি কোনও পাবলিক ওয়াই-ফাই অ্যাক্সেস পয়েন্ট (মেট্রো, ক্যাফে, শপিং সেন্টার, বিমানবন্দর, ইত্যাদিতে) সংযুক্ত করার সময় এই ত্রুটি বার্তাটি পেয়ে থাকেন তবে HTTP সহ কোনও সাইটে যেতে চেষ্টা করুন (এনক্রিপশন ছাড়া, উদাহরণস্বরূপ, আমার মধ্যে)। সম্ভবত যখন আপনি এই অ্যাক্সেস বিন্দুতে সংযোগ করেন, তখন আপনাকে "লগ ইন" করতে হবে এবং তারপরে যখন আপনি https ছাড়াই সাইটটি প্রবেশ করবেন তখন এটি কার্যকর করা হবে, তারপরে আপনি ইতিমধ্যে https (মেল, সামাজিক নেটওয়ার্ক ইত্যাদি) সহ সাইটগুলি ব্যবহার করতে পারেন।
ছদ্মবেশী ত্রুটি ঘটে কিনা তা পরীক্ষা করুন
উইন্ডোজ বা Android এ ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID (ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID) ত্রুটি ঘটেছে কিনা তা নির্বিশেষে, ছদ্মবেশী মোডে একটি নতুন উইন্ডো খোলার চেষ্টা করুন (এই আইটেমটি Google Chrome মেনুতে রয়েছে) এবং একই সাইটটি খোলা কিনা তা পরীক্ষা করুন, যেখানে আপনি সাধারণত দেখতে পান ত্রুটি বার্তা।
এটি খোলে এবং সবকিছু কাজ করে তবে নিম্নলিখিত বিকল্পগুলি চেষ্টা করুন:
- উইন্ডোজগুলিতে, প্রথমে Chrome (মেনু - অতিরিক্ত সরঞ্জাম - এক্সটেনশানগুলি) এ এক্সটেনশানটি (আপনি বিশ্বাস করেন এমন সমস্তগুলি) অক্ষম করুন এবং ব্রাউজারটি পুনরায় চালু করুন (যদি এটি কাজ করে - তাহলে আপনি কোন এক্সটেনশনটি সমস্যার সমাধান করে তা খুঁজে বের করতে পারেন)। এটি যদি সাহায্য না করে তবে ব্রাউজারটি পুনরায় সেট করার চেষ্টা করুন (সেটিংস - উন্নত সেটিংস দেখান - পৃষ্ঠাটির নীচে "সেটিংস রিসেট করুন" বোতামটি)।
- Android এ Chrome এ, Android সেটিংসে যান - অ্যাপ্লিকেশনগুলি, সেখানে Google Chrome- সঞ্চয়স্থান (যদি এমন আইটেম থাকে তবে) নির্বাচন করুন এবং "তথ্য মুছে দিন" এবং "ক্যাশে সাফ করুন" বোতামে ক্লিক করুন। তারপর সমস্যা সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, বর্ণিত ক্রিয়াগুলির পরে, আপনি আর বার্তা দেখবেন না যে আপনার সংযোগ সুরক্ষিত নয়, তবে যদি কিছুই পরিবর্তন হয় না, তবে নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি চেষ্টা করুন।
তারিখ এবং সময়
পূর্বে, ত্রুটিটির সর্বাধিক ঘন কারণ ছিল কম্পিউটারে ভুল তারিখ এবং সময় সেট (উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি কম্পিউটারে সময় রিসেট করেন এবং ইন্টারনেটের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ না করেন)। যাইহোক, এখন গুগল ক্রোম একটি পৃথক ত্রুটি দেয় "ঘড়ি পিছনে পিছনে" (ERR_CERT_DATE_INVALID)।
যাইহোক, ঠিক আছে, আপনার ডিভাইসের তারিখ এবং সময়টি আপনার সময় অঞ্চল অনুসারে প্রকৃত তারিখ এবং সময়টির সাথে মিলে যায় এবং যদি তারা আলাদা হয় তবে তারিখ এবং সময় স্বয়ংক্রিয় সেটিংটি সক্ষম করুন অথবা সক্ষম করুন (উইন্ডোজ এবং Android তে সমানভাবে প্রযোজ্য) ।
ত্রুটির জন্য অতিরিক্ত কারণ "আপনার সংযোগ নিরাপদ নয়"
ক্রোমে কোনও ওয়েবসাইট খুলার সময় এই ধরনের ত্রুটির ক্ষেত্রে কয়েকটি অতিরিক্ত কারণ এবং সমাধান।
- SSL স্ক্যানিং বা HTTPS সুরক্ষা সক্ষম করে আপনার অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল সক্ষম। তাদের সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করার চেষ্টা করুন এবং এই সমস্যাটি সমাধান করে কিনা তা যাচাই করুন, বা এন্টি-ভাইরাস নেটওয়ার্ক সুরক্ষা সেটিংসে এই বিকল্পটি খুঁজে বের করুন এবং এটি নিষ্ক্রিয় করুন।
- একটি প্রাচীন উইন্ডোজ যা মাইক্রোসফট নিরাপত্তা আপডেট দীর্ঘ সময়ের জন্য ইনস্টল করা হয় না যেমন একটি ত্রুটির কারণ হতে পারে। আপনি সিস্টেম আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করা উচিত।
- আরেকটি উপায়, কখনও কখনও উইন্ডোজ 10, 8 এবং উইন্ডোজ 7 এ ত্রুটিটি সংশোধন করতে সহায়তা করে: সংযোগ আইকনে ডান ক্লিক করুন - নেটওয়ার্ক এবং ভাগ করার কেন্দ্র - উন্নত ভাগ বিকল্পগুলি পরিবর্তন করুন (বামে) - বর্তমান প্রোফাইলের জন্য নেটওয়ার্ক অনুসন্ধান এবং ভাগ করে নেওয়া নেটওয়ার্ক, এবং "সমস্ত নেটওয়ার্ক" বিভাগে, 128-বিট এনক্রিপশন সক্ষম করুন এবং "পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত ভাগ করা সক্ষম করুন।"
- যদি ত্রুটিটি শুধুমাত্র একটি সাইটে প্রদর্শিত হয় এবং আপনি এটি খুলতে একটি বুকমার্ক খুলেন তবে অনুসন্ধান ইঞ্জিনের মাধ্যমে সাইটটিকে খুঁজে বের করার চেষ্টা করুন এবং অনুসন্ধান ফলাফলের মাধ্যমে এটি লিখুন।
- যদি HTTPS এর মাধ্যমে অ্যাক্সেস করার সময় ত্রুটিটি কেবলমাত্র এক সাইটে প্রদর্শিত হয় তবে সমস্ত কম্পিউটার এবং মোবাইল ডিভাইসগুলিতে, এমনকি যদি তারা বিভিন্ন নেটওয়ার্কগুলির সাথে সংযুক্ত থাকে (উদাহরণস্বরূপ, Android - 3G বা LTE এবং ল্যাপটপের মাধ্যমে - Wi-Fi এর মাধ্যমে), তখন সর্বশ্রেষ্ঠ সম্ভবত সমস্যা সাইট থেকে, তারা এটি ঠিক না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করতে থাকে।
- তত্ত্ব অনুসারে, এটি কম্পিউটারে ম্যালওয়ার বা ভাইরাসগুলির কারণে হতে পারে। বিশেষ ম্যালওয়্যার অপসারণের সরঞ্জামগুলির সাথে কম্পিউটারটি পরীক্ষা করা, হোস্ট ফাইলের সামগ্রী দেখতে, আমি আপনাকে "কন্ট্রোল প্যানেল" - "ইন্টারনেট বিকল্পগুলি" - "সংযোগগুলি" - "নেটওয়ার্ক সেটিংস" বোতামে দেখি এবং যদি সেখানে থাকে তবে সব চিহ্ন মুছে ফেলার সুপারিশ করি।
- এছাড়াও আপনার ইন্টারনেট সংযোগের বৈশিষ্ট্যগুলি দেখুন, বিশেষ করে আইপিভি 4 প্রোটোকল (এটি একটি নিয়ম হিসাবে, এটি "স্বয়ংক্রিয়ভাবে DNS থেকে সংযোগ করুন" -এ সেট করা আছে। 8.8.8.8 এবং 8.8.4.4 ডিএনএস ম্যানুয়ালি সেটিং করার চেষ্টা করুন)। এছাড়াও DNS ক্যাশে সাফ করার চেষ্টা করুন (প্রশাসক হিসাবে একটি কমান্ড প্রম্পট চালান, লিখুন ipconfig / flushdns
- Android এর জন্য Chrome এ, আপনি এই বিকল্পটি চেষ্টা করতে পারেন: সেটিংস - সুরক্ষা এবং "প্রমাণপত্রাদি সংগ্রহস্থল" বিভাগে যান, "প্রমাণপত্রাদি সাফ করুন" এ ক্লিক করুন।
এবং অবশেষে, যদি প্রস্তাবিত কোনও পদ্ধতিতে সহায়তা না হয় তবে আপনার কম্পিউটার থেকে (Google কন্ট্রোল প্যানেল - প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্যগুলির মাধ্যমে) Google Chrome সরানোর চেষ্টা করুন এবং তারপরে আপনার কম্পিউটারে এটি পুনরায় ইনস্টল করুন।
এটি যদি সাহায্য না করে তবে - একটি মন্তব্য করুন এবং, যদি সম্ভব হয় তবে কোন প্যাটার্নগুলি লক্ষ্য করা হয়েছে তা বর্ণনা করুন অথবা তারপরে "আপনার সংযোগ নিরাপদ নয়" ত্রুটিটি প্রদর্শিত হতে পারে। এছাড়াও, যদি কোনও নির্দিষ্ট নেটওয়ার্কে সংযোগ করার সময় ত্রুটি ঘটে তবে এই নেটওয়ার্কটি সত্যিই অনিরাপদ এবং কোনওভাবে নিরাপত্তা শংসাপত্রগুলি পরিচালনা করে যা Google Chrome আপনাকে সতর্ক করার চেষ্টা করছে।
উন্নত (উইন্ডোজের জন্য): এই পদ্ধতিটি অযৌক্তিক এবং সম্ভাব্য বিপজ্জনক, তবে আপনি বিকল্পটি দিয়ে Google Chrome চালাতে পারেন--ignore-শংসাপত্র ত্রুটি যাতে সে সাইটগুলির নিরাপত্তার সার্টিফিকেটগুলিতে ত্রুটির বার্তা দেয় না। এই প্যারামিটারটি আপনি, উদাহরণস্বরূপ, ব্রাউজার শর্টকাটের পরামিতিগুলিতে যোগ করতে পারেন।
