AliExpress থেকে অর্ডার করা সহজ, দ্রুত এবং দক্ষ। কিন্তু এখানে, ভুল বোঝাবুঝি এড়ানোর জন্য, পণ্য অর্ডার করার প্রক্রিয়াটি লেনদেনের প্রতিটি দিক নিয়ন্ত্রণ করার জন্য একাধিক পদক্ষেপ তৈরি করা হয়। তারা বিবেচনা করা উচিত যাতে পরে কোন সমস্যা হবে।
AliExpress উপর পণ্য অর্ডার
আলীকে জালিয়াতির সম্ভাবনাকে দূর করতে উভয় পক্ষকে রক্ষা করার জন্য যথাযথ ব্যবস্থা রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, গ্রাহক পণ্যটি পাওয়ার পরে খুব বেশি সময় পাস হয়ে গেলে এবং বিক্রেতার সম্পন্ন হওয়ার সত্যতা নিশ্চিত না করলে বিক্রেতাকে অপারেশনটির স্বীকৃতির প্রয়োজন হতে পারে (বিক্রেতা নিশ্চিতকরণ পর্যন্ত টাকা পাবেন না)। ফলস্বরূপ, ক্রেতা মালিকানার জন্য উপযুক্ত না হলে প্রাপ্তির জন্য পণ্য ফেরত দিতে পারে, অথবা চূড়ান্ত সংস্করণ সাইটটিতে উপস্থাপিত উপস্থাপনার থেকে উল্লেখযোগ্যভাবে ভিন্ন।
অনুসন্ধান প্রক্রিয়া
এটি লজিক্যাল যে আপনি প্রথমে একটি পণ্য কিনতে আগে এটি খুঁজে পেতে হবে।
- প্রাথমিকভাবে, আপনাকে আলীতে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে হবে, অথবা যদি এটি বিদ্যমান না থাকে তবে নিবন্ধন করুন। অন্যথায়, পণ্যটি কেবল পাওয়া যাবে এবং দেখা যাবে, কিন্তু অর্ডার দেওয়া হবে না।
- অনুসন্ধান দুটি উপায়ে করা যেতে পারে।
- প্রথমটি হল অনুসন্ধানের স্ট্রিং, যেখানে আপনাকে একটি প্রশ্ন প্রবেশ করতে হবে। আপনি একটি নির্দিষ্ট পণ্য বা মডেল প্রয়োজন হলে এই পদ্ধতি উপযুক্ত। একই পদ্ধতিটি সেই ক্ষেত্রে উপযুক্ত যেখানে ব্যবহারকারীকে একটি বিভাগ এবং পণ্য নাম নির্বাচন করা কঠিন বলে মনে হয়।
- দ্বিতীয় উপায় পণ্য বিভাগ বিবেচনা করা হয়। তাদের প্রত্যেকের নিজস্ব উপসাগরীয় আছে, অনুরোধ নির্দিষ্ট করার অনুমতি দেয়। এই বিকল্পটি সেই ক্ষেত্রে উপযুক্ত, যেখানে ক্রেতা তার প্রয়োজনীয়তাগুলি সঠিকভাবে জানেন না, এমনকি কোন গোষ্ঠীটির সাথে সম্পর্কিত পণ্যটির পর্যায়েও। উদাহরণস্বরূপ, ব্যবহারকারী কেবল কিনতে আকর্ষণীয় কিছু খুঁজছেন।
পাঠ: AliExpress নিবন্ধন করুন
একটি বিভাগ নির্বাচন করার পরে অথবা একটি অনুরোধ প্রবর্তনের পরে, সংশ্লিষ্ট ভাণ্ডার ব্যবহারকারীর কাছে উপস্থাপন করা হবে। এখানে আপনি দ্রুত প্রতিটি পণ্যের নাম এবং মূল্য সঙ্গে পরিচিত পেতে পারেন। আপনি যদি নির্দিষ্ট কিছু পছন্দ করেন তবে আপনাকে আরো বিস্তারিত তথ্যের জন্য এটি নির্বাচন করতে হবে।
পণ্য পরীক্ষা
পণ্য পৃষ্ঠায় আপনি সমস্ত বৈশিষ্ট্য সঙ্গে একটি বিস্তারিত বিবরণ খুঁজে পেতে পারেন। আপনি নীচের স্ক্রোল, আপনি অনেক অনুমান করতে ব্যবহৃত দুটি প্রধান পয়েন্ট খুঁজে পেতে পারেন।
- প্রথম "পণ্য বর্ণনা"। এখানে আপনি আইটেমটির বিস্তারিত প্রযুক্তিগত উল্লেখ খুঁজে পেতে পারেন। বিশেষ করে বড় তালিকা ইলেকট্রনিক্স সব ধরণের উপস্থাপন করা হয়।
- দ্বিতীয় "পর্যালোচনা"। কেউ অন্য ক্রেতাদের চেয়ে ভাল পণ্য সম্পর্কে বলতে হবে। এখানে আপনি ছোট, আনুষ্ঠানিক উত্তর খুঁজে পেতে পারেন "প্যাকেজ প্রাপ্ত, মান ব্যবস্থা, আপনাকে ধন্যবাদ", এবং একটি বিশদ বিশ্লেষণ এবং বিশ্লেষণ। এমনকি এখানে একটি পাঁচ বিন্দু স্কেলে গ্রাহক রেটিং প্রদর্শন করে। এই বিভাগটি এটি সম্পন্ন হওয়ার আগে ক্রয় মূল্যায়ন করার সেরা উপায়কে অনুমোদন দেয়, কারণ এখানে অনেকেই কেবল আইটেমের গুণমানেরও নয় তবে বিক্রেতার সাথে বিতরণ, সময় এবং যোগাযোগের প্রতিবেদন করে। অলস হতে হবে না এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে যতটা সম্ভব রিভিউ পড়তে হবে।
যদি সবকিছু ঠিক থাকে তবে আপনাকে কেনাকাটা করতে হবে। প্রধান প্রোডাক্ট পর্দায় আপনি যা করতে পারেন:
- সংযুক্ত ছবির অনেক চেহারা দেখুন। অভিজ্ঞ বিক্রেতারা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সব ছবি প্রকাশ করে, সব দিক থেকে পণ্য দেখাচ্ছে। যখন এটি সংকীর্ণ জিনিস বা সেট আসে, প্রায়শই ফটোগুলি সামগ্রী এবং বিশদগুলির সম্পূর্ণ প্রদর্শনের সাথে যুক্ত হয়।
- দেওয়া হলে, একটি সম্পূর্ণ সেট এবং রঙ চয়ন করুন। প্যাকেজ বিভিন্ন পছন্দ অন্তর্ভুক্ত করতে পারে - উদাহরণস্বরূপ, বিভিন্ন সম্পর্কিত পণ্য মডেল, বা কনফিগারেশন অপশন, প্যাকেজিং, ইত্যাদি।
- কিছু ক্ষেত্রে, আপনি ওয়ারেন্টি কার্ডের মান নির্বাচন করতে পারেন। অবশ্যই, আরো ব্যয়বহুল, ভাল - দেশের সবচেয়ে পেশাদার ও সর্বাধিক সাধারণ অফিসগুলি সবচেয়ে ব্যয়বহুল পরিষেবা চুক্তির প্রস্তাব দেয়।
- আপনি আদেশ পরিমাণ নির্দিষ্ট করতে পারেন। প্রায়ই, পাইকারি ক্রয় একটি ডিসকাউন্ট, যা আলাদাভাবে নির্দেশ করা হয়।
শেষ আইটেম অপশন মধ্যে পছন্দ। এখন কিনুন অথবা "কার্ট যোগ করুন".
প্রথম বিকল্প অবিলম্বে চেকআউট পৃষ্ঠায় স্থানান্তরিত। এই নীচের আলোচনা করা হবে।
দ্বিতীয় বিকল্পটি আপনি পরে একটি ক্রয় করার জন্য পণ্য স্থগিত করতে পারবেন। তারপরে, আপনার ঝুড়িতে, আপনি AliExpress এর প্রধান পৃষ্ঠায় যেতে পারেন।
এটিও মূল্যবান যে এটি আইটেমটি পছন্দ করা হলেও এখনো কোনও কেনাকাটা করার সম্ভাবনা নেই, আপনি এতে অনেক যোগ করতে পারেন "ইচ্ছা তালিকা".
তারপরে, প্রোফাইল পৃষ্ঠা থেকে দেখতে পারা যায় যেগুলি এই ভাবে স্থগিত করা হয়েছে। এই পদ্ধতিটি একটি পণ্য সংরক্ষণ করে না তা উল্লেখযোগ্য এবং এটি বেশ সম্ভব যে কিছু সময়ের পরে এটির বিক্রয় বন্ধ হয়ে যাবে।
চেকআউট
পছন্দসই অনেক নির্বাচন করার পরে, এটি শুধুমাত্র ক্রয়ের সত্যতা জারি করে। নির্বিশেষে পূর্বে সেট পছন্দ (এখন কিনুনঅথবা "কার্ট যোগ করুন"), উভয় বিকল্প অবশেষে চেকআউট পৃষ্ঠায় স্থানান্তর করা হয়। এখানে সবকিছু তিনটি প্রধান পয়েন্ট বিভক্ত করা হয়।
- আপনি প্রথমে ঠিকানা নির্দিষ্ট বা নিশ্চিত করতে হবে। এই তথ্য প্রথমে প্রথম ক্রয়, অথবা ব্যবহারকারী প্রোফাইলে কনফিগার করা হয়। একটি বিশেষ ক্রয় করার সময়, আপনি ঠিকানাটি পরিবর্তন করতে পারেন, অথবা পূর্বে প্রবেশ করা তালিকা থেকে একটি নতুন নির্বাচন করুন।
- পরবর্তী আপনি অর্ডার বিস্তারিত পড়তে হবে। এখানে আপনি আবার টুকরা সংখ্যা, অনেক, একটি বিবরণ, এবং আরও চেক করা উচিত। এছাড়াও এখানে আপনি কিছু ব্যক্তিগত শুভেচ্ছা সঙ্গে বিক্রেতার জন্য একটি মন্তব্য করতে পারেন। তিনি পরে চিঠিপত্র দ্বারা মন্তব্য করতে পারেন।
- এখন আপনাকে পেমেন্টের ধরন নির্বাচন করতে হবে এবং যথাযথ ডেটা প্রবেশ করতে হবে। নির্বাচিত বিকল্পের উপর নির্ভর করে, অতিরিক্ত ফি প্রযোজ্য হতে পারে - এটি পেমেন্ট পরিষেবাদি এবং ব্যাংকিং সিস্টেমগুলির নীতির উপর নির্ভর করে।
পাঠ: AliExpress উপর কেনাকাটা জন্য কিভাবে দিতে হবে
শেষ পর্যন্ত, এটি কেবলমাত্র যোগাযোগের জন্য বিকল্পের সাথে ইমেলের বিধানের সাথে সম্মতিতে (ঐচ্ছিক), পাশাপাশি বোতাম টিপুন "নিশ্চিত করুন এবং অর্থ প্রদান করুন"। আপনি মূল্য কমাতে, উপলব্ধ থাকলে, ডিসকাউন্ট কুপন প্রয়োগ করতে পারেন।
নিবন্ধনের পরে
ক্রয়ের নিশ্চিতকরণের কিছু সময়ের জন্য, পরিষেবাটি নির্দেশিত উৎস থেকে প্রয়োজনীয় পরিমাণ অর্থ সরিয়ে দেবে। ক্রেতা দ্বারা পণ্য প্রাপ্তির নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত এটি আলিএক্সপ্রেসে অবরুদ্ধ করা হবে। বিক্রেতাটি পেমেন্টের নোটিশ এবং ক্লায়েন্টের ঠিকানা পাবেন, তারপরে এটি তার কাজ শুরু করবে - সংগ্রহ, প্যাকিং এবং পার্সেল পাঠানো। যদি প্রয়োজন হয়, সরবরাহকারী ক্রেতা সাথে যোগাযোগ করবে। উদাহরণস্বরূপ, তিনি সম্ভাব্য বিলম্ব বা অন্য কিছু ব্যাখ্যা সম্পর্কে অবহিত করতে পারেন।
সাইটটি পণ্য ট্র্যাক করতে সক্ষম হবে। সাধারণত, এখানে দেশের সরবরাহের মুহূর্ত পর্যন্ত এটি নজরদারি করা হয়, তারপরে এটি অন্যান্য পরিষেবাগুলির মাধ্যমে স্বাধীনভাবে পর্যবেক্ষণ করা যেতে পারে (উদাহরণস্বরূপ, ট্র্যাক কোড ব্যবহার করে রাশিয়ান পোস্টের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে)। এটা বলার অপেক্ষা রাখে না যে সমস্ত ডেলিভারি সেবা আলীকে তথ্য সরবরাহ করে না, অনেকেই তাদের নিজস্ব অফিসিয়াল সাইটে ট্র্যাক করা উচিত।
পাঠ: AliExpress সঙ্গে আইটেম ট্র্যাকিং
যদি পার্সেল দীর্ঘদিন ধরে না পৌঁছাতে পারে, এটি ট্র্যাক করা হবে না, আপনি করতে পারেন "একটি বিতর্ক খুলুন" পণ্য প্রত্যাখ্যান এবং নিজেকে তহবিল ফেরত জন্য। একটি আইন হিসাবে, দাবিটির সঠিক মৃত্যুদন্ড কার্যকর করার সাথে সাথে সংস্থার প্রশাসন ক্রেতাদের পক্ষ নিতে পছন্দ করে। অর্থটি পরিষেবা থেকে প্রাপ্ত যেখানে এটি ফেরত দেওয়া হয় - অর্থাত্, যখন একটি ব্যাংক কার্ড দিয়ে অর্থ প্রদান করা হয়, তহবিল একই স্থানে স্থানান্তর করা হবে।
পাঠ: AliExpress উপর একটি বিরোধ খুলতে কিভাবে
পার্সেল গ্রহণ করার পরে, আপনি তার আগমনের সত্য নিশ্চিত করা উচিত। তারপরে, বিক্রেতা তাদের টাকা পাবেন। এছাড়াও, সেবা একটি পর্যালোচনা ছেড়ে দিতে প্রস্তাব করা হবে। এটি অন্য ব্যবহারকারীদের একটি অর্ডার স্থাপন করার আগে জিনিসগুলি এবং বিতরণের গুণমান সঠিকভাবে মূল্যায়ন করতে সহায়তা করবে। মেলটিতে প্রাপ্তিটি সঠিকভাবে খোলা এবং পার্সেলটি এখানে পাঠানোর জন্য সঠিকভাবে সঠিক হওয়া উচিত, যদি কিছু উপযুক্ত না হয়। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে অবরুদ্ধ তহবিল গ্রহণ এবং ফেরত প্রত্যাখ্যানের পরিষেবাটি অবহিত করতে হবে।
