মাঝে মাঝে, অ্যান্ড্রয়েড ক্র্যাশ, যা ব্যবহারকারীর জন্য অপ্রীতিকর পরিণতি নিয়ে আসে। এই বার্তাগুলির ক্রমাগত চেহারা অন্তর্ভুক্ত "অ্যাপ্লিকেশন একটি ত্রুটি ঘটেছে।" আজ আমরা এই ঘটতে এবং কিভাবে মোকাবেলা করতে হবে তা জানাতে চাই।
সমস্যার কারণ এবং এটি ঠিক করার কারণ
আসলে, ত্রুটির ঘটনার মধ্যে কেবল সফটওয়্যারের কারণ থাকতে পারে না, হার্ডওয়্যারও থাকতে পারে - উদাহরণস্বরূপ, ডিভাইসের অভ্যন্তরীণ মেমরির ব্যর্থতা। তবে, বেশির ভাগ ক্ষেত্রেই ত্রুটি-বিচ্যুতির কারণটি এখনও সফ্টওয়্যার অংশ।
নীচে বর্ণিত পদ্ধতিগুলির সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে, সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশনগুলির সংস্করণটি পরীক্ষা করুন: তারা সাম্প্রতিক আপডেট করা হয়েছে এবং প্রোগ্রামারের ত্রুটির কারণে, বার্তাটি প্রদর্শিত হওয়ার কারণে একটি ত্রুটি ঘটেছে। যদি বিপরীতভাবে, ডিভাইসে ইনস্টল করা এই বা তারপরে যে সংস্করণটি পুরানো হয় তবে এটি আপডেট করার চেষ্টা করুন।
আরও পড়ুন: Android অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করা হচ্ছে
যদি ব্যর্থতা স্বতঃস্ফূর্তভাবে ঘটে তবে ডিভাইসটিকে পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন: সম্ভবত এটি একটি বিচ্ছিন্ন কেস যা পুনরায় আরম্ভ করার সময় RAM সাফ করে নির্দিষ্ট করা হবে। প্রোগ্রামটির সর্বশেষ সংস্করণটি যদি সমস্যাটি হঠাৎ উপস্থিত হয় এবং রিবুট সাহায্য না করে তবে নিচের পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করুন।
পদ্ধতি 1: সাফ ডেটা এবং অ্যাপ্লিকেশন ক্যাশে
কখনও কখনও ত্রুটির কারণ প্রোগ্রামগুলির পরিষেবা ফাইলগুলিতে ব্যর্থ হতে পারে: ক্যাশে, তথ্য এবং তাদের মধ্যে চিঠিপত্র। এই ক্ষেত্রে, আপনি অ্যাপ্লিকেশনটি নতুন ইনস্টল করা ভিউতে পুনরায় সেট করার চেষ্টা করবেন, তার ফাইলগুলি সাফ করুন।
- যাও যাও "সেটিংস".
- অপশন মাধ্যমে স্ক্রোল এবং আইটেম খুঁজে। "অ্যাপ্লিকেশন" (অন্যথায় "অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার" অথবা "অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার").
- অ্যাপ্লিকেশন তালিকা পৌঁছনো, ট্যাব পরিবর্তন করুন "সব".
তালিকাটিতে ক্র্যাশ ঘটাচ্ছে এমন প্রোগ্রামটি খুঁজুন এবং বৈশিষ্ট্য উইন্ডোতে প্রবেশ করতে এটিতে আলতো চাপুন।
- পটভূমিতে চলমান অ্যাপ্লিকেশনটি উপযুক্ত বাটনে ক্লিক করে বন্ধ করা উচিত। বন্ধ করার পরে, প্রথম ক্লিক করুন পরিষ্কার ক্যাশেতারপর, - "তথ্য সাফ করুন".
- যদি ত্রুটি বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে উপস্থিত হয়, ইনস্টল থাকা তালিকাটিতে ফিরে যান, বিশ্রামটি খুঁজুন এবং প্রতিটিগুলির জন্য 3-4 পদক্ষেপ থেকে ম্যানিপুলেশন পুনরাবৃত্তি করুন।
- সমস্ত সমস্যা অ্যাপ্লিকেশন জন্য তথ্য পরিষ্কার করার পরে, ডিভাইস পুনরায় আরম্ভ করুন। সম্ভবত, ত্রুটি অদৃশ্য হয়ে যাবে।
ত্রুটি বার্তাগুলি ক্রমাগত উপস্থিত হলে, ত্রুটিযুক্তদের মধ্যে সিস্টেম ত্রুটিগুলি উপস্থিত থাকে, নিম্নলিখিত পদ্ধতিটি পড়ুন।
পদ্ধতি 2: কারখানা সেটিংস পুনরায় সেট করুন
"অ্যাপ্লিকেশনটিতে একটি ত্রুটি ঘটেছে" বার্তাটি ফার্মওয়্যার (ডায়ালার, এসএমএস অ্যাপ্লিকেশন এমনকি এমনকি "সেটিংস"), সম্ভবত, আপনি সিস্টেমে একটি সমস্যা সম্মুখীন হয়, যা তথ্য পরিষ্কার এবং ক্যাশে সংশোধন করা যাবে না। হার্ড রিসেট পদ্ধতিটি অনেক সফটওয়্যার সমস্যার চূড়ান্ত সমাধান, এবং এটি একটি ব্যতিক্রম নয়। অবশ্যই, একই সাথে আপনি অভ্যন্তরীণ ড্রাইভে আপনার সমস্ত তথ্য হারাবেন, তাই আমরা সকল গুরুত্বপূর্ণ ফাইলগুলিকে একটি মেমরি কার্ড বা কম্পিউটারে অনুলিপি করার পরামর্শ দিই।
- যাও যাও "সেটিংস" এবং বিকল্প খুঁজে "পুনরুদ্ধার এবং রিসেট করুন"। অন্যথায়, এটি বলা যেতে পারে "ব্যাকআপ এবং রিসেট".
- অপশন তালিকা নিচে স্ক্রোল এবং আইটেম খুঁজে। "সেটিংস রিসেট করুন"। এটা মধ্যে যান।
- সতর্কতাটি পড়ুন এবং ফোনের ফ্যাক্টরির ফোনের ফিরতি প্রক্রিয়াটি শুরু করার জন্য বাটনে ক্লিক করুন।
- রিসেট পদ্ধতি শুরু হয়। এটি শেষ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, এবং তারপরে ডিভাইসটির স্থিতি পরীক্ষা করুন। যদি আপনি কোন কারণে বর্ণিত পদ্ধতি ব্যবহার করে সেটিংস রিসেট করতে না পারেন তবে বিকল্প বিকল্পগুলি বর্ণনা করা হলে আপনি নীচের উপকরণগুলি ব্যবহার করতে পারেন।
আরো বিস্তারিত
অ্যান্ড্রয়েড সেটিংস রিসেট করুন
আমরা স্যামসাং সেটিংস রিসেট
যদি বিকল্পগুলির কোনটিই সাহায্য না করে তবে সম্ভবত আপনি একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা অনুভব করছেন। নিজেকে ঠিক করুন কাজ করবে না, তাই সেবা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করুন।
উপসংহার
সামনের দিকে, আমরা মনে করি যে Android এর স্থিতিশীলতা এবং নির্ভরযোগ্যতাটি সংস্করণ থেকে সংস্করণে ক্রমবর্ধমান হয়: Google থেকে অপারেটিং সিস্টেমের সর্বশেষ সংস্করণগুলি পুরোনোগুলির তুলনায় পুরোনো সমস্যার তুলনায় কম সংবেদনশীল হয়।
