উইন্ডোজ 10, 8 এবং উইন্ডোজ 7 ডিভাইস ম্যানেজারের একটি ত্রুটি যা ব্যবহারকারীর সম্মুখীন হতে পারে - ডিভাইসের কাছাকাছি একটি হলুদ বিস্ময়কর চিহ্ন (USB, ভিডিও কার্ড, নেটওয়ার্ক কার্ড, ডিভিডি-আরডাব্লিউ ড্রাইভ, ইত্যাদি) - কোড 39 এবং পাঠ্যের সাথে ত্রুটি বার্তা উত্তর: উইন্ডোজ এই ডিভাইসের জন্য ড্রাইভার লোড করতে পারেনি, ড্রাইভারটি দূষিত বা অনুপস্থিত হতে পারে।
এই ম্যানুয়ালটিতে - ত্রুটি সংশোধন করার সম্ভাব্য উপায়গুলি ধাপে ধাপে ধাপে ধাপে ধাপে ধাপে ধাপ 3 এবং কম্পিউটার ড্রাইভার বা ল্যাপটপে ডিভাইস ড্রাইভার ইনস্টল করুন।
একটি ডিভাইস ড্রাইভার ইনস্টল করা হচ্ছে
আমি ধারনা করি যে বিভিন্ন উপায়ে ড্রাইভারগুলির ইনস্টলেশনের ইতিমধ্যে পরীক্ষা করা হয়েছে, কিন্তু যদি না হয় তবে এই পদক্ষেপটি দিয়ে শুরু করা ভাল, বিশেষত যদি আপনি ড্রাইভারগুলি ইনস্টল করতে যাচ্ছেন তবে ডিভাইস ম্যানেজারটি ব্যবহার করছেন (এটি যে উইন্ডোজ ডিভাইস ম্যানেজার জানায় যে ড্রাইভারটি নয় আপডেট করা প্রয়োজন মানে এই সত্য নয়)।
সর্বোপরি, ল্যাপটপ নির্মাতার ওয়েবসাইট থেকে মূল চিপসেট ড্রাইভার এবং সমস্যা ডিভাইস ডাউনলোড করুন অথবা আপনার মডেলের জন্য মাদারবোর্ড নির্মাতার ওয়েবসাইট (যদি আপনার কাছে একটি পিসি থাকে) ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন।
ড্রাইভার বিশেষ মনোযোগ দিতে:
- চিপসেট এবং অন্যান্য সিস্টেম ড্রাইভার
- ইউএসবি ড্রাইভার, যদি পাওয়া যায়
- কোনও নেটওয়ার্ক কার্ড বা সংহত ভিডিওতে সমস্যা থাকলে, তাদের জন্য আসল ড্রাইভার ডাউনলোড করুন (আবার ডিভাইসের প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে এবং রিয়েলটাইক বা Intel থেকে বলুন)।
যদি আপনার কম্পিউটার বা ল্যাপটপে উইন্ডোজ 10 ইনস্টল থাকে এবং ড্রাইভারগুলি শুধুমাত্র উইন্ডোজ 7 বা 8 এর জন্য থাকে তবে তাদের ইনস্টল করার চেষ্টা করুন, প্রয়োজনে সামঞ্জস্য মোডটি ব্যবহার করুন।
যদি কোডটি কোনও ডিভাইসের কোড 39 দিয়ে কোনও ত্রুটি প্রদর্শন করে না তবে আপনি হার্ডওয়্যার আইডি দ্বারা আরো জানতে পারেন, আরো বিশদ - কোন অজানা ডিভাইস ড্রাইভার ইনস্টল করবেন।
ত্রুটি 39 রেজিস্ট্রি এডিটর ব্যবহার করে
কোড 39 সহ "এই ডিভাইসের ড্রাইভারটি লোড করতে ব্যর্থ" কোডটি কেবলমাত্র মূল উইন্ডোজ ড্রাইভারগুলি ইনস্টল করে সমাধান করা যাবে না, তবে আপনি সমস্যাটির নিচের সমাধানটি ব্যবহার করতে পারেন যা প্রায়ই কার্যকর হতে পারে।
প্রথমে, ডিভাইসে পুনঃস্থাপন করার সময় প্রয়োজনীয় রেজিস্ট্রি কীগুলিতে সংক্ষিপ্ত সহায়তা, যা নীচের ধাপগুলি কার্যকর করার সময় দরকারী।
- ডিভাইসের এবং কন্ট্রোলার ইউএসবি - HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
- ভিডিও কার্ড - HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
- ডিভিডি বা সিডি ড্রাইভ (তত্সহ ডিভিডি-আরডাব্লিউ, সিডি-আরডাব্লিউ) - HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
- নেটওয়ার্ক মানচিত্র (ইথারনেট কন্ট্রোলার) - HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
ত্রুটি সংশোধন করার পদক্ষেপগুলি নিম্নোক্ত ক্রিয়াগুলির মধ্যে থাকবে:
- রেজিস্ট্রি এডিটর উইন্ডোজ 10, 8 বা উইন্ডোজ 7 শুরু করুন। এটি করার জন্য, আপনি কীবোর্ডে Win + R কী টিপুন এবং টাইপ করুন regedit (এবং তারপরে এন্টার চাপুন)।
- রেজিস্ট্রি এডিটরে, কোন ডিভাইসটি কোডটি 39 টি প্রদর্শন করে তার উপর নির্ভর করে, উপরে তালিকাভুক্ত বিভাগগুলির একটি (বাম দিকের ফোল্ডার) যান।
- যদি রেজিস্ট্রি এডিটরটির ডান পাশে নাম দিয়ে পরামিতি থাকে UpperFilters এবং LowerFilters, তাদের প্রত্যেকের উপর ক্লিক করুন, ডান ক্লিক করুন এবং "মুছে ফেলুন" নির্বাচন করুন।
- নিবন্ধন সম্পাদক প্রস্থান করুন।
- আপনার কম্পিউটার বা ল্যাপটপ পুনরায় আরম্ভ করুন।
রিবুট করার পরে, ড্রাইভারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল হবে, অথবা আপনি একটি ত্রুটির বার্তা না পেয়ে নিজে নিজে ইনস্টল করতে সক্ষম হবেন।
অতিরিক্ত তথ্য
সমস্যাটির কারণের জন্য একটি বিরল, কিন্তু সম্ভাব্য বিকল্প তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস, বিশেষ করে যদি এটি একটি প্রধান সিস্টেম আপডেটের আগে কম্পিউটারে ইনস্টল করা হয় (তারপরে ত্রুটি প্রথম প্রদর্শিত হয়)। যদি পরিস্থিতি এমন পরিস্থিতিতে আবির্ভূত হয় তবে অস্থায়ীভাবে অক্ষম হওয়া (অথবা আরও ভালভাবে অপসারণ করুন) অ্যান্টিভাইরাস চেষ্টা করুন এবং সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
এছাড়াও, কিছু পুরোনো ডিভাইসের জন্য, অথবা যদি "কোড 39" ভার্চুয়াল সফটওয়্যার ডিভাইসগুলি তৈরি করে তবে এটি ডিজিটাল স্বাক্ষর যাচাইকরণকে অক্ষম করতে পারে।
