কেনার সময় ব্যবহৃত ল্যাপটপ চেক করুন

Yandex.Mail তার ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন সমস্যা সমাধানের সাহায্য সহ প্রশ্ন, অভিযোগ এবং অনুরোধ সঙ্গে চিঠি পাঠাতে পারবেন। যাইহোক, সাধারণত ক্ষেত্রে যেমন, একটি সাধারণ ব্যবহারকারীর জন্য আপিল আঁকতে একটি ফর্ম খুঁজে পাওয়া কখনও কখনও কঠিন।

Yandex.Mail প্রযুক্তিগত সহায়তা যোগাযোগ করুন

Yandex বিভিন্ন বিভাগ আছে, প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার উপায় এছাড়াও পরিবর্তিত হবে। তাদের কাছে আপিলের একতরফা ফর্ম নেই, এমনকি আরওঃ বিশেষজ্ঞের সাথে যোগাযোগ করা সহজ নয় - অসুবিধাটি দূর করার জন্য আপনাকে প্রথমে মৌলিক নির্দেশাবলীর একটি বিভাগ নির্বাচন করতে হবে এবং তারপরে পৃষ্ঠাটিতে প্রতিক্রিয়া বোতামটি সন্ধান করুন। এটিও মূল্যবান যে কিছু পৃষ্ঠাতে এটি সম্পূর্ণ অনুপস্থিত থাকতে পারে।

মনোযোগ দাও! Yandeks.Pochta তার ইমেইল সেবা সম্পর্কিত বিষয় নিয়ে ডিল। অন্যান্য পরিষেবাগুলির সমস্যার সাথে এটি সমাধান করা ভুল, উদাহরণস্বরূপ, ইয়ানডেক্স ডিক, ইয়ানডেক্স। ব্রোজার ইত্যাদি - বিভিন্ন পণ্যগুলি বিভিন্ন দলের সাথে জড়িত এবং পরামর্শ করে। উপরন্তু, প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য কোন একক ডাক ঠিকানা নেই তা উল্লেখযোগ্য - মূলত, এই ফর্মটিতে আলোচনা করা ফর্মগুলির মাধ্যমে কল করা হয়।

Yandex.Mail কাজ করে না

কোনও ওয়েবসাইট এবং অনলাইন পরিষেবা হিসাবে, Yandex.Mail ব্যর্থতা এবং প্রযুক্তিগত কাজ করতে পারে। এই মুহুর্তে, এটি প্রবেশযোগ্য নয়, সাধারণত দীর্ঘ নয়। আপনি সরাসরি প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য লিখতে চেষ্টা করবেন না - একটি নিয়ম হিসাবে, বাক্সে অ্যাক্সেস মোটামুটি দ্রুত পুনরুদ্ধার করা হয়। সম্ভবত, তারা এমনকি আপনি উত্তর দিতে হবে না, কারণ যে মুহূর্তে এটা অপ্রাসঙ্গিক হবে। উপরন্তু, আমরা আপনাকে আমাদের নিবন্ধটি পড়তে পরামর্শ দিই, যা মেইল ​​অক্ষম হতে পারে তা নিয়ে আলোচনা করে।

আরও পড়ুন: কেন Yandex.Mail কাজ করে না

যাইহোক, যদি আপনি Yandex.Mail পৃষ্ঠাটি বেশ দীর্ঘ সময়ের জন্য খুলতে না পারেন বা আপনি অন্য ডিভাইস থেকে এটি করতে পারেন, তবে আপনার থেকে নয় তবে আপনার কাছে একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ আছে এবং আপনি যে কোনও ব্যক্তি বা সরবরাহকারী (ইউক্রেনের জন্য প্রাসঙ্গিক) কোনও ব্লকিং নেই। তারপর, এটি সত্যিই একটি পরামর্শদাতা যোগাযোগ মূল্য।

এছাড়াও দেখুন: Yandex মুছে ফেলা মেইল ​​উদ্ধার

মেইল থেকে লগইন বা পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীরা মেইনবক্স থেকে তাদের লগইন বা পাসওয়ার্ড ভুলে Yandex.Mail কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করে। বিশেষজ্ঞরা সরাসরি এই ধরনের পরামর্শ প্রদান করে না, এবং এটি আপনাকে প্রথমে করা উচিত:

1. ভিত্তি হিসাবে আমাদের অন্যান্য নিবন্ধ ব্যবহার করে, ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করুন:

   আরো বিস্তারিত
   Yandex লগইন পুনরুদ্ধারের। মেইল
   Yandex.Mail থেকে পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার

2. যদি সব অসফল হয়, Yandex.Passport সমস্যা সমাধান পৃষ্ঠাটিতে গিয়ে অনুরোধ করুন। একই জায়গায় আপনি ব্যবহারকারীদের দ্বারা সম্মুখীন সবচেয়ে জনপ্রিয় সমস্যার বিষয়ে সুপারিশগুলি পেতে পারেন - সম্ভবত এই তথ্য পড়ার পরে, বিশেষজ্ঞের সাথে ব্যক্তিগত চিঠিপত্রের প্রয়োজন অদৃশ্য হয়ে যাবে।

   প্রযুক্তিগত সহায়তা পৃষ্ঠা Yandex.Passport যান

   মৌলিক টিপস তালিকা আপনার জন্য কার্যকর ছিল না, লিঙ্কটি ক্লিক করুন "আমি সমর্থন লিখতে চাই".



3. একটি নতুন পৃষ্ঠা খোলা হবে, যেখানে আপনার প্রথমে আপনার প্রশ্নের অধীনে থাকা আইটেমের সামনে একটি বিন্দু রাখতে হবে এবং তারপরে নীচের ফর্মটি পূরণ করুন। আপনার নাম এবং উপাধি, অতিরিক্ত অ্যাক্সেসের ঠিকানা যা আপনার কাছে অ্যাক্সেস আছে (কারণ সেখানে উত্তর পাঠানো হবে), পরিস্থিতিটির বিস্তারিত বিবরণ এবং প্রয়োজন হলে স্বচ্ছতার জন্য একটি স্ক্রিনশট।

Yandex.Mail সঙ্গে অন্যান্য সমস্যা

যেহেতু লগইন এবং পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের অনুরোধগুলি সর্বাধিক জনপ্রিয়, আমরা তাদের উপরে একটি পৃথক নির্দেশনায় সনাক্ত করেছি। আমরা এক অন্যান্য বিভাগকে এক বিভাগে একত্রিত করব, কারণ এই ক্ষেত্রে প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগের নীতিটি একই রকম হবে।

1. আসুন প্রথমটি বুঝি কিভাবে আপনি সমর্থন পৃষ্ঠাতে পেতে পারেন। এর জন্য 2 টি বিকল্প রয়েছে:
   • নীচের সরাসরি লিঙ্ক যান।

     আরও পড়ুন: Yandex খুলুন। মেল সমর্থন পরিষেবা পৃষ্ঠা

   • আপনার ইমেইল একাউন্টের মাধ্যমে এই পৃষ্ঠাটি লিখুন। এটি করার জন্য, আপনার মেইল ​​খুলুন এবং নীচে স্ক্রোল করুন। সেখানে লিঙ্ক খুঁজুন "সাহায্য এবং প্রতিক্রিয়া".



2. এখন আপনি বিভাগ এবং উপবিভাগের তালিকা থেকে সবচেয়ে উপযুক্ত এক নির্বাচন করতে হবে।



3. যেহেতু ঘন ঘন প্রশ্নের উত্তরের সমস্ত পৃষ্ঠাগুলি ভিন্ন, তাই আমরা ঠিকানা ফর্মের অনুসন্ধানের একটিও বর্ণনা দিতে পারি না। প্রযুক্তিগত সহায়তা সহ আপনাকে পৃষ্ঠার লিঙ্কটি সন্ধান করতে হবে:

   

   অথবা একটি পৃথক হলুদ বোতাম যা আপনার বিষয়টির জন্য প্রতিক্রিয়া পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করে। কখনও কখনও, অতিরিক্ত তালিকার সাথে চিহ্নিত করার জন্য আপনাকে তালিকা থেকে কারণটি পূর্ব-নির্বাচন করতে হতে পারে:

   

4. আমরা সমস্ত ক্ষেত্র পূরণ করি: আপনার কাছে অ্যাক্সেস আছে এমন নাম এবং উপাধি, ইমেল উল্লেখ করুন, সর্বাধিক বিস্তৃত জটিলতা লিখুন। কখনও কখনও অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে সীমিত সংখ্যক ক্ষেত্র থাকতে পারে - একটি বার্তা ছাড়াই নীচের একটি স্ক্রিনশটের মতো একটি ক্ষেত্র ছাড়াই। আসলে, এটি শুধুমাত্র একটি দোষ দাবি, যা অন্য দিকে মোকাবিলা করা উচিত। আবারো, এটি পুনরাবৃত্তি করা উচিত যে প্রতিটি বিভাগের জন্য আপিলের নিজস্ব ফর্ম রয়েছে এবং আমরা কেবল তার বৈকল্পিকগুলির মধ্যে একটি প্রদর্শন করি।



দ্রষ্টব্য: তালিকা থেকে একটি সমস্যা নির্বাচন করার পরে (1), অতিরিক্ত নির্দেশাবলী (2) প্রদর্শিত হতে পারে। প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবা (4) একটি চিঠি পাঠানোর আগে তাদের পরীক্ষা করে দেখুন! সুপারিশটি যদি সাহায্য না করে তবে আপনি (3) এটি চিহ্নিত করেছেন তা চিহ্নিত করতে ভুলবেন না। কিছু পরিস্থিতিতে, চেক বক্সের লাইন অনুপস্থিত হতে পারে।

এটি নির্দেশটি শেষ করে এবং আমরা আশা করি আপনি বিভ্রান্তিকর প্রতিক্রিয়া ইন্টারফেসটি বুঝতে পারছেন। কর্মচারীদের আপনাকে সাহায্য করার জন্য আরও সহজ করতে আপনার অক্ষরগুলি বিস্তারিতভাবে লিখতে ভুলবেন না।

আরও দেখুন: Yandex.Money পরিষেবাটি কিভাবে ব্যবহার করবেন

ভিডিও দেখুন: লযপটপ বযবহর এর সধরণ কছ পরমরশ. .দখ নন এখন-ই ! আইট টপস (নভেম্বর 2024).