উইন্ডোজ 10 এ আপগ্রেড করার পরে ঘন ঘন সমস্যাগুলির মধ্যে একটি, পাশাপাশি সিস্টেমটির একটি পরিচ্ছন্ন ইনস্টলেশনের পরে বা কেবলমাত্র "বড়" আপডেটগুলি OS- এ ইনস্টল করা - ইন্টারনেট কাজ করে না এবং সমস্যাটি ওয়্যার্ড এবং Wi-Fi উভয় সংযোগগুলির জন্য উদ্বেগযুক্ত হতে পারে।
এই ম্যানুয়ালটিতে - উইন্ডোজ 10 আপগ্রেড বা ইনস্টল করার পরে ইন্টারনেটটি কাজ বন্ধ করে দেওয়ার জন্য কী কী করতে হবে তার বিস্তারিতভাবে এবং এর জন্য সাধারণ কারণগুলি সম্পর্কে বিস্তারিতভাবে। সমানভাবে, পদ্ধতিগুলি সেই ব্যবহারকারীদের জন্য উপযুক্ত, যারা সিস্টেমের চূড়ান্ত এবং অন্তর্মুখী সমাবেশগুলি ব্যবহার করে (পরবর্তীকালে প্রভাবিত হওয়া সমস্যাটি প্রায়ই সম্মুখীন হয়)। Wi-Fi সংযোগটি আপডেট করার পরে একটি হলুদ বিস্ময়ের চিহ্ন সহ "ইন্টারনেট অ্যাক্সেস ব্যতীত সীমিত" হয়ে যাওয়ার ক্ষেত্রেও এটি বিবেচনা করা হবে। ঐচ্ছিক: ত্রুটিটি কিভাবে ঠিক করবেন "ইথারনেট বা Wi-Fi নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের বৈধ আইপি সেটিংস নেই", অজ্ঞাত উইন্ডোজ 10 নেটওয়ার্ক।
হালনাগাদ: আপডেট উইন্ডোজ 10 এর নেটওয়ার্ক সেটিংস এবং ইন্টারনেট সেটিংসগুলি তাদের আসল অবস্থায় রিসেট করার দ্রুত উপায় রয়েছে যখন সংযোগগুলির সমস্যা হয় - কীভাবে উইন্ডোজ 10 এর নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করবেন।
ম্যানুয়াল দুটি অংশে ভাগ করা হয়েছে: প্রথমটি আপডেটের পরে ইন্টারনেট সংযোগের ক্ষতির আরো সাধারণ কারণ এবং দ্বিতীয়টি - OS ইনস্টল করার পরে এবং পুনরায় ইনস্টল করার পরে তালিকাবদ্ধ করে। তবে, দ্বিতীয় পর্বের পদ্ধতিগুলি আপডেটের পরে সমস্যার ঘটনার ক্ষেত্রে উপযুক্ত হতে পারে।
উইন্ডোজ 10 এ আপগ্রেড করার পরে বা এতে আপডেট ইনস্টল করার পরে ইন্টারনেট কাজ করে না
আপনি উইন্ডোজ 10 এ আপগ্রেড করেছেন অথবা ইনস্টল করা শীর্ষ দশ এবং ইন্টারনেটে (তারের বা Wi-Fi দ্বারা) সর্বশেষ আপডেটগুলি অদৃশ্য করেছেন। নীচে এই ক্ষেত্রে নিতে পদক্ষেপ।
ইন্টারনেটের অপারেশনয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত প্রোটোকল সংযোগ বৈশিষ্ট্যগুলিতে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে কিনা তা যাচাইয়ের প্রথম পদক্ষেপ। এই কাজ করতে, নিম্নলিখিত কাজ।
- কীবোর্ডে উইন্ডোজ + আর কী টিপুন, ncpa.cpl টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন।
- সংযোগগুলির তালিকা খোলা হবে, আপনি ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে যেটি ব্যবহার করেন সেটি ক্লিক করুন, ডান ক্লিক করুন এবং "বৈশিষ্ট্য" নির্বাচন করুন।
- "এই সংযোগ দ্বারা ব্যবহৃত চিহ্নিত উপাদান" তালিকা নোট করুন। ইন্টারনেটটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য, কমপক্ষে আইপি সংস্করণ 4 সক্ষম করা আবশ্যক। তবে সাধারণভাবে, প্রোটোকলগুলির সম্পূর্ণ তালিকাটি সাধারণত ডিফল্টভাবে সক্ষম হয়, স্থানীয় হোম নেটওয়ার্কের জন্য সমর্থন প্রদান করে, কম্পিউটারের নাম আইপি ইত্যাদি রূপান্তরিত করে।
- যদি আপনার কাছে গুরুত্বপূর্ণ প্রোটোকলগুলি বন্ধ থাকে (এবং এটি আপডেটের পরে ঘটবে), তাদের চালু করুন এবং সংযোগ সেটিংস প্রয়োগ করুন।
এখন ইন্টারনেট অ্যাক্সেস হাজির হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন (যদি উপাদান পরীক্ষাটি দেখায় যে কোন কারণে প্রোটোকলগুলি সত্যিই নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে)।
দ্রষ্টব্য: যদি একাধিক সংযোগ ওয়্যার্ড ইন্টারনেটের জন্য একযোগে ব্যবহার করা হয় - একটি স্থানীয় নেটওয়ার্ক + পিপিপিও (হাই স্পিড সংযোগ) বা L2TP, PPTP (VPN সংযোগ), তারপরে এই এবং সেই সংযোগের জন্য প্রোটোকলগুলি পরীক্ষা করে দেখুন।
যদি এই বিকল্পটি উপযুক্ত না হয় (অর্থাত্, প্রোটোকল সক্ষম করা হয়), তখন উইন্ডোজ 10 এ আপগ্রেড করার পরে ইন্টারনেট কাজ করে না এমন পরবর্তী সাধারণ কারণ হল একটি ইনস্টল করা অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল।
অর্থাৎ যদি আপনি আপগ্রেড করার আগে কোনও তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল করেন এবং এটি আপডেট না করেই আপগ্রেড করেন তবে আপনি 10 টি আপগ্রেড করেছেন, এটি ইন্টারনেটে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। ESET, বিট ডিফেন্ডার, কমোডো (ফায়ারওয়াল সহ), এভাস্ট এবং এভিজি থেকে এই ধরণের সমস্যাগুলি লক্ষ্য করা হয়েছে, তবে আমি মনে করি তালিকাটি সম্পূর্ণ না। এবং কেবল একটি নিয়ম হিসাবে, সুরক্ষা নিষ্ক্রিয় করা, ইন্টারনেটের সমস্যাটি সমাধান করে না।
সমাধানটি সম্পূর্ণরূপে অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল (ডেভেলপারদের সাইটগুলি থেকে আনুষ্ঠানিক সরানোর উপযোগীতাগুলি ব্যবহার করা, আরও পড়ুন - কম্পিউটার থেকে অ্যান্টিভাইরাস সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলতে কিভাবে), কম্পিউটার বা ল্যাপটপটি পুনরায় চালু করুন, ইন্টারনেটটি কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন, এবং যদি এটি কাজ করে তবে সম্পূর্ণরূপে ইনস্টল করুন। আপনার আবার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার আছে (এবং আপনি অ্যান্টিভাইরাস পরিবর্তন করতে পারেন, দেখুন। সেরা বিনামূল্যে অ্যান্টিভাইরাস)।
অ্যান্টি-ভাইরাস সফ্টওয়্যার ছাড়াও, পূর্বে ইনস্টল করা তৃতীয়-পক্ষের ভিপিএন প্রোগ্রামগুলি একই ধরণের সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে, যদি আপনার কাছে কিছু থাকে তবে আপনার কম্পিউটার থেকে যেমন সফ্টওয়্যারটি সরাতে চেষ্টা করুন, এটি পুনরায় আরম্ভ করুন এবং ইন্টারনেট পরীক্ষা করুন।
সমস্যাটি যদি কোনও Wi-Fi সংযোগের সাথে উত্থিত হয় এবং Wi-Fi আপডেট করার পরে সংযোগ স্থাপন চলতে থাকে তবে সর্বদা লিখিত থাকে যে সংযোগ সীমিত এবং ইন্টারনেট অ্যাক্সেস ছাড়া, প্রথমে নিম্নলিখিতটি চেষ্টা করুন:
- ডানদিকে ক্লিক করে ডিভাইস ম্যানেজার যান।
- "নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারস" বিভাগে, আপনার Wi-Fi অ্যাডাপ্টারটি খুঁজুন, ডান ক্লিক করুন, "Properties" নির্বাচন করুন।
- পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট ট্যাবে, "ডিভাইসটি সংরক্ষণ করতে এই ডিভাইসটিকে বন্ধ করার অনুমতি দিন" চেক করুন এবং সেটিংস প্রয়োগ করুন।
অভিজ্ঞতার পরিপ্রেক্ষিতে, এটি এমন পদক্ষেপ যা প্রায়শই কার্যকর হতে পারে (যদি সীমিত Wi-Fi সংযোগের পরিস্থিতিটি উইন্ডোজ 10 এ আপগ্রেড করার পরে ঠিক হয় তবে)। এটি যদি সাহায্য না করে তবে এখানে থেকে পদ্ধতিগুলি চেষ্টা করুন: Wi-Fi সংযোগ সীমিত বা উইন্ডোজ 10 এ কাজ করে না। আরও দেখুন: ইন্টারনেট অ্যাক্সেস ছাড়া Wi-Fi সংযোগ।
উপরের বিকল্পগুলির মধ্যে কোনটিই সমস্যাটি সংশোধন করতে সহায়তা করে না, তবে আমি আপনাকে এই নিবন্ধটি পড়তে পরামর্শ দিই: ব্রাউজারের পৃষ্ঠাগুলি খোলে না এবং স্কাইপ কাজ করে (এমনকি এটি আপনার সাথে সংযুক্ত না থাকলেও, এই ম্যানুয়ালটিতে টিপস রয়েছে যা ইন্টারনেট সংযোগ পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করে)। এছাড়াও অপারেটিং সিস্টেম ইনস্টল করার পরে অ-কর্মরত ইন্টারনেটের জন্য নীচের তালিকাবদ্ধ টিপস হতে পারে।
যদি উইন্ডোজ 10 পরিষ্কার ইনস্টল বা পুনরায় ইনস্টলেশনের পরে ইন্টারনেট কাজ বন্ধ করে দেয়
যদি কম্পিউটারটি কম্পিউটার বা ল্যাপটপে উইন্ডোজ 10 ইনস্টল করার পরে অবিলম্বে কাজ করে না তবে নেটওয়ার্ক কার্ড বা Wi-Fi অ্যাডাপ্টারের ড্রাইভারগুলি সম্ভবত এটির কারণে সম্ভবত সমস্যাটি হয়।
যাইহোক, কিছু ব্যবহারকারী ভুলভাবে বিশ্বাস করেন যে ডিভাইস পরিচালক যদি দেখেন যে "ডিভাইসটি সঠিকভাবে কাজ করছে" এবং যখন আপনি ড্রাইভারগুলি আপডেট করার চেষ্টা করেন, উইন্ডোজ রিপোর্ট করে যে তাদের আপডেট করার দরকার নেই, তবে এটি অবশ্যই ড্রাইভার নয়। যাইহোক, এই ক্ষেত্রে হয় না।
চিপসেট, নেটওয়ার্ক কার্ড এবং Wi-Fi (যদি উপলব্ধ থাকে) এর জন্য অফিসিয়াল ড্রাইভার ডাউনলোড করতে সমস্যাগুলির ক্ষেত্রে সিস্টেম ইনস্টল করার পরে আপনাকে প্রথমে উপস্থিত হওয়া উচিত। এটি কম্পিউটারের মাদারবোর্ডের প্রস্তুতকারকের সাইট থেকে (পিসি জন্য) বা ল্যাপটপের প্রস্তুতকারকের সাইট থেকে, বিশেষ করে আপনার মডেলের জন্য (এবং ড্রাইভার প্যাকগুলি বা "সার্বজনীন" ড্রাইভারগুলি ব্যবহার না করার জন্য) করা উচিত। একই সময়ে, যদি অফিসিয়াল সাইটে উইন্ডোজ 10 এর জন্য ড্রাইভার না থাকে তবে আপনি একই বিন্দুতে উইন্ডোজ 8 বা 7 এর জন্য ডাউনলোড করতে পারেন।
তাদের ইনস্টল করার সময়, প্রথমে উইন্ডোজ 10 নিজেই ইনস্টল হওয়া ড্রাইভারগুলি সরাতে ভাল হয়, এটির জন্য:
- ডিভাইস ম্যানেজারে যান (শুরুতে ডান ক্লিক করুন - "ডিভাইস পরিচালক")।
- "নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারস" বিভাগে, প্রয়োজনীয় অ্যাডাপ্টারের উপর ডান-ক্লিক করুন এবং "বৈশিষ্ট্য" নির্বাচন করুন।
- "ড্রাইভার" ট্যাবে, বিদ্যমান ড্রাইভারটি সরান।
তারপরে, অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে পূর্বে ডাউনলোড করা ড্রাইভার ফাইলটি চালু করুন, এটি সাধারণত ইনস্টল করা উচিত এবং যদি ইন্টারনেটের সমস্যাটি এই ফ্যাক্টর দ্বারা সৃষ্ট হত তবে সবকিছুই কাজ করা উচিত।
আরেকটি সম্ভাব্য কারণ যার জন্য উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করার পরে ইন্টারনেটটি অবিলম্বে কাজ করতে পারে না এটি হল কিছু কনফিগারেশন প্রয়োজন, সংযোগ তৈরি করা বা বিদ্যমান সংযোগের পরামিতিগুলি পরিবর্তন করা, এই ধরনের তথ্য প্রদানকারীর ওয়েবসাইটে প্রায় সবসময় পাওয়া যায়, চেক করুন (বিশেষ করে যদি আপনি ইনস্টল করেছেন ওএস এবং আপনি আপনার প্রদানকারীর জন্য ইন্টারনেট সেটআপ প্রয়োজন কিনা জানি না)।
অতিরিক্ত তথ্য
অযৌক্তিক ইন্টারনেট সমস্যাগুলির সমস্ত ক্ষেত্রে, আপনি উইন্ডোজ 10 নিজেই সমস্যা সমাধান সরঞ্জামগুলি ভুলে যাবেন না - এটি প্রায়শই সাহায্য করতে পারে।
সমস্যা সমাধান শুরু করার একটি দ্রুত উপায় হল বিজ্ঞপ্তি এলাকাতে সংযোগ আইকনে ডান ক্লিক করুন এবং "সমস্যা সমাধান করুন" নির্বাচন করুন, তারপরে স্বয়ংক্রিয় সমস্যা সমাধান উইজার্ডের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
ইন্টারনেটে তারের মাধ্যমে কাজ না করার ক্ষেত্রে আরও ব্যাপক নির্দেশনা - ইন্টারনেট কেবল একটি কেবল বা রাউটারের মাধ্যমে কম্পিউটারে কাজ করে না এবং উইন্ডোজ 10 স্টোর এবং এজের অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে কেবলমাত্র ইন্টারনেটে কোনও ইন্টারনেট থাকে না এবং অন্যান্য প্রোগ্রামগুলিতে অতিরিক্ত উপাদান থাকে।
এবং পরিশেষে, মাইক্রোসফ্ট থেকে উইন্ডোজ 10 তে ইন্টারনেট কাজ না করলে কি করতে হবে তার উপর একটি সরকারী নির্দেশনা আছে - //windows.microsoft.com/ru-ru/windows-10/fix-network-connection-issues
