AliExpress, দুর্ভাগ্যবশত, শুধুমাত্র ভাল পণ্য, কিন্তু মন খারাপ সঙ্গে দয়া করে সক্ষম। এবং এটি শুধুমাত্র ত্রুটিপূর্ণ আদেশ, বিক্রেতাদের সাথে ঝগড়া এবং অর্থের ক্ষতি সম্পর্কে নয়। পরিষেবার ব্যবহারে সম্ভাব্য সমস্যাগুলির মধ্যে একটি হল এটি প্রবেশ করতে অসম্ভব অসম্ভাব্যতা। ভাগ্যক্রমে, প্রত্যেক সমস্যার নিজস্ব সমাধান আছে।
কারণ 1: সাইট পরিবর্তন
AliExpress ক্রমাগত ক্রমবর্ধমান হয়, সাইটের গঠন এবং চেহারা নিয়মিত আপডেট করা হয়, কারণ। অ্যাডমিন স্ট্রাকচারের অপ্টিমাইজেশনের জন্য নতুন পণ্য বিভাগগুলির ক্যাটালগগুলিতে ব্যালেন্স সংযোজন থেকে উন্নত বিকল্পের বিকল্প বিশাল হতে পারে। বিশেষত পরবর্তী সংস্করণে, ব্যবহারকারীরা পুরানো লিঙ্ক বা বুকমার্ক ব্যবহার করে সাইটটিতে স্থানান্তরটি অ্যাকাউন্টের পুরানো এবং নিষ্ক্রিয় লগইন পৃষ্ঠায় বা সাইটের সাধারণ ভাষায় অনুবাদ করতে পারে। অবশ্যই, সেবা একই সময়ে কাজ করবে না। বেশিরভাগ সময়ে একই ধরণের সমস্যা ঘটেছে, যখন পরিষেবা নির্মাতারা বিশ্বব্যাপী সাইট এবং লগইন পদ্ধতি আপডেট করে।
রায়
পুরানো লিঙ্ক বা বুকমার্কগুলি ব্যবহার না করেই আপনাকে সাইটটি পুনরায় প্রবেশ করতে হবে। আপনাকে সার্চ ইঞ্জিনে সাইট নামটি প্রবেশ করতে হবে এবং তারপরে ফলাফলগুলিতে যান।
অবশ্যই, আপডেটের পরে, আলী অবিলম্বে সার্চ ইঞ্জিনগুলিতে নতুন ঠিকানা যাচাই করে, তাই কোন সমস্যা নেই। ব্যবহারকারী লগইন সফল এবং সাইটটি কাজ করছে তা নিশ্চিত করার পরে, আপনি এটি আবার বুকমার্ক করতে পারেন। এছাড়াও, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে সমস্যাগুলি মূলত এড়িয়ে চলতে পারে।
কারণ 2: সংস্থার অস্থায়ী ব্যর্থতা
AliExpress একটি প্রধান আন্তর্জাতিক পরিষেবা, লক্ষ লক্ষ লেনদেন প্রতিদিন প্রক্রিয়াভুক্ত। অবশ্যই, এটি অনুমান করা যুক্তিযুক্ত যে বিপুল সংখ্যক অনুরোধের কারণে সাইট কেবল ব্যর্থ হতে পারে। মোটামুটি বলছে, সাইটটি, এর সমস্ত নিরাপত্তা এবং সম্প্রসারণের সাথে ক্রেতাদের প্রবাহের অধীন পতিত হতে পারে। বিশেষত প্রায়ই এই পরিস্থিতি প্রথাগত বিক্রয়, উদাহরণস্বরূপ, কালো শুক্রবার সময় পালন করা হয়।
এটি সম্ভবত একটি অস্থায়ী লঙ্ঘন বা যে কোনও প্রযুক্তিগত কারিগরি সময়ে পরিষেবাটি সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করা। প্রায়শই, ব্যবহারকারীরা এই সত্যটির মুখোমুখি হন যে অনুমোদন পৃষ্ঠায় পাসওয়ার্ড প্রবেশ করতে এবং লগইন করার জন্য কোনও ক্ষেত্র নেই। একটি নিয়ম হিসাবে, এই রক্ষণাবেক্ষণ কাজ সময় শুধুমাত্র ঘটবে।
রায়
পরে পরিষেবাটি ব্যবহার করুন, বিশেষ করে যদি কারণটি জানা যায় (একই ক্রিসমাস বিক্রয়), আবার চেষ্টা করার অর্থ সত্যিই বুঝা যায়। যদি সাইটটি প্রযুক্তিগত কাজ চলছে, তবে ব্যবহারকারীকে এটি সম্পর্কে অবহিত করুন। যদিও সম্প্রতি প্রোগ্রামারদের এই সময়ের জন্য সাইট বন্ধ না করার চেষ্টা করছেন।
একটি নিয়ম হিসাবে, আলী প্রশাসন সবসময় পরিষেবা ক্র্যাশের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের সাথে দেখা করে এবং অসুবিধার ক্ষতিপূরণ দেয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি ক্রেতা এবং বিক্রেতার মধ্যে কোনও বিরোধ সংঘটিত হয়, তবে প্রতিটি পার্শ্ব প্রতিক্রিয়া সময় বৃদ্ধি পায়, যে সময়টি টেকনিক্যালি বিচ্ছিন্ন করে রাখা অসম্ভব ছিল তা বিবেচনা করে।
কারণ 3: লগইন অ্যালগরিদম লঙ্ঘন
এছাড়াও, ভাঙ্গনটির প্রযুক্তিগত সম্ভাবনাটি বর্তমানে পরিষেবাটির নির্দিষ্ট অনুমোদন পদ্ধতির সাথে একটি সমস্যা হতে পারে। অনেক কারণ হতে পারে - উদাহরণস্বরূপ, অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার বিকল্পটি অপ্টিমাইজ করার জন্য প্রযুক্তিগত কাজ চলছে।
প্রায়শই, এই সমস্যাটি সামাজিক নেটওয়ার্কের মাধ্যমে বা অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অনুমোদিত হয় এমন ক্ষেত্রে ঘটে গুগল। সমস্যা উভয় পক্ষ হতে পারে - আলী হয়তো কাজ করতে পারে না, অথবা সেটি যার মাধ্যমে ইনপুট ঘটে।
রায়
মোট দুটি সমাধান আছে। শ্রমিকরা নিজেদের সমস্যার সমাধান না হওয়া পর্যন্ত প্রথমটি অপেক্ষা করতে হয়। এটি এমন কিছু ক্ষেত্রে উপযুক্ত যেখানে সেখানে জরুরিভাবে কিছু পরীক্ষা করার প্রয়োজন নেই। উদাহরণস্বরূপ, কোন বিতর্ক নেই, প্যাকেজ স্পষ্টভাবে নিকট ভবিষ্যতে পৌঁছেছে না, সরবরাহকারীর সাথে কোনও গুরুত্বপূর্ণ সংলাপ নেই, ইত্যাদি।
দ্বিতীয় সমাধান লগ ইন করার অন্য উপায় ব্যবহার করা হয়।
ব্যবহারকারী যদি এই সমস্যাটির জন্য জেনে রাখে এবং তার অ্যাকাউন্টকে বিভিন্ন নেটওয়ার্ক এবং পরিষেবাদিতে সংযুক্ত করে তবে এটি সর্বোত্তম এবং কোনও পদ্ধতি দ্বারা অনুমোদিত হতে পারে। প্রায়শই, তাদের মধ্যে একজন এখনও কাজ করে।
পাঠ: নিবন্ধন এবং AliExpress লগ ইন করুন
কারণ 4: আইএসপি সমস্যা
এটি সম্ভবত ইন্টারনেটের সমস্যাগুলির কারণে সাইটের প্রবেশদ্বারের সমস্যা হতে পারে। প্রদানকারী যখন AliExpress সাইটে অ্যাক্সেস অবরুদ্ধ করে, বা ভুলভাবে প্রক্রিয়াকৃত অনুরোধগুলিতে ক্ষেত্রে থাকে। এছাড়াও, সমস্যা আরো বৈশ্বিক হতে পারে - ইন্টারনেট এ কাজ করতে পারে না।
রায়
খুব প্রথম এবং সহজ - আপনি ইন্টারনেট সংযোগের কর্মক্ষমতা চেক করতে হবে। এটি করার জন্য, অন্যান্য সাইট ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। সমস্যার সনাক্তকরণের ক্ষেত্রে, আপনি সংযোগটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন অথবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।
যদি শুধুমাত্র আলিএক্সপ্রেস এবং সম্পর্কিত ঠিকানাগুলি (উদাহরণস্বরূপ, পণ্যগুলিতে সরাসরি লিঙ্ক) কাজ করে না তবে প্রথমে আপনাকে চেষ্টা করতে হবে প্রক্সি অথবা VPN এর। এর জন্য ব্রাউজারের জন্য বড় সংখ্যক প্লাগইন রয়েছে। সংযোগের অপব্যবহার এবং অন্যান্য দেশে আইপি ফরওয়ার্ডিং সাইটের সাথে সংযোগ করতে সহায়তা করতে পারে।
আরেকটি বিকল্প সরবরাহকারী কল এবং সমস্যা মোকাবেলা করতে হয়। আলী একটি অপরাধমূলক নেটওয়ার্ক নয়, তাই আজ, অল্প জ্ঞাত ইন্টারনেট পরিষেবা সরবরাহকারীরা ইচ্ছাকৃতভাবে একটি সংস্থাকে অবরোধ করবে। একটি সমস্যা বিদ্যমান থাকলে, এটি সম্ভবত নেটওয়ার্ক ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত কাজে মিথ্যা।
কারণ 5: হারিয়ে অ্যাকাউন্ট
প্রায়শই একটি দৃশ্যকল্প থাকে, যখন ব্যবহারকারী কেবল অ্যাকাউন্টে হ্যাক করে এবং লগইন তথ্য পরিবর্তন করে।
এছাড়াও, সমস্যা বেশিরভাগ আইনি কারণের জন্য অ্যাকাউন্ট অনুপলব্ধ থাকতে পারে। প্রথমটি হল ব্যবহারকারী নিজে নিজের প্রোফাইল মুছে ফেলেছে। দ্বিতীয়টি হল ব্যবহারকারীকে পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিয়ম লঙ্ঘনের জন্য অবরুদ্ধ করা হয়েছে।
রায়
এই ক্ষেত্রে, দ্বিধা করবেন না। প্রথমে আপনাকে ভাইরাসগুলির জন্য আপনার কম্পিউটারটি পরীক্ষা করতে হবে, যা কেবল ব্যক্তিগত তথ্য চুরি করতে পারে। এই ধাপ ছাড়া পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের আরও প্রচেষ্টা ইন্দ্রিয়দীপ্ত হয় না, কারণ ম্যালওয়্যার আবার তথ্য চুরি করতে পারে।
পরবর্তী আপনি পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে হবে।
পাঠ: কিভাবে AliExpress পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার।
সাইটের সফল এন্ট্রি পরে ক্ষতি মূল্যায়ন করা হয়। প্রথমত, আপনাকে নির্দিষ্ট ঠিকানা, সাম্প্রতিক আদেশগুলি (তাদের মধ্যে বিতরণ ঠিকানা পরিবর্তিত হয়েছে কিনা) চেক করতে হবে। গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা এবং ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস হারিয়ে যাওয়ার সময়কালের জন্য অ্যাকাউন্টের ক্রিয়া এবং পরিবর্তনগুলির বিশদ জিজ্ঞাসা করা ভাল।
যদি কোনও নিয়ম বা ব্যবহারকারীর ইচ্ছার লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্টটি অবরুদ্ধ হয়ে থাকে, তবে আপনাকে এটি পুনরায় প্রয়োগ করতে হবে। নিবন্ধন করতে.
কারণ 6: ব্যবহারকারীর সফ্টওয়্যার লঙ্ঘন
শেষ পর্যন্ত, ব্যবহারকারীর কম্পিউটারে সমস্যা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে বিকল্প নিম্নরূপ:
- ভাইরাস কার্যকলাপ। ব্যক্তিগত তথ্য এবং ব্যবহারকারী তহবিল চুরি করার জন্য তাদের মধ্যে কয়েকটি জাল AliExpress সংস্করণগুলিতে পুনঃনির্দেশিত হতে পারে।
সমাধান বিকল্প - অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম সহ আপনার কম্পিউটারের একটি ব্যাপক স্ক্যান। উদাহরণস্বরূপ, আপনি ব্যবহার করতে পারেন ড।
- বিপরীতভাবে, অ্যান্টিভাইরাস এর কার্যকলাপ। কিছু ক্ষেত্রে, ক্যাস্পারস্কি এন্টি-ভাইরাস অপারেশন নিষ্ক্রিয় করার সমস্যাটি সমাধান করতে সহায়তা করে।
সমাধান বিকল্প - অস্থায়ীভাবে চেষ্টা করুন অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার নিষ্ক্রিয় করুন.
- ইন্টারনেট সংযোগ করার জন্য সফ্টওয়্যার ভুল কাজ। কম্পিউটার মডেমের ব্যবহারকারীদের জন্য ওয়্যারলেস নেটওয়ার্কে সংযোগ করতে - উদাহরণস্বরূপ, এমটিএস থেকে 3G ব্যবহার করে।
সমাধান বিকল্প - কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন এবং সংযোগের জন্য প্রোগ্রামটি পুনরায় ইনস্টল করুন, ড্রাইভার আপডেট করুন মডেম।
- ধীর কম্পিউটার কর্মক্ষমতা। এই কারণে, ব্রাউজার কোনও সাইট খুলতে পারে না, AliExpress উল্লেখ নাও করতে পারে।
সমাধান অপশন - মাধ্যমে সব অপ্রয়োজনীয় প্রোগ্রাম, গেম এবং প্রসেস বন্ধ টাস্ক ম্যানেজার, আবর্জনা সিস্টেম পরিষ্কার, কম্পিউটার পুনরায় আরম্ভ করুন।
পাঠ: কম্পিউটার কর্মক্ষমতা উন্নত কিভাবে
মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন
এছাড়াও আমাদের অফিসিয়াল মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন AliExpress ব্যবহার করে লগ ইন করার সমস্যাগুলি উল্লেখ করা উচিত। এখানে প্রায়শই তিনটি কারণ হতে পারে:
- প্রথম, অ্যাপ্লিকেশন একটি আপডেট প্রয়োজন হতে পারে। আপডেটটি যদি জটিল হয় তবে এই সমস্যাটি বিশেষভাবে স্বতন্ত্রভাবে পালন করা হয়। সমাধান সহজভাবে অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করা হয়।
- দ্বিতীয়ত, সমস্যা মোবাইল ডিভাইস নিজেই আচ্ছাদিত করা যাবে। সমাধান করার জন্য, ফোন বা ট্যাবলেটটি পুনরায় চালু করতে এটি সাধারণত যথেষ্ট।
- তৃতীয়ত, মোবাইল ডিভাইসে ইন্টারনেটের সমস্যা হতে পারে। আপনাকে নেটওয়ার্ক থেকে পুনঃসংযোগ করা উচিত, বা শক্তিশালী সংকেত উৎস নির্বাচন করুন, অথবা, আবার ডিভাইসটিকে পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন।
আপনি উপসংহারে আসতে পারেন, AliExpress পরিষেবাদির সমস্যাগুলির মধ্যে অস্থায়ী বা সহজে সমাধান করা হয়। কিছু সমস্যাগুলির সমালোচনামূলক প্রভাবের একমাত্র বিকল্প ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে অবিলম্বে ব্যবহার করার ক্ষেত্রে ক্ষেত্রে হতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, যখন কোনও খোলা বিরোধ বা বিক্রেতার সাথে একটি আদেশের আলোচনার প্রক্রিয়া চলছে। এই পরিস্থিতিতে, স্নায়বিক হওয়া এবং ধৈর্য ধরার পক্ষে ভাল নয় - যদি আপনি গঠনমূলকভাবে সমাধানটি সমাধান করেন তবে সমস্যাটি খুব কম সময়ের জন্য সাইটটিতে অ্যাক্সেস বন্ধ করে দেয়।
