প্রায়শই, যখন স্যামসাং কিস প্রোগ্রাম ব্যবহার করে, ব্যবহারকারীরা প্রোগ্রামটির সাথে সংযোগ করতে পারে না। তিনি কেবল মোবাইল ডিভাইস দেখতে না। এই সমস্যার কারণ অনেক হতে পারে। বিষয় হতে পারে কি বিবেচনা করুন।
স্যামসাং কিসের সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড করুন
অন্তর্নির্মিত টুল দিয়ে একটি সমস্যা সমাধান করা
স্যামসাং কিসের প্রোগ্রামে, একটি বিশেষ উইজার্ড রয়েছে যা সংযোগ সমস্যার সমাধান করতে পারে। কম্পিউটারটি ফোনটি দেখলেই এই পদ্ধতিটি উপযুক্ত, তবে প্রোগ্রামটি না।
আপনি ক্লিক করতে হবে "সংযোগ ত্রুটি নির্মূল" এবং উইজার্ড কাজটি সম্পন্ন করার জন্য কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন। কিন্তু অনুশীলন শো হিসাবে, এই পদ্ধতি খুব কমই কাজ করে।
ইউএসবি সংযোগকারী এবং তারের malfunction
আপনার কম্পিউটার বা ল্যাপটপে অনেক ইউএসবি সংযোজক রয়েছে। তাদের ঘন ব্যবহার কারণে, তারা বিরতি করতে পারেন। অতএব, যদি স্যামসাং কিস ফোনটি দেখতে না পায় তবে কম্পিউটারটি নিজেই এটি দেখে কিনা তা মনোযোগ দিন।
এটি করার জন্য, যন্ত্রের বাহুটি টেনে আনুন এবং আবার প্লাগ করুন। সংযোগের স্থিতি সহ একটি উইন্ডো নিচের ডান কোণায় প্রদর্শিত হবে। এই ক্ষেত্রে যদি না হয়, তাহলে অন্য সংযোগকারীর মাধ্যমে ফোন পুনরায় সংযোগ করুন।
এখনও, সমস্যা একটি তারের ত্রুটি হতে পারে। যদি অতিরিক্ত থাকে তবে এর মাধ্যমে সংযোগ করার চেষ্টা করুন ...
ভাইরাস চেক
ম্যালওয়্যার দ্বারা বিভিন্ন ডিভাইস অ্যাক্সেস করা হয় যেখানে পরিস্থিতি অস্বাভাবিক নয়।
আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম সঙ্গে একটি পূর্ণ স্ক্যান করবেন।
নির্ভরযোগ্যতার জন্য, বিশেষ ইউটিলিটিগুলির মধ্যে একটিতে আপনার কম্পিউটারটি পরীক্ষা করুন: অ্যাডভ্লাইনার, AVZ, মালওয়্যার। তারা প্রধান অ্যান্টিভাইরাস বন্ধ না করে কম্পিউটার স্ক্যান করতে পারেন।
চালক
সংযোগের সমস্যাটি পুরানো ড্রাইভার বা তাদের অনুপস্থিতির কারণে হতে পারে।
একটি সমস্যা সমাধানের জন্য, আপনি যেতে হবে "ডিভাইস ম্যানেজার", তালিকায় আপনার ফোন খুঁজে। এরপরে, ডান মাউস বোতামটি দিয়ে ডিভাইসটিতে ক্লিক করুন এবং "ড্রাইভার আপডেট করুন" নির্বাচন করুন।
যদি কোনও ড্রাইভার না থাকে তবে এটি সরকারী সাইট থেকে ডাউনলোড করুন এবং এটি ইনস্টল করুন।
প্রোগ্রাম সংস্করণ ভুল পছন্দ
প্রোগ্রাম প্রস্তুতকারকের সাইট স্যামসাং কিস, ডাউনলোডের জন্য তিনটি সংস্করণ প্রদান করেছে। উইন্ডোজের জন্য সাবধানে তাকান। এটি কোনও নির্দিষ্ট মডেলের জন্য আপনাকে কোন সংস্করণটি নির্বাচন করতে হবে তার বন্ধনীগুলিতে নির্দেশ করা হয়।
পছন্দটি ভুলভাবে করা হলে, প্রোগ্রামটিকে অবশ্যই মুছে ফেলা, ডাউনলোড করা এবং যথাযথ সংস্করণ ইনস্টল করা আবশ্যক।
একটি নিয়ম হিসাবে, গৃহীত সমস্ত কর্মের পরে, সমস্যা অদৃশ্য হয়ে যায় এবং ফোন সফলভাবে প্রোগ্রামের সাথে সংযুক্ত হয়।
