প্রায়শই, উইন্ডোজ 8 থেকে 8.1 পর্যন্ত সিস্টেম আপগ্রেড করার পরে, ব্যবহারকারীরা স্টার্টআপে কালো পর্দা হিসাবে একটি সমস্যা অনুভব করে। সিস্টেমটি বুট করে, কিন্তু ডেস্কটপে কেবল একটি কার্সার ছাড়া আর কিছু নেই যা সমস্ত ক্রিয়াগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানায়। যাইহোক, এই ত্রুটি ভাইরাস সংক্রমণ বা সিস্টেম ফাইলের গুরুতর ক্ষতির কারণে ঘটতে পারে। এই ক্ষেত্রে কি করতে হবে?
ত্রুটি কারণ
উইন্ডো লোড করার সময় কালো পর্দা একটি প্রক্রিয়া শুরু ত্রুটি কারণে প্রদর্শিত হবে "Explorer.exe"যা GUI লোড করার জন্য দায়ী। Avast অ্যান্টিভাইরাস, যা এটি সহজভাবে ব্লক, প্রক্রিয়া শুরু থেকে প্রতিরোধ করতে পারেন। উপরন্তু, সমস্যাটি কোনও ভাইরাস সফটওয়্যার বা কোনও সিস্টেম ফাইলগুলির ক্ষতির কারণে হতে পারে।
একটি কালো পর্দা সমস্যার সমাধান
এই সমস্যার সমাধান করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে - এটি সমস্ত ত্রুটিটির কারনেই নির্ভর করে। আমরা ক্রিয়াগুলির জন্য সবচেয়ে নিরাপদ এবং যন্ত্রহীন বিকল্পগুলি বিবেচনা করব যা আবার সিস্টেমটিকে সঠিকভাবে কাজ করবে।
পদ্ধতি 1: ব্যর্থ আপডেটে রোলব্যাক
একটি ভুল ঠিক করার সবচেয়ে সহজ এবং নিরাপদ উপায় সিস্টেম ফিরে রোল হয়। মাইক্রোসফ্ট ডেভেলপমেন্ট টিম ঠিক এইটাই সুপারিশ করে যা কালো পর্দাটি মুছে ফেলার জন্য প্যাচগুলি সরবরাহ করার জন্য দায়ী। অতএব, যদি আপনি একটি পুনরুদ্ধারের বিন্দু তৈরি করেছেন বা একটি বুটযোগ্য USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ আছে, তবে নিরাপদে একটি ব্যাকআপ করুন। উইন্ডোজ 8 সিস্টেমটি কীভাবে পুনরুদ্ধার করবেন তার বিস্তারিত নির্দেশাবলী নীচে পাওয়া যাবে:
আরও দেখুন: কিভাবে উইন্ডোজ 8 পুনরুদ্ধার করা যায়
পদ্ধতি 2: ম্যানুয়ালি "explorer.exe" চালান
- খুলুন টাস্ক ম্যানেজার বিখ্যাত কী সমন্বয় ব্যবহার করে Ctrl + Shift + Esc এবং নীচের বোতামে ক্লিক করুন "আরো পড়ুন".
- এখন সব প্রসেস তালিকায় খুঁজে "এক্সপ্লোরার" এবং RMB ক্লিক করে এবং নির্বাচন করে তার কাজ সম্পন্ন "টাস্ক সরান"। যদি এই প্রক্রিয়াটি খুঁজে পাওয়া যায় নি, তবে এটি ইতিমধ্যে বন্ধ হয়ে গেছে।
- এখন আপনি নিজে একই প্রক্রিয়া শুরু করতে হবে। উপরের মেনুতে আইটেমটি নির্বাচন করুন "ফাইল" এবং ক্লিক করুন "একটি নতুন কাজ শুরু করুন".
- খোলার উইন্ডোতে, নীচের কমান্ডটি তালিকাভুক্ত করুন, প্রশাসকের অধিকারের সাথে প্রক্রিয়াটি শুরু করতে বাক্সটি চেক করুন এবং ক্লিক করুন "ঠিক আছে":
EXPLORER.EXE
এখন সবকিছু কাজ করা উচিত।
পদ্ধতি 3: অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করুন
আপনি Avast অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল করা আছে, তাহলে সম্ভবত সমস্যা আছে। একটি প্রক্রিয়া যোগ করার চেষ্টা করুন। EXPLORER.EXE ব্যতিক্রম। এটা করতে, যান "সেটিংস" এবং খোলা জানালা খুব নীচে, ট্যাব প্রসারিত "ব্যতিক্রমসমূহ"। এখন ট্যাব যান "ফাইল পাথ" এবং বাটন ক্লিক করুন "সংক্ষিপ্ত বিবরণ"। ফাইল পাথ উল্লেখ করুন EXPLORER.EXE। অ্যান্টিভাইরাস ব্যতিক্রমগুলিতে ফাইলগুলি কীভাবে যুক্ত করবেন সে সম্পর্কে আরো তথ্যের জন্য, নিচের নিবন্ধটি পড়ুন:
আরও দেখুন: অ্যান্টিভাইরাস অ্যাভাস্ট ফ্রি অ্যান্টিভাইরাসগুলিতে ব্যতিক্রম যোগ করা
পদ্ধতি 4: ভাইরাস নির্মূল করুন
সবচেয়ে খারাপ বিকল্প - কোন ভাইরাস সফ্টওয়্যার উপস্থিতি। এই ক্ষেত্রে, অ্যান্টিভাইরাস এবং এমনকি পুনরুদ্ধারের সাথে সিস্টেমের সম্পূর্ণ স্ক্যান সাহায্য করতে পারে না, কারণ সিস্টেম ফাইলগুলি খুব ক্ষতিগ্রস্ত হয়। এই ক্ষেত্রে, সম্পূর্ণ সি ড্রাইভ ফর্ম্যাট করে সিস্টেমটির সম্পূর্ণ পুনঃস্থাপন সহায়তা করবে। এটি কিভাবে করবেন, নিম্নলিখিত নিবন্ধটি দেখুন:
আরও দেখুন: উইন্ডোজ 8 অপারেটিং সিস্টেম ইনস্টল করা
আমরা আশা করি যে উপরে উল্লেখিত পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি আপনাকে সিস্টেমের কাজের অবস্থায় ফিরে পেতে সহায়তা করেছে। সমস্যা সমাধান না হয় - মন্তব্য লিখুন এবং আমরা এই সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে সাহায্য করতে খুশি হবে।
