স্কাইপের মত বহু বছর ধরে এমন অস্তিত্বপ্রাপ্ত প্রোগ্রাম এমনকি ব্যর্থ হতে পারে। আজ আমরা ত্রুটির বিশ্লেষণ করি "স্কাইপ সংযোগ করে না, সংযোগ স্থাপন করতে পারে না।" বিরক্তিকর সমস্যা এবং সমাধান কারণ।
কয়েকটি কারণ হতে পারে - ইন্টারনেট বা কম্পিউটারের হার্ডওয়্যারগুলির সমস্যা, তৃতীয় পক্ষের প্রোগ্রামগুলির সমস্যা। এটি স্কাইপ নিজেই এবং এর সার্ভারের দোষ হতে পারে। আসুন স্কাইপের সাথে সংযোগের সমস্যাগুলির প্রতিটি উত্সে ঘনিষ্ঠভাবে নজর রাখি।
ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা
স্কাইপের সাথে সংযোগ স্থাপনের সমস্যাটি ঘন ঘন ইন্টারনেটের অভাব বা তার কার্যকারিতার অভাব।
সংযোগ পরীক্ষা করার জন্য, ডেস্কটপের নীচের ডান অংশটি দেখুন (ট্রে)। ইন্টারনেটে সংযোগ করার জন্য একটি আইকন থাকা উচিত। একটি স্বাভাবিক সংযোগ সঙ্গে, এটা এই মত দেখায়।
আইকন একটি ক্রস দেখায়, তাহলে সমস্যা একটি ভাঙা ইন্টারনেট তারের বা কম্পিউটার এর নেটওয়ার্ক কার্ড একটি ভাঙ্গন সাথে সম্পর্কিত হতে পারে। যদি একটি হলুদ ত্রিভুজ প্রদর্শন করা হয়, সমস্যা প্রদানকারীর পক্ষে সর্বাধিক সম্ভবত।
কোন ক্ষেত্রে, কম্পিউটার পুনরায় আরম্ভ করার চেষ্টা করুন। এটি যদি সাহায্য না করে তবে আপনার ISP প্রযুক্তিগত সহায়তা কল করুন। আপনি সাহায্য করা এবং পুনরায় সংযুক্ত করা উচিত।
হয়তো আপনি একটি দরিদ্র মানের ইন্টারনেট সংযোগ আছে। এটি ব্রাউজারে দীর্ঘ লোড হওয়া লোডগুলিতে প্রতিফলিত হয়, ভিডিও ফিডগুলি সহজে দেখতে অসম্ভব। এই পরিস্থিতিতে স্কাইপ একটি সংযোগ ত্রুটি উত্পাদন করতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতি নেটওয়ার্ক বা অস্থায়ী মানের পরিষেবা সরবরাহকারীর কারণে অস্থায়ী বাধা হতে পারে। পরবর্তী ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে এমন পরিষেবাগুলি পরিবর্তন করার সুপারিশ করছি যা আপনাকে ইন্টারনেট পরিষেবাদি সরবরাহ করে।
বন্ধ বন্দর
স্কাইপ, অন্য কোন নেটওয়ার্ক প্রোগ্রামের মতো, এটির কাজের জন্য নির্দিষ্ট পোর্টগুলি ব্যবহার করে। যখন এই পোর্ট বন্ধ করা হয়, একটি সংযোগ ত্রুটি ঘটে।
স্কাইপের সংখ্যা 1024 বা 443 এর বেশি সংখ্যক পোর্টের সাথে একটি র্যান্ডম পোর্ট দরকার। সংখ্যা 80 বা 443 এর সাথে পোর্ট। ইন্টারনেটে বিশেষ বিনামূল্যে পরিষেবাদি ব্যবহার করে পোর্ট খোলা থাকে কিনা তা আপনি পরীক্ষা করতে পারেন। শুধু পোর্ট নম্বর লিখুন।
আপনি যদি ব্যবহার করেন তবে বন্ধ পোর্টগুলির কারণ প্রদানকারীর দ্বারা বা আপনার Wi-Fi রাউটার ব্লক করা বন্ধ করা হতে পারে। প্রদানকারীর ক্ষেত্রে, আপনাকে কোম্পানির হটলাইন কল করতে হবে এবং পোর্টগুলি ব্লক করার বিষয়ে একটি প্রশ্ন করতে হবে। যদি হোম রাউটারে পোর্টগুলি অবরুদ্ধ থাকে, তবে আপনাকে কনফিগারেশনের মাধ্যমে তাদের খুলতে হবে।
বিকল্পভাবে, আপনি Skype কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন যা পোর্টগুলি কাজের জন্য ব্যবহার করতে পারে। এটি করার জন্য, সেটিংস খুলুন (সরঞ্জাম> সেটিংস)।
পরবর্তী আপনাকে অতিরিক্ত বিভাগে "সংযোগ" ট্যাবে যেতে হবে।
এখানে আপনি ব্যবহারের জন্য পোর্ট উল্লেখ করতে পারেন এবং পোর্ট পরিবর্তন করলে এটি কোনও প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন না।
সেটিংস পরিবর্তন করার পরে, সংরক্ষণ বোতামটি ক্লিক করুন।
অ্যান্টিভাইরাস বা উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল দ্বারা ব্লক
কারণ এমন একটি অ্যান্টিভাইরাস হতে পারে যা স্কাইপ সংযোগ করতে দেয় না, অথবা একটি উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল।
অ্যান্টিভাইরাস ক্ষেত্রে, আপনাকে অবরুদ্ধ অ্যাপ্লিকেশনগুলির তালিকা দেখতে হবে। স্কাইপ থাকলে, এটি তালিকা থেকে সরিয়ে ফেলা আবশ্যক। নির্দিষ্ট কর্ম এন্টি ভাইরাস প্রোগ্রাম ইন্টারফেস উপর নির্ভর করে।
যখন অপারেটিং সিস্টেমের ফায়ারওয়াল দায়ী করা হয় (এটি একটি ফায়ারওয়াল), স্কাইপের জন্য সম্পূর্ণ আনলক পদ্ধতিটি কম বা কম মানানসই। আমরা উইন্ডোজ 10 এ ফায়ারওয়াল ব্লকিং তালিকা থেকে স্কাইপ অপসারণের বর্ণনা করি।
ফায়ারওয়াল মেনুটি খুলতে, উইন্ডোজ অনুসন্ধান বক্সে "ফায়ারওয়াল" শব্দটি লিখুন এবং প্রস্তাবিত বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
খোলা উইন্ডোতে, বাম দিকের মেনু আইটেমটি নির্বাচন করুন, অ্যাপ্লিকেশনগুলির নেটওয়ার্ক ক্রিয়াকলাপ লকিং এবং আনলক করার জন্য দায়ী।
তালিকায় স্কাইপ খুঁজুন। প্রোগ্রামের নামের পাশে কোন টিক নেই তবে এর অর্থ হচ্ছে ফায়ারওয়াল সংযোগ সমস্যাটির কারণ। "সেটিংস পরিবর্তন করুন" বোতামটিতে ক্লিক করুন এবং তারপরে স্কাইপের সাথে লাইনের সমস্ত চেকবক্সগুলি টিক দিন। ঠিক আছে বাটন দিয়ে পরিবর্তন গ্রহণ করুন।
স্কাইপ সংযোগ করার চেষ্টা করুন। এখন সবকিছু কাজ করা উচিত।
স্কাইপ এর পুরানো সংস্করণ
স্কাইপের সাথে সংযোগ করার সমস্যাটির একটি বিরল কিন্তু এখনও প্রাসঙ্গিক কারণ হল প্রোগ্রামটির পুরানো সংস্করণটি ব্যবহার করা। ডেভেলপারগণ সময়ে সময়ে স্কাইপের কিছু পুরোনো সংস্করণকে সমর্থন করতে অস্বীকার করে। অতএব, সর্বশেষ সংস্করণ স্কাইপ আপডেট করুন। আপনি স্কাইপ আপডেট সম্পর্কে একটি পাঠ দ্বারা সাহায্য করা হবে।
অথবা আপনি কেবল স্কাইপ থেকে প্রোগ্রামটির সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে পারেন।
স্কাইপ ডাউনলোড করুন
সংযোগ সার্ভার ওভারলোড
স্কাইপ একসাথে লক্ষ লক্ষ মানুষের একযোগে ব্যবহার করা হয়। অতএব, যখন প্রোগ্রামটিতে সংযোগ করার জন্য প্রচুর সংখ্যক অনুরোধ থাকে, তখন সার্ভার লোডের সাথে সামঞ্জস্য করতে পারে না। এটি একটি সংযোগ সমস্যা এবং একটি অনুরূপ বার্তা স্থাপিত হবে।
আরো একটি দম্পতি সংযোগ করার চেষ্টা করুন। এটি কাজ করে না, তাহলে একটু অপেক্ষা করুন এবং পুনরায় সংযোগ করার চেষ্টা করুন।
আমরা আশা করি স্কাইপ নেটওয়ার্কে সংযোগ স্থাপন করে সমস্যাটির কারণগুলির উপরে তালিকা এবং এই সমস্যার সমাধান আপনাকে অ্যাপ্লিকেশনের কর্মক্ষমতা পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করবে এবং এই জনপ্রিয় প্রোগ্রামে যোগাযোগ চালিয়ে যেতে সহায়তা করবে।
