Instagram একটি অত্যন্ত সুপরিচিত পরিষেবা যা স্মার্টফোন ব্যবহারকারীদের মধ্যে খুব জনপ্রিয়। অতএব, এতে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে অ্যাপ্লিকেশনটি কখনও কখনও ভুলভাবে কাজ করতে পারে বা কার্যত অস্বীকার করতে পারে। সৌভাগ্যবশত, এখনও উপায় আছে যে সেবা কাজ করতে পারবেন।
অ-কর্মক্ষেত্রের ইনস্ট্রগ্রামের সমস্যাটি বেশ সাধারণ, কারণ আপনি অ্যাপ্লিকেশানটি শুরু করতে এবং কাজ করতে পছন্দ করেন না, উদাহরণস্বরূপ, ছবির প্রকাশন। এই প্রবন্ধে, আমরা Instagram এ সমস্ত সম্ভাব্য ত্রুটিগুলি সবচেয়ে কার্যকরভাবে আচ্ছাদন করার চেষ্টা করেছি, যাতে আপনি পরিষেবাটির স্বাভাবিক ব্যবহারের জন্য ফিরে আসতে পারেন।
বিকল্প 1: অ্যাপ্লিকেশন শুরু হয় না
শুরুতে, ইন্সটগ্রাম আপনার গ্যাজেটে চালানোর জন্য প্রত্যাখ্যান করে এমন ক্ষেত্রে বিবেচনা করুন। একটি অনুরূপ সমস্যা বিভিন্ন কারণে উদ্ভূত হতে পারে।
কারণ 1: অ্যাপ্লিকেশন (অপারেটিং সিস্টেম) ক্র্যাশ
করতে প্রথম জিনিস সহজভাবে আপনার ডিভাইস পুনরায় বুট করা হয়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই, প্রোগ্রামটির কাজ করার জন্য এই সহজ পদক্ষেপটি যথেষ্ট। একটি নিয়ম হিসাবে, এর জন্য আপনাকে দীর্ঘ সময়ের জন্য পাওয়ার কীটি ধরে রাখতে হবে এবং তারপরে স্ক্রীনটি (আইওএস এর জন্য) স্যুইপ করুন বা শাটডাউন মেনুতে (Android এর জন্য) সংশ্লিষ্ট আইটেমটি নির্বাচন করুন।
এটি যদি সাহায্য না করে তবে আপনাকে Instagram পুনরায় ইনস্টল করতে হবে। বিভিন্ন মডেলগুলিতে, এই প্রক্রিয়াটিকে আলাদাভাবে সঞ্চালিত করা যেতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, অ্যাপল আইফোনটিতে, আপনাকে দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাপ্লিকেশন আইকনটি ধরে রাখতে হবে এবং তারপরে ক্রস সহ আইকনের উপর ক্লিক করুন এবং মুছে ফেলার নিশ্চিত করুন।
কারণ 2: অ্যাপ্লিকেশন পুরানো সংস্করণ
আপনি যদি ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলির স্বয়ংক্রিয় আপডেটটি অক্ষম করে থাকেন, তবে আপনাকে Instagram এর পুরানো সংস্করণের অসঙ্গতি এবং মোবাইল অপারেটিং সিস্টেমের বর্তমান সংস্করণটি সন্দেহ করা উচিত।
এই ক্ষেত্রে, আপনাকে আপনার অ্যাপ্লিকেশন স্টোর খুলতে হবে এবং বিভাগে যেতে হবে "আপডেট"। Instagram আইটেম তালিকাভুক্ত করা হয় তাহলে "UPDATE"উপরে বর্ণিত হিসাবে, আপডেট ইনস্টল বা Instagram পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
কারণ 3: পুরানো ওএস সংস্করণ
Instagram ডেভেলপাররা অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণগুলির সর্বাধিক সংখ্যা কভার করার চেষ্টা করে, কিন্তু যত তাড়াতাড়ি বা পরে পুরানো ওএসগুলি তাদের দ্বারা সমর্থিত হয় না।
যদি আপনি অ্যান্ড্রয়েড গ্যাজেটের একজন ব্যবহারকারী হন, যার চতুর্থটি নীচের অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ রয়েছে, তবে সম্ভবত এটির কারণে প্রোগ্রামটি শুরু হয় না।
নিশ্চিত সমাধানটি ইন্সটগ্রামের পুরানো সংস্করণের জন্য ইন্টারনেট অনুসন্ধান করা, যা এখনও আপনার ডিভাইস দ্বারা সমর্থিত এবং এটির স্মার্টফোনে পরবর্তী ইনস্টলেশনটি সমর্থিত। এটি এখানে বোঝা উচিত, যদি আপনি Instagram এর পুরানো সংস্করণটি ব্যবহার করেন তবে আপনার কোনও নতুন বৈশিষ্ট্য থাকবে না।
আপনি যদি আইফোন ব্যবহারকারীর অষ্টম সংস্করণে নীচে থাকেন, তবে আপনি Instagram এর নতুন সংস্করণ পেতে সক্ষম হবেন না। সৌভাগ্যবশত, অ্যাপ স্টোরটি আপনার ডিভাইসের জন্য সর্বশেষ উপলব্ধ সংস্করণ ডাউনলোড করতে ডিফল্ট অফার করে, তাই আপনাকে ডিভাইস থেকে অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল করতে হবে, তারপরে পুনরায় ডাউনলোড করুন এবং সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করতে সম্মত হন।
কারণ 4: সফটওয়্যার সংঘাত (সেটিংস)
আরও বিরল ক্ষেত্রে, প্রোগ্রামটি স্মার্টফোনের কনফিগার হওয়া সফ্টওয়্যার বা সেটিংসের কারণে শুরু হতে পারে না। এই ক্ষেত্রে সবচেয়ে কার্যকরী বিকল্পটি সমস্ত সেটিংস পুনরায় সেট করা (সামগ্রীটি স্থির থাকবে)।
আইফোন সেটিংস রিসেট করুন
- আপনার স্মার্টফোনের সেটিংস খুলুন এবং বিভাগে যান "বেসিক".
- নিচের ফলকটিতে আপনাকে একটি উপবিভাগ খুলতে হবে "রিসেট".
- আইটেম নির্বাচন করুন "সব সেটিংস রিসেট করুন"এবং তারপর নির্বাচিত পদ্ধতির ধারাবাহিকতা সঙ্গে একমত।
অ্যান্ড্রয়েড সেটিংস রিসেট করুন
আইওএস এর বিপরীতে, অ্যান্ড্রয়েড অপারেটিং সিস্টেমের তৃতীয় পক্ষের নির্মাতাদের বিভিন্ন শেল রয়েছে যা সম্পূর্ণরূপে সিস্টেমের চেহারা এবং পরামিতিগুলির নাম পরিবর্তন করতে পারে, তাই নিম্নলিখিত নির্দেশাবলী আনুমানিক।
- সেটিংস এবং ব্লক মধ্যে স্মার্টফোনে যান "সিস্টেম এবং ডিভাইস" আইটেম নির্বাচন করুন "উন্নত".
- খুলুন বিভাগ "পুনরুদ্ধার এবং রিসেট করুন".
- খোলা জানালা নীচে, বিভাগ নির্বাচন করুন "সেটিংস রিসেট করুন".
- আপনার আইটেম নিষ্ক্রিয় করা হয় তা নিশ্চিত করা "ডিভাইস মেমরি সাফ করুন"বাটন নির্বাচন করুন "ব্যক্তিগত তথ্য" এবং সেটিংস রিসেট আপনার অভিপ্রায় নিশ্চিত করুন।
বিকল্প 2: অ্যাপ্লিকেশন শুরু হয় তবে তথ্য লোড হয় না
Instagram চালু করার পরে, টেপটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয়, এতে আপনি যেসব প্রোফাইলে সদস্যতা লাভ করেছেন তার ফটোগুলি আপলোড করবেন।
একটি নিয়ম হিসাবে, ইমেজ ডাউনলোড করতে অস্বীকার করে, আপনি অবিলম্বে ইন্টারনেট সংযোগের দরিদ্র মানের সম্পর্কে চিন্তা করা উচিত। যদি সম্ভব হয়, অন্য বেতার নেটওয়ার্কের দিকে যান, তাহলে তথ্য দ্রুত এবং সঠিকভাবে লোড করা হবে।
উপরন্তু, ইন্টারনেটটি সঠিকভাবে কাজ করে না এবং ডিভাইসটির ত্রুটির কারণে, কখনও কখনও, কোন সমস্যা সমাধান করার জন্য, গ্যাজেটটিকে কেবল পুনরায় চালু করতে হবে।
বিকল্প 3: Instagram ফটো আপলোড করবেন না
ফটোগুলি আপলোড করার সমস্যাটি সবচেয়ে সাধারণ এক এবং এটি বিভিন্ন কারণগুলির কারণে হতে পারে, যা পূর্বে আমাদের ওয়েবসাইটে বিস্তারিতভাবে আলোচনা করা হয়েছিল।
আরও দেখুন: Instagram ফটো কেন আপলোড না
বিকল্প 4: Instagram ভিডিও লোড না
ইমেজগুলিতে ভিডিও ডাউনলোড করার ক্ষেত্রে আপনার কোন সমস্যা থাকলে, তবে ভিডিওগুলি, তাহলে আপনার অন্য নিবন্ধটিতে মনোযোগ দিতে হবে।
আরও দেখুন: কেন ভিডিও Instagram এ আপলোড না
বিকল্প 5: অ্যাপ্লিকেশন শুরু, কিন্তু এটি ধীর গতির (lags)
আবেদনটি যদি কাজ করে, তবে অসুবিধা সহকারে, এখানে সম্ভাব্য কারণগুলি সন্দেহভাজন এবং যাচাই করার প্রয়োজনীয়তা রয়েছে।
কারণ 1: ডিভাইস লোড
আপনার গ্যাজেটে একাধিক অ্যাপ্লিকেশানগুলি একযোগে চলছে, তবে এটি Instagram এর ধীর এবং ভুল কাজের জন্য সহজেই কারণ হতে পারে।
সর্বোপরি, আপনি চলমান প্রোগ্রামগুলির তালিকা সাফ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, একটি অ্যাপল আইফোন ডিভাইসে, এই পদ্ধতিটি আনলক করা ডিভাইসের হোম বোতামে ডাবল-ক্লিক করে এবং তারপর অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ্লিকেশনগুলি স্যুইপ করা যেতে পারে, যদি সম্ভব হয় তবে কেবল Instagram।
আপনি ডিভাইসটি পুনরায় বুট করে এটি সহজ করতে পারেন। লঞ্চের পর, যদি সমস্যাটি র্যামে থাকে তবে অ্যাপ্লিকেশনটি আরও দ্রুত চালাবে।
কারণ 2: কম ইন্টারনেট গতি
Instagram একটি ইন্টারনেট সংযোগ ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না। তাছাড়া, অ্যাপ্লিকেশনের অপারেশনটি আরামদায়ক করার জন্য, নেটওয়ার্কের গতি পর্যায়ে থাকা আবশ্যক।
Speedtest অ্যাপ্লিকেশন দিয়ে আপনার বর্তমান নেটওয়ার্ক গতি পরীক্ষা করুন। ফলাফলগুলি দেখায় যে ইন্টারনেট গতি কমপক্ষে একটি এমবিপিএসের চেয়ে কম, তবে আপনাকে অন্য কোনও নেটওয়ার্ক উৎসের সাথে সংযোগ করতে হবে, যার গতি বেশি হওয়া উচিত।
আইফোন জন্য Speedtest অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করুন
অ্যান্ড্রয়েড এর জন্য Speedtest অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করুন
কখনও কখনও একটি কম নেটওয়ার্কের গতি স্মার্টফোন ব্যর্থতার কারণে হতে পারে। আপনি এটি পুনরায় আরম্ভ করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন।
কারণ 3: ভুল আবেদন অপারেশন
যদি অ্যাপ্লিকেশনটি শক্তিশালী গ্লিট থাকে তবে আপনাকে এই নিবন্ধটির প্রথম সংস্করণে বর্ণিত হিসাবে এটি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করা উচিত।
তাছাড়া, কখনও কখনও ডেভেলপাররা ব্যর্থ আপডেটগুলি ছেড়ে দিতে পারে, যা আপনাকে অ্যাপ্লিকেশনটির স্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপের সম্পূর্ণরূপে বঞ্চিত করে। এই ক্ষেত্রে, একটি নিয়ম হিসাবে, সমস্যাগুলি দ্রুত একটি নতুন, তাত্ক্ষণিকভাবে প্রকাশিত আপডেট "ঠিক করা" হয়।
বিকল্প 6: Instagram নিবন্ধন করতে পারবেন না
আপনি যদি অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার শুরু না করেন এবং সমস্যাগুলি ইতিমধ্যে বিদ্যমান থাকে তবে কী করবেন? যদি আপনি Instagram এর সাথে নিবন্ধন করতে অক্ষম হন, তবে এই সমস্যার সমাধান করার জন্য কোন সুপারিশগুলি বিদ্যমান তা জানতে নীচের লিঙ্কটি অনুসরণ করুন।
আরও দেখুন: কেন আমি Instagram জন্য সাইন আপ করতে পারবেন না
বিকল্প 7: আমি Instagram তে লগ ইন করতে পারছি না
অনুমোদন শংসাপত্র উল্লেখ করে একটি পরিষেবা প্রফাইল লগ ইন প্রক্রিয়া।
আরও দেখুন: Instagram লগ ইন কিভাবে
আপনি যদি Instagram এ লগ ইন করতে অক্ষম হন, তবে আপনার সমস্যাটির একটি কারণ পরীক্ষা করা উচিত।
কারণ 1: ভুল ব্যবহারকারীর নাম / পাসওয়ার্ড
সর্বোপরি, আপনাকে অনেকবার আপনার শংসাপত্রগুলি পরীক্ষা করতে হবে। মনে রাখবেন, আপনি সম্প্রতি আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করেছেন?
এটি লগ ইন করতে ব্যর্থ হলে এবং সিস্টেমটি ক্রমাগত ভুল পাসওয়ার্ডের প্রতিবেদন করে, আপনাকে এটি পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করা উচিত।
আরও দেখুন: Instagram মধ্যে পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার কিভাবে
যদি সিস্টেমে রিপোর্ট করে যে আপনি একটি ভুল ব্যবহারকারী নাম লিখেছেন তবে সমস্যাটি আরও গুরুতর হতে পারে - যদি এই অ্যাকাউন্টটি আপনার অ্যাকাউন্টে বরাদ্দ করা হয় তবে এর অর্থ হতে পারে যে আপনার পৃষ্ঠা মুছে ফেলা হয়েছে, উদাহরণস্বরূপ, প্রতারণার দ্বারা হ্যাকিংয়ের ফলে।
এই ক্ষেত্রে, দুর্ভাগ্যবশত, পৃষ্ঠাটি পুনঃস্থাপন করার কোন উপায় নেই, যার অর্থ হল আপনার কাছে উপলব্ধ একমাত্র সমাধান একটি নতুন প্রোফাইল নিবন্ধন করা।
আরও দেখুন: Instagram নিবন্ধন কিভাবে
কারণ 2: কোন ইন্টারনেট সংযোগ নেই
স্বাভাবিকভাবেই, Instagram এর সাথে কাজ করে, আপনাকে স্থিতিশীল এবং উচ্চ গতির ইন্টারনেট অ্যাক্সেসের সাহায্যে আপনার যন্ত্র সরবরাহ করতে হবে। আপনার স্মার্টফোনে ইন্টারনেট আছে কি না তা পরীক্ষা করে দেখুন এবং অন্য কোন প্রোগ্রামে নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন, উদাহরণস্বরূপ, একটি ব্রাউজার।
কারণ 3: অ্যাপ্লিকেশন ভুল বর্তমান সংস্করণ
বিরল ক্ষেত্রে, Instagram এ লগ ইন করার সমস্যাটি অ্যাপ্লিকেশানের বর্তমান সংস্করণটির ফল থেকে উদ্ভূত হতে পারে। প্রথমে এটি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। সাহায্য না? তারপরে, আপডেটের জন্য অপেক্ষা করুন, যা একটি নিয়ম হিসাবে দ্রুত আসে, অথবা, যদি সম্ভব হয় তবে একটি পুরানো এবং আরও স্থিতিশীল সংস্করণে Instagram ফিরিয়ে আনুন।
একটি নিয়ম হিসাবে, এই Instagram অ্যাপ্লিকেশন ব্যর্থতা এবং কিভাবে তাদের সমাধান করার প্রধান কারণ। আমরা আশা করি আমাদের নিবন্ধটি আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা করেছে।
