আজকের সবচেয়ে জনপ্রিয় অ্যান্টিভাইরাসগুলির মধ্যে কেপ্পারস্কি অ্যান্টিভাইরাস এটি কোন গোপন বিষয় নয়। যাইহোক, ২014 সালের সেরা অ্যান্টিভাইরাসগুলির তালিকাতে যখন আমি তাকে রেখেছিলাম তখন আমি ইতিমধ্যেই এটি উল্লেখ করেছি।
এটি প্রায়ই জিজ্ঞাসা করা হয় কেন ক্যাস্পারস্কি ইনস্টল করা হয় না, ত্রুটি ঘটে, যার কারণে আপনাকে অন্য অ্যান্টিভাইরাস চয়ন করতে হয়। নিবন্ধ প্রধান কারণ এবং তাদের সিদ্ধান্তের জন্য যেতে চান ...
1) ভুল কাস্পারস্কি অ্যান্টিভাইরাস মুছে ফেলা হয়েছে
এটি সবচেয়ে সাধারণ ভুল। অনেকেই পূর্ববর্তী অ্যান্টিভাইরাসকে সরিয়ে ফেলবেন না, নতুন ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন। ফলস্বরূপ, প্রোগ্রাম একটি ত্রুটি সঙ্গে ক্র্যাশ। কিন্তু, যাইহোক, এই ক্ষেত্রে, সাধারণত এটি ভুল যে এটি পূর্ববর্তী অ্যান্টিভাইরাসকে সরানো হয়নি বলে জানিয়েছে। আমি প্রথমে কন্ট্রোল প্যানেলে যেতে পরামর্শ দিই, এবং তারপর আনইনস্টল করার প্রোগ্রামগুলির জন্য ট্যাব খুলুন। বর্ণানুক্রমিকভাবে সাজান এবং বিশেষভাবে তাদের মধ্যে কোন ইনস্টল করা অ্যান্টিভাইরাস আছে, এবং Kaspersky আছে কিনা তা দেখুন। যাইহোক, আপনি শুধুমাত্র রাশিয়ান নাম, কিন্তু ইংরেজি চেক করতে হবে।
যদি কোনও ইনস্টল করা প্রোগ্রাম থাকে না এবং ক্যাস্পারস্কি এখনও ইনস্টল না থাকে, তবে এটি সম্ভব যে আপনার রেজিস্ট্রিতে ভুল তথ্য রয়েছে। সম্পূর্ণরূপে তাদের অপসারণ করার জন্য - আপনি আপনার পিসি থেকে সম্পূর্ণরূপে অ্যান্টিভাইরাস অপসারণ করার জন্য একটি বিশেষ উপযোগ ডাউনলোড করতে হবে। এটি করার জন্য, এই লিঙ্কটি এখানে যান।
এরপরে, ডিফল্টভাবে ইউটিলিটিটি চালু করুন, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কোনও অ্যান্টি-ভাইরাসটি আপনি ইনস্টল করেছেন তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্ধারণ করবে - আপনাকে কেবল মুছে ফেলার বোতাম চাপাতে হবে (আমি অনেক অক্ষর প্রবেশ * বিবেচনা করব না)।
যাইহোক, এটি স্বাভাবিক মোডে কাজ করতে অস্বীকার করে বা সিস্টেমটি সাফ করতে অক্ষম থাকলে নিরাপদ মোডে শুরু করতে হবে।
2) সিস্টেম ইতিমধ্যে অ্যান্টিভাইরাস আছে
এটি দ্বিতীয় সম্ভাব্য কারণ। অ্যান্টিভাইরাস নির্মাতারা ব্যবহারকারীদের দুটি অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল করতে নিষিদ্ধ করার উদ্দেশ্যে - কারণ এই ক্ষেত্রে, ত্রুটি এবং lags এড়াতে পারে না। যদি আপনি এটি সব একই করেন - কম্পিউটারটি ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে শুরু হবে এবং এমনকি নীল পর্দার উপস্থিতিও সম্ভব।
এই ত্রুটিটি সংশোধন করতে, কেবল অন্যান্য সমস্ত অ্যান্টিভাইরাসগুলি মুছে দিন + সুরক্ষা প্রোগ্রামগুলি যা এই বিভাগের বিভাগগুলিতেও পড়ে।
3) পুনরায় লোড করতে ভুলে গেছেন ...
আপনি অ্যান্টিভাইরাস অপসারণ করার জন্য আপনার কম্পিউটারটি পুনরায় পরিষ্কার এবং চালানোর পরে পুনরায় চালু করতে ভুলে গেছেন, তবে এটি ইনস্টল করা নেই এমন বিস্ময়কর নয়।
এখানে সমাধানটি সহজ - সিস্টেম ইউনিটের রিসেট বাটনে ক্লিক করুন।
4) ইনস্টলার ত্রুটি (ইনস্টলার ফাইল)।
এটা ঘটেছে এবং তাই। এটি সম্ভব যে আপনি একটি অজানা উৎস থেকে ফাইলটি ডাউনলোড করেছেন, যার মানে এটি অজানা কিনা তা কাজ করছে কিনা। সম্ভবত এটি ভাইরাস দ্বারা spoiled হয়।
আমি আনুষ্ঠানিক সাইট থেকে অ্যান্টিভাইরাস ডাউনলোড করার সুপারিশ: //www.kaspersky.ru/
5) সিস্টেম সঙ্গে অসঙ্গতি।
এই ত্রুটিটি ঘটে যদি আপনি খুব পুরোনো সিস্টেমে খুব বেশি নতুন অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল করেন, বা বিপরীত - নতুন সিস্টেমে পুরানো অ্যান্টিভাইরাস। দ্বন্দ্ব এড়ানোর জন্য ইনস্টলার ফাইলের সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তাগুলি যত্ন সহকারে দেখুন।
6) আরেকটি সমাধান।
যদি উপরে থেকে কোনও সাহায্য না করে, তবে আমি অন্য সমাধানটি প্রস্তাব করতে চাই - উইন্ডোজগুলিতে অন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা করুন।
এবং ইতিমধ্যে কম্পিউটার পুনরায় আরম্ভ, একটি নতুন অ্যাকাউন্টের অধীনে লগ ইন - একটি অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল করুন। কখনও কখনও এটি শুধুমাত্র অ্যান্টিভাইরাস সহই নয়, তবে অন্যান্য অনেক প্রোগ্রামগুলিতেও সহায়তা করে।
দ্রষ্টব্য
সম্ভবত আপনি অন্য বিরোধী ভাইরাস সম্পর্কে চিন্তা করা উচিত?
