যখন আপনি উইন্ডোজ 10 এ ইন্টারনেট বা স্থানীয় নেটওয়ার্কটি কাজ না করেন তখন সমস্যাগুলির নির্ণয় করার চেষ্টা করলে, আপনি এই বার্তাটিতে একটি বা একাধিক নেটওয়ার্ক প্রোটোকল অনুপস্থিত থাকেন এমন একটি বার্তা পাবেন, নীচের নির্দেশাবলী সমস্যাটির সমাধান করার বিভিন্ন উপায়গুলি সুপারিশ করে, যার মধ্যে একটি আমি আশা করি আপনার সাহায্য করবে।
যাইহোক, শুরু করার আগে, আমি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে এবং পিসি নেটওয়ার্ক কার্ড এবং (বা) রাউটারে তার সাথে পুনরায় সংযোগ করার সুপারিশ করছি (যদি আপনার ওয়াই-ফাই সংযোগ থাকে তবে রাউটারে WAN তারের সাথে একই কাজ সহ) যে "অনুপস্থিত নেটওয়ার্ক প্রোটোকল" সমস্যাটি দুর্বলভাবে সংযুক্ত নেটওয়ার্ক তারের দ্বারা সৃষ্ট।
দ্রষ্টব্য: যদি আপনার কোন সন্দেহ থাকে যে নেটওয়ার্ক কার্ড বা বেতার অ্যাডাপ্টারের ড্রাইভারগুলির আপডেটগুলির স্বয়ংক্রিয় ইনস্টলেশনের পরে সমস্যা দেখা দেয় তবে উইন্ডোজ 10 এ ইন্টারনেটে কাজ করে এমন নিবন্ধগুলিতেও মনোযোগ দিন এবং Wi-Fi সংযোগটি কাজ করে না বা উইন্ডোজ 10 এ সীমাবদ্ধ নয়।
টিসিপি / আইপি এবং উইনসক রিসেট করুন
চেষ্টা করার প্রথম জিনিস হল নেটওয়ার্ক সমস্যা সমাধানটি লিখেছে যে উইন্ডোজ 10 নেটওয়ার্ক প্রোটোকলের এক বা একাধিকটি অনুপস্থিত - উইনসক এবং টিসিপি / আইপি পুনরায় সেট করুন।
এটি করা সহজ: প্রশাসক হিসাবে কমান্ড প্রম্পটটি চালান (স্টার্ট বোতামটি ডান-ক্লিক করুন, আপনার পছন্দের মেনু আইটেমটি নির্বাচন করুন) এবং নিম্নোক্ত দুটি কমান্ড ক্রম অনুসারে টাইপ করুন (প্রতিটির পরে Enter টিপুন):
- netsh int ip রিসেট
- Netsh winsock রিসেট
এই কমান্ডগুলি কার্যকর করার পরে, কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা যাচাই করুন: অনুপস্থিত নেটওয়ার্ক প্রোটোকলের সাথে সম্ভবত কোন সমস্যা নেই।
আপনি যদি এই কমান্ডগুলির প্রথমটি চালান তবে আপনি অ্যাক্সেস অস্বীকার করেছেন এমন একটি বার্তা দেখেন, তারপর রেজিস্ট্রি এডিটরটি খুলুন (Win + R কীগুলি, regedit লিখুন), বিভাগে যান (বামে ফোল্ডার) HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM বর্তমান কন্ট্রোলসেট নিয়ন্ত্রণ Nsi {EB004A00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} 26 এবং এই বিভাগে ডান ক্লিক করুন, "অনুমতি" নির্বাচন করুন। এই বিভাগটি পরিবর্তন করার জন্য "সবাই" গোষ্ঠীকে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস দিন, তারপরে আবার কমান্ডটি চালান (এবং পরে কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করতে ভুলবেন না)।
NetBIOS নিষ্ক্রিয় করুন
কিছু উইন্ডোজ 10 ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করে এই অবস্থায় সংযোগ এবং ইন্টারনেট সমস্যাটি সমাধান করার আরেকটি উপায় হল নেটওয়ার্ক সংযোগের জন্য NetBIOS বন্ধ করা।
নিম্নলিখিত ধাপগুলি চেষ্টা করুন:
- কীবোর্ডে Win + R কী টিপুন (উইন কী উইন্ডোজ লোগো সহ একটি) এবং ncpa.cpl টাইপ করুন এবং তারপরে ঠিক আছে বা Enter চাপুন।
- আপনার ইন্টারনেট সংযোগে ডান ক্লিক করুন (LAN বা Wi-Fi এর মাধ্যমে), "বৈশিষ্ট্য" নির্বাচন করুন।
- প্রোটোকলগুলির তালিকায়, আইপি সংস্করণ 4 (টিসিপি / আইপিভি 4) নির্বাচন করুন এবং নীচের "প্রোপার্টি" বোতামটি ক্লিক করুন (একই সময়ে, উপায় অনুসারে, দেখুন এই প্রোটোকলটি সক্ষম কিনা তা সক্রিয় করা আবশ্যক)।
- বৈশিষ্ট্য উইন্ডোর নীচে, "উন্নত" ক্লিক করুন।
- WINS ট্যাব খুলুন এবং "TCP / IP এর উপর NetBIOS অক্ষম করুন" সেট করুন।
আপনার তৈরি সেটিংসটি প্রয়োগ করুন এবং কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন এবং তারপরে সংযোগটি কীভাবে কাজ করা উচিত তা পরীক্ষা করে দেখুন।
প্রোগ্রামগুলি যা উইন্ডোজ 10 এর নেটওয়ার্ক প্রোটোকলগুলির সাথে একটি ত্রুটি সৃষ্টি করে
কম্পিউটারের সাথে এই ধরনের সমস্যাগুলি কম্পিউটার বা ল্যাপটপে ইনস্টল হওয়া তৃতীয় পক্ষের প্রোগ্রামগুলি এবং কিছু চতুর পদ্ধতিতে নেটওয়ার্ক সংযোগগুলি (সেতু, ভার্চুয়াল নেটওয়ার্ক ডিভাইসগুলি তৈরি ইত্যাদি) ব্যবহার করেও হতে পারে।
বর্ণিত সমস্যার কারণ দেখাতে দেখা যায় - এলজি স্মার্ট শেয়ার, তবে এটি অন্যান্য অনুরূপ প্রোগ্রাম, সেইসাথে ভার্চুয়াল মেশিন, Android এমুলেটর এবং অনুরূপ সফটওয়্যার হতে পারে। এছাড়াও, সম্প্রতি উইন্ডোজ 10 এ যদি অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়ালের অংশে কিছু পরিবর্তিত হয় তবে এটি একটি সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।
সমস্যা সমাধানের অন্যান্য উপায়
প্রথমত, যদি আপনার হঠাৎ সমস্যা হয় (অর্থাত্, আগে সবকিছু কাজ করে, এবং আপনি সিস্টেমটি পুনরায় ইনস্টল করেননি), উইন্ডোজ 10 পুনরুদ্ধারের পয়েন্ট আপনাকে সাহায্য করতে পারে।
অন্য ক্ষেত্রে, নেটওয়ার্ক প্রোটোকলের সমস্যাগুলির সর্বাধিক সাধারণ কারণ (উপরের বর্ণিত পদ্ধতিগুলি যদি সাহায্য না করে তবে) নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের (ইথারনেট বা Wi-Fi) ভুল ড্রাইভার। এই ক্ষেত্রে, ডিভাইস ম্যানেজারে, আপনি এখনও দেখতে পাবেন যে "ডিভাইসটি সঠিকভাবে কাজ করছে", এবং ড্রাইভারটিকে আপডেট করার প্রয়োজন নেই।
একটি নিয়ম হিসাবে, ড্রাইভার রোলব্যাকটি (ডিভাইস ম্যানেজারে - ডিভাইসটিতে ডান ক্লিক করুন - বৈশিষ্ট্যগুলি, "চালক" ট্যাবে "রোল ব্যাক" বোতামে বা ল্যাপটপ বা মাদারবোর্ড প্রস্তুতকারকের "পুরানো" সরকারী ড্রাইভারের বাধ্যতামূলক ইনস্টলেশন। বিস্তারিত নির্দেশাবলী দুটি ম্যানুয়ালগুলিতে বর্ণনা করা হয়েছে যা এই প্রবন্ধের শুরুতে উল্লেখ করা হয়।
