স্কাইপ ব্যবহারকারীরা যে সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে তা হল স্টার্টআপের একটি সাদা পর্দা। সবচেয়ে খারাপ, ব্যবহারকারী এমনকি তার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার চেষ্টা করতে পারে না। আসুন এই ঘটনাটি কী ঘটেছে তা খুঁজে বের করি এবং এই সমস্যাটির সমাধান করার উপায়গুলি কী।
প্রোগ্রাম প্রারম্ভে বিচ্ছিন্নতা
Skype শুরু করার সময় একটি সাদা স্ক্রীন প্রদর্শিত হতে পারে এমন একটি কারণ স্কাইপ লোড হওয়ার সময় একটি ভাঙা ইন্টারনেট সংযোগ। কিন্তু এখন খুব ক্লিফের কারণগুলি ভর হতে পারে: সরবরাহকারীর সমস্যা থেকে মোডেম সমস্যাগুলিতে বা স্থানীয় নেটওয়ার্কে বন্ধ হওয়া থেকে।
তদনুসারে, সমাধান হয় সরবরাহকারীর সাথে কারনগুলি ব্যাখ্যা করা, বা স্পটে ক্ষতি মেরামত করা।
IE ত্রুটি
আপনি যেমন জানেন, Skype তার ইঞ্জিন হিসাবে ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার ব্রাউজার ব্যবহার করে। অর্থাৎ, এই ব্রাউজারের সমস্যা প্রোগ্রামটি প্রবেশ করার সময় একটি সাদা উইন্ডো প্রদর্শিত হতে পারে। এটি ঠিক করার জন্য, প্রথমত, আপনাকে IE সেটিংস পুনরায় সেট করার চেষ্টা করতে হবে।
স্কাইপ বন্ধ করুন, এবং চালু IE। ব্রাউজারের উপরের ডানদিকে অবস্থিত গিয়ারে ক্লিক করে সেটিংস বিভাগে যান। উপস্থিত তালিকাতে, "ইন্টারনেট বিকল্প" আইটেমটি নির্বাচন করুন।
খোলা উইন্ডোতে, "উন্নত" ট্যাবে যান। "রিসেট" বোতামে ক্লিক করুন।
তারপরে, আরেকটি উইন্ডো খোলে যেখানে আপনাকে "ব্যক্তিগত সেটিংস মুছুন" এর পাশে থাকা বাক্সটি চেক করতে হবে। এটি করুন, এবং "রিসেট" বোতামে ক্লিক করুন।
তারপরে, আপনি স্কাইপ চালাতে এবং তার কর্মক্ষমতা পরীক্ষা করতে পারেন।
এই কর্মগুলি যদি স্কাইপি এবং IE বন্ধ না করে, তবে এটি সাহায্য না করে। কীবোর্ড শর্টকাটগুলি Win + R টিপুন, উইন্ডোটি "চালান" কল করুন।
আমরা ধারাবাহিকভাবে এই উইন্ডোতে নিম্নলিখিত কমান্ড চালাচ্ছি:
- regsvr32 Ole32.dll
- regsvr32 Inseng.dll
- regsvr32 Oleaut32.dll
- regsvr32 Mssip32.dll
- regsvr32 urlmon.dll।
তালিকা থেকে প্রতিটি পৃথক কমান্ড প্রবর্তনের পরে, "ঠিক আছে" বোতামে ক্লিক করুন।
সত্য যে সাদা পর্দা সমস্যাটি ঘটে যখন এই IE ফাইলগুলির মধ্যে একটি, উইন্ডোজ সিস্টেম রেজিস্ট্রিতে নিবন্ধিত হয় না। এই নিবন্ধন করার উপায়।
কিন্তু, এই ক্ষেত্রে, এটি ভিন্নভাবে করা যেতে পারে - ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার পুনরায় ইনস্টল করুন।
যদি ব্রাউজারের সাথে উপরের কোনও ম্যানিপুলেশন ফলপ্রসূ হয় না এবং স্কাইপের স্ক্রীনটি এখনও সাদা থাকে তবে আপনি অস্থায়ীভাবে স্কাইপ এবং ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারের মধ্যে সংযোগটি অক্ষম করতে পারেন। একই সময়ে, প্রধান পৃষ্ঠাটি স্কাইপে এবং অন্য কিছু ছোটখাট ফাংশনগুলিতে উপলব্ধ হবে না, তবে অন্যদিকে, সমস্যাগুলি ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করা, কল করা, এবং সাদা পর্দার সাথে সামঞ্জস্য করা সম্ভব।
IE থেকে স্কাইপ সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার জন্য, ডেস্কটপে স্কাইপ শর্টকাটটি সরান। পরবর্তী, এক্সপ্লোরারটি ব্যবহার করে, সি: প্রোগ্রাম ফাইলগুলি স্কাইপ ফোনে যান, Skype.exe ফাইলটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং "শর্টকাট তৈরি করুন" আইটেমটি নির্বাচন করুন।
শর্টকাট তৈরি করার পরে, ডেস্কটপে ফিরে যান, ডান মাউস বোতামটি দিয়ে শর্টকাটটি ক্লিক করুন এবং "বৈশিষ্ট্যাবলী" আইটেমটি নির্বাচন করুন।
খোলা উইন্ডোটির "শর্টকার্ট" ট্যাবে, "বস্তু" ক্ষেত্রটি সন্ধান করুন। আমরা ইতিমধ্যে যে ক্ষেত্রের মধ্যে অভিব্যক্তি যোগ, মান "/ legacylogin" উদ্ধৃতি ছাড়াই। "ঠিক আছে" বোতামে ক্লিক করুন।
এখন, আপনি এই শর্টকাটটি ক্লিক করলে স্কাইপ বিকল্পটি চালু হবে, যা ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারের সাথে যুক্ত নয়।
রিসেট সঙ্গে স্কাইপ পুনরায় ইনস্টল করুন
স্কাইপের সমস্যাগুলির সমাধান করার সর্বজনীন উপায় অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় ইনস্টল করা এবং সেটিংস পুনরায় সেট করা। অবশ্যই, এই সমস্যাটি 100% বিলুপ্তির গ্যারান্টি দেয় না, তবে, স্কাইপ চালু করার সময় একটি সাদা স্ক্রিনের উপস্থিতি সহ অনেক ধরণের ত্রুটিযুক্ত সমস্যা সমাধানের জন্য এটি সমাধান।
সর্বোপরি, আমরা উইন্ডোজ টাস্ক ম্যানেজার ব্যবহার করে, স্কাইপটি সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করে দিয়েছি, প্রক্রিয়াটিকে "হত্যা করা"।
"রান" উইন্ডো খুলুন। আমরা কি কীবোর্ডের Win + R কী সমন্বয় টিপে এই কাজ করি। খোলা উইন্ডোতে, "% APPDATA% " কমান্ডটি লিখুন এবং "ওকে" লেবেলযুক্ত বোতামটিতে ক্লিক করুন।
আমরা একটি স্কাইপ ফোল্ডার খুঁজছেন। চ্যাট বার্তা এবং কিছু অন্যান্য ডেটা সংরক্ষণ করতে ব্যবহারকারীর কাছে এটি গুরুতর না হলে, কেবল এই ফোল্ডারটি মুছুন। অন্যথায়, আমরা ইচ্ছুক হিসাবে এটি পুনঃনামকরণ।
আমরা উইন্ডোজ প্রোগ্রাম অপসারণ এবং সংশোধন করার জন্য পরিষেবা মাধ্যমে, স্বাভাবিক ভাবে স্কাইপ মুছে দিন।
তারপরে, আমরা স্কাইপের স্ট্যান্ডার্ড ইনস্টলেশনের জন্য পদ্ধতি তৈরি করি।
প্রোগ্রাম চালান। লঞ্চ সফল হলে, এবং কোনও সাদা পর্দা নেই, তারপরে আবার অ্যাপ্লিকেশানটি বন্ধ করুন এবং নামযুক্ত ফোল্ডার থেকে নতুন তৈরি স্কাইপ ডিরেক্টরিতে main.db ফাইলটি সরান। সুতরাং, আমরা চিঠিপত্র ফেরত দিতে হবে। বিপরীত ক্ষেত্রে, কেবল নতুন স্কাইপ ফোল্ডারটি মুছে দিন, এবং পুরানো ফোল্ডারটি - পুরানো নামটি ফেরত দিন। একই সাদা পর্দা অন্যত্র দেখতে অবিরত।
আপনি দেখতে পারেন, স্কাইপের সাদা পর্দার কারণগুলি সম্পূর্ণ ভিন্ন হতে পারে। তবে, সংযোগের সময় এটি একটি নিষ্ক্রিয়তা নয়, তাহলে উচ্চ সম্ভাবনা নিয়ে আমরা বুঝতে পারি যে সমস্যাটির মূল কারণ ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার ব্রাউজারের কার্যকারিতাগুলিতে পাওয়া উচিত।
