অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনের সাধারণ ভুলগুলির মধ্যে একটি হল "com.android.phone অ্যাপ্লিকেশনটিতে একটি ত্রুটি ঘটেছে" অথবা "com.android.phone প্রক্রিয়াটি বন্ধ করা হয়েছে", যা সাধারণত কল করার সময়, ডায়ালারকে কল করা এবং কখনও কখনও এলোমেলোভাবে ঘটে।
এই গাইডটি Android এর ফোনে com.android.phone ত্রুটিটি কীভাবে সমাধান করতে হবে এবং এটি কীভাবে হতে পারে তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করবে।
Com.android.phone ত্রুটি সংশোধন করার মৌলিক উপায়
বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই সমস্যাটি "com.android.phone এ একটি ত্রুটি ঘটেছে" এই বা অন্যান্য টেলিফোন কলগুলির জন্য দায়ী সিস্টেম অ্যাপ্লিকেশনগুলির অন্যান্য সমস্যাগুলির কারণে এবং আপনার টেলিকম অপারেটরের মাধ্যমে হওয়া অন্যান্য ক্রিয়াকলাপগুলির কারণে ঘটে।
এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ক্যাশের সাধারণ পরিচ্ছন্নতার এবং এই অ্যাপ্লিকেশনগুলির ডেটা সহায়তা করে। নিম্নলিখিতগুলি দেখায় কিভাবে এবং কোন অ্যাপ্লিকেশনের জন্য এটি চেষ্টা করা উচিত (স্ক্রিনশটগুলি আপনার ক্ষেত্রে, Android এর "পরিচ্ছন্ন" ইন্টারফেসটি দেখায়, আপনার ক্ষেত্রে স্যামসাং, জিয়াওমি এবং অন্যান্য ফোনের জন্য এটি সামান্যই ভিন্ন হতে পারে, তবে সবকিছুই প্রায় একই ভাবে সম্পন্ন হয়)।
- আপনার ফোনে, সেটিংস - অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে যান এবং সিস্টেম অ্যাপ্লিকেশনগুলির প্রদর্শন চালু করুন, যদি এমন একটি বিকল্প উপস্থিত থাকে।
- ফোন এবং সিম মেনু অ্যাপ্লিকেশন খুঁজুন।
- তাদের প্রতিটিতে ক্লিক করুন, তারপরে "মেমরি" বিভাগ নির্বাচন করুন (কখনও কখনও এমন আইটেম হতে পারে না, তারপরে অবিলম্বে পরবর্তী পদক্ষেপ)।
- ক্যাশে এবং এই অ্যাপ্লিকেশনগুলির তথ্য সাফ করুন।
তারপরে, ত্রুটি সংশোধন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি না হয় তবে অ্যাপ্লিকেশানগুলির সাথে এটি করার চেষ্টা করুন (তাদের মধ্যে কয়েকটি আপনার ডিভাইসে নাও থাকতে পারে):
- দুটি সিম কার্ড সেট আপ
- টেলিফোন সেবা
- কল ব্যবস্থাপনা
যদি এটির কোনটিই সাহায্য করে না তবে অতিরিক্ত পদ্ধতিতে যান।
সমস্যা সমাধানের জন্য অতিরিক্ত পদ্ধতি
উপরন্তু, অন্যান্য কিছু উপায় যা কখনও কখনও com.android.phone ত্রুটি সংশোধন করতে সহায়তা করতে পারে।
- নিরাপদ মোডে আপনার ফোনটি পুনরায় চালু করুন (Android নিরাপদ মোড দেখুন)। সমস্যাটি যদি এটিতে নিজেকে প্রকাশ না করে তবে ত্রুটিটির কারণটি সম্ভবত সম্প্রতি ইনস্টল হওয়া অ্যাপ্লিকেশন (বেশিরভাগ সময় - সুরক্ষা সরঞ্জাম এবং অ্যান্টিভাইরাস, রেকর্ডিংয়ের জন্য অ্যাপ্লিকেশন এবং কলগুলির সাথে অন্যান্য ক্রিয়াকলাপ, মোবাইল ডেটা পরিচালনার জন্য অ্যাপ্লিকেশন)।
- ফোনটি বন্ধ করার চেষ্টা করুন, সিম কার্ডটি সরান, ফোনে চালু করুন, Play Store থেকে সমস্ত অ্যাপ্লিকেশনগুলির সমস্ত আপডেট Wi-Fi (যদি থাকে) ইনস্টল করুন, সিম কার্ড ইনস্টল করুন।
- "তারিখ এবং সময়" সেটিংস বিভাগে নেটওয়ার্ক তারিখ এবং সময়, নেটওয়ার্ক সময় অঞ্চলটি নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন (সঠিক তারিখ এবং সময়টি ম্যানুয়ালি সেট করতে ভুলবেন না)।
এবং অবশেষে, শেষ উপায়টি হল ফোন থেকে সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ ডেটা সংরক্ষণ করা (ফটো, পরিচিতিগুলি - আপনি কেবল Google এর সাথে সিঙ্ক্রোনাইজেশন চালু করতে পারেন) এবং "সেটিংস" - "পুনরুদ্ধার করুন এবং রিসেট করুন" এ ফ্যাক্টরি সেটিংসে ফোনটি পুনরায় সেট করুন।
