ডিজিটাল দোকানে তহবিল ফেরত সম্পর্কিত এই প্রকাশকদের নীতি শাস্তি ছিল।
ফরাসি আইনের মতে, ক্রয়ের তারিখ থেকে চৌদ্দ দিনের মধ্যে বিক্রেতাকে পণ্য হস্তান্তর করার অধিকার থাকতে হবে এবং কোনও কারণ ছাড়াই বিক্রেতাকে সম্পূর্ণ খরচ ফেরত দিতে হবে।
বাষ্পের রিফান্ড সিস্টেমটি কেবলমাত্র আংশিকভাবে এই চাহিদা পূরণ করে: ক্রেতা দুই সপ্তাহের মধ্যে গেমটির জন্য ফেরত পাঠাতে অনুরোধ করতে পারে, তবে এটি শুধুমাত্র এমন গেমগুলির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যা প্লেয়ার দুই ঘন্টারও কম সময় ব্যয় করে। Ubisoft মালিকানাধীন Uplay, যেমন একটি ফেরত সিস্টেম আছে না।
ফলস্বরূপ, ভালভকে 147 হাজার ইউরোর জরিমানা করা হয়েছিল, এবং উবিসফ্ট - 180 হাজার।
একই সময়ে, গেম পাবলিশারদের রিফান্ড (অথবা তার অভাব) বর্তমান সিস্টেমে রাখার ক্ষমতা রয়েছে, তবে পরিষেবা ব্যবহারকারীকে অবশ্যই কেনার আগে এটি সম্পর্কে অবশ্যই জানা উচিত।
বাষ্প এবং উপ্লে এই প্রয়োজনটি মেনে চলেন না, কিন্তু এখন ফেরত নীতি সম্পর্কে তথ্য সহ একটি ব্যানার ফরাসি ব্যবহারকারীদের দেখানো হয়েছে।
