অনেক অন্যান্য প্রোগ্রামের মত বাষ্প ত্রুটি ত্রুটিহীন নয়। ক্লায়েন্ট পৃষ্ঠা ডাউনলোডের সমস্যা, ধীর খেলা ডাউনলোডের গতি, শীর্ষ সার্ভারের লোডগুলির সময় একটি গেম কিনতে ব্যর্থতা - এটি কখনও কখনও গেম বিতরণের জন্য সুপরিচিত প্ল্যাটফর্মের সাথে ঘটে। এই সমস্যার মধ্যে একটি বাষ্প যেতে নীতি অসম্ভব। এই ক্ষেত্রে, বিভিন্ন ত্রুটির সাথে কী করতে হবে তা জানার জন্য এটি পছন্দসই। এই সমস্যার সমাধান ব্যয় সময় বাঁচাতে সাহায্য করবে।
কেন বাষ্প খোলা না এবং বিভিন্ন ক্ষেত্রে কি করতে হবে তা খুঁজে বের করতে, এই নিবন্ধটি পড়ুন।
চলুন শুরু করা যাক সহজতম সমস্যার সাথে দ্রুত সমাধান করা, এবং তারপর সমাধান করতে কিছু সময় লাগলে এমন জটিল সমস্যাগুলির দিকে এগিয়ে চলুন।
বাষ্প প্রক্রিয়া হিমায়িত
সম্ভবত একটি প্রোগ্রাম বন্ধ করার চেষ্টা যখন বাষ্প প্রক্রিয়া শুধু ক্ষিপ্ত। এবং এখন, আপনি আবার বাষ্প প্রবেশ করার চেষ্টা করার সময়, ঝুলন্ত প্রক্রিয়া এটি অনুমতি দেয় না। এই ক্ষেত্রে, আপনি টাস্ক ম্যানেজারের মাধ্যমে এই প্রক্রিয়াটি মুছে ফেলতে হবে। নিম্নরূপ এই কাজ করা হয়। CTRL + ALT + DELETE এর সাথে ওপেন টাস্ক ম্যানেজার।
বাষ্প প্রক্রিয়া খুঁজুন এবং ডান এটি ক্লিক করুন। তারপরে আপনাকে "টাস্ক সরান" আইটেমটি নির্বাচন করতে হবে।
ফলস্বরূপ, বাষ্প প্রক্রিয়া মুছে ফেলা হবে এবং আপনি আপনার বাষ্প অ্যাকাউন্টে রান এবং লগ ইন করতে পারেন। বাষ্প অন্য কারণের জন্য কাজ করে না, তাহলে নিম্নলিখিত সমাধান চেষ্টা করুন।
দূষিত বাষ্প ফাইল
বাষ্পের মধ্যে বেশ কয়েকটি কী ফাইল রয়েছে যা প্রোগ্রামটি চালানো হবে না তা নিয়ে আসতে পারে। এই ফাইলগুলিতে "ক্লোজিং" সম্পত্তির সম্পত্তি রয়েছে, যা প্রবর্তনের পরে বাষ্পের স্বাভাবিক প্রাথমিক কনফিগারেশনকে বাধা দেয়।
স্টিম চালু না থাকলে, আপনি এই ফাইলগুলি মুছে ফেলার চেষ্টা করতে পারেন। প্রোগ্রাম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন অনুরূপ ফাইল তৈরি করবে, তাই আপনি তাদের হারাতে ভয় পাবেন না। আপনি বাষ্প ফোল্ডারে নিম্নলিখিত ফাইলগুলির প্রয়োজন:
ClientRegistry.blob
Steam.dll
একের পর এক ফাইল মুছে ফেলার চেষ্টা করুন, এবং প্রতিটি ফাইল মুছে ফেলার পরে, বাষ্প চালানোর চেষ্টা করুন।
বাষ্প ফাইলগুলির সাথে ফোল্ডারে যেতে, ডান মাউস বোতামটি দিয়ে প্রোগ্রামটি চালু করতে শর্টকাটটি ক্লিক করুন এবং আইটেমটি "ফাইল অবস্থান" নির্বাচন করুন। ফলস্বরূপ, এক্সপ্লোরার উইন্ডোটি এমন একটি ফোল্ডারের সাথে খোলা থাকবে যেখানে তার ক্রিয়াকলাপের জন্য প্রয়োজনীয় স্টিম ফাইলগুলি সংরক্ষণ করা হবে।
যদি এটি এই ফাইলগুলিতে থাকে, তবে সেগুলি মুছে ফেলার পরেই শুরু করা উচিত। সমস্যাটির কারণ ভিন্ন হলে, আপনাকে পরবর্তী বিকল্পটি চেষ্টা করতে হবে।
লগ ইন করতে অক্ষম
আপনি যদি কেবল আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে অক্ষম হন তবে লগইন ফর্মটি শুরু হয় তবে আপনার কম্পিউটারে ইন্টারনেট সংযোগটি পরীক্ষা করা উচিত। এই ডেস্কটপে ট্রে (নীচে ডান) অবস্থিত সংযোগ আইকন চেক করে সম্পন্ন করা হয়।
এখানে নিম্নলিখিত অপশন আছে। আইকনটি স্ক্রিনশটের মতো দেখলে, ইন্টারনেট সংযোগটি ভাল কাজ করা উচিত।
এই ক্ষেত্রে, সবকিছু যাতে হয় তা নিশ্চিত করুন। এটি করার জন্য, ব্রাউজারে কয়েকটি সাইট খুলুন এবং কীভাবে লোড হয় তা দেখুন। সবকিছু দ্রুত এবং স্থিতিশীল হলে, বাষ্পের সমস্যাটি আপনার ইন্টারনেট সংযোগের সাথে সম্পর্কিত নয়।
যদি সংযোগ আইকনের কাছাকাছি একটি হলুদ ত্রিভুজ থাকে তবে এর অর্থ ইন্টারনেটের সাথে একটি সমস্যা রয়েছে। সমস্যা সম্ভবত এমন কোম্পানির নেটওয়ার্ক সরঞ্জামগুলির সাথে সম্পর্কিত যা আপনাকে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস সরবরাহ করে। আপনার ইন্টারনেট সরবরাহকারীর সহায়তা পরিষেবাটি কল করুন এবং সমস্যাটি জানান।
ইন্টারনেট সংযোগ আইকনের কাছাকাছি একটি লাল ক্রস থাকলেও অনুরূপ ব্যবস্থা নেওয়া উচিত। তবে, এই ক্ষেত্রে সমস্যাটি আপনার কম্পিউটারে একটি ভাঙা তারের বা একটি ভাঙা নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের সাথে সংযুক্ত। আপনি ইন্টারনেট সংযোগটি নেটওয়ার্ক কার্ড বা Wi-Fi রাউটারের স্লট থেকে যেটির মাধ্যমে তারের টেনে আনতে চেষ্টা করতে পারেন এবং এটি আবার ঢোকাতে পারেন। কখনও কখনও এটা সাহায্য করে। এটি সাহায্য না করে, সমর্থন পরিষেবা কল করুন।
বাষ্প সংযোগের সমস্যাগুলির আরেকটি ভাল কারণ অ্যান্টিভাইরাস বা উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল হতে পারে। প্রথম এবং দ্বিতীয় বিকল্প উভয় ইন্টারনেটে বাষ্প অ্যাক্সেস ব্লক করতে পারেন। সাধারণত অ্যান্টিভাইরাস ব্লক প্রোগ্রামের একটি তালিকা আছে। এই তালিকা দেখুন। যদি একটি বাষ্প আছে, তাহলে আপনি এই তালিকা থেকে এটি অপসারণ করতে হবে। আনলকিং পদ্ধতির বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হয় না, কারণ এই পদক্ষেপটি অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামের ইন্টারফেসের উপর নির্ভর করে। প্রতিটি প্রোগ্রাম তার নিজস্ব চেহারা আছে।
পরিস্থিতি উইন্ডোজ ফায়ারওয়ালের জন্য অনুরূপ। এখানে আপনাকে বাষ্প থেকে নেটওয়ার্কে কাজ করার অনুমতি আছে কিনা তা যাচাই করতে হবে। ফায়ারওয়ালটি খুলতে, ডেস্কটপ স্ক্রীনের নীচে বাম দিকের "স্টার্ট" আইকনে ক্লিক করুন।
"অপশন" নির্বাচন করুন। অনুসন্ধান বাক্সে "ফায়ারওয়াল" শব্দটি প্রবেশ করান। অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে ইন্টারঅ্যাক্ট করার অনুমতি সম্পর্কে সাবটাইটেল সহ পাওয়া বিকল্পটি ক্লিক করে ফায়ারওয়ালটি খুলুন।
ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করার জন্য অ্যাপ্লিকেশনগুলির তালিকা এবং তাদের অনুমতি স্থিতি প্রদর্শিত হবে। এই তালিকায় বাষ্প খুঁজুন।
যদি বাষ্পযুক্ত লাইনটি টিক্ট থাকে তবে সংযোগটির সমস্যাটি অন্য কিছুতে রয়েছে। যদি কোন চেকমার্ক থাকে তবে এটি উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল যা সমস্যার কারণ করে। আপনাকে পরিবর্তন সেটিংস বোতামটি ক্লিক করতে হবে এবং ইন্টারনেটে স্টিম অ্যাক্সেস আনলক করতে টিপুন।
এই manipulations পরে বাষ্প যেতে চেষ্টা করুন। যদি এখনও বাষ্প শুরু হয় না, তবে আপনাকে আরও সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রয়োজন হবে।
স্টার্টআপ সমস্যা ঠিক করতে বাষ্প পুনরায় ইনস্টল করা
বাষ্প পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
মনে রাখবেন - বাষ্প অপসারণ এছাড়াও এটি ইনস্টল সমস্ত গেম মুছে ফেলা হবে।
আপনি বাষ্প মধ্যে খেলা সংরক্ষণ করার প্রয়োজন হলে, প্রোগ্রাম মুছে ফেলার আগে তাদের সাথে ফোল্ডার কপি করুন। এটি করার জন্য, উপরে উদাহরণ হিসাবে নির্দেশিত, বাষ্প সঙ্গে ফোল্ডারে যান। আপনি "steamapps" নামে একটি ফোল্ডার প্রয়োজন। এটি আপনার ইনস্টল করা গেমগুলির সমস্ত ফাইল সঞ্চয় করে। পরে, আপনি বাষ্প ইনস্টল করার পরে, আপনি এই গেমগুলিকে নতুন ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনটির খালি ফোল্ডারে স্থানান্তর করতে পারেন এবং বাষ্প স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমগুলির সাথে ফাইলগুলিকে স্বীকৃতি দেয়।
নিম্নরূপ বাষ্প অপসারণ করা হয়। "আমার কম্পিউটার" শর্টকাট খুলুন। "আনইনস্টল বা একটি প্রোগ্রাম পরিবর্তন করুন" বোতামে ক্লিক করুন।
খোলা প্রোগ্রামের তালিকায়, বাষ্প সনাক্ত করুন এবং মুছে ফেলুন বোতামে ক্লিক করুন।
অপসারণের প্রতিটি পদক্ষেপ নিশ্চিত, অ্যাপ্লিকেশন মুছে ফেলার জন্য সহজ নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। এখন আপনি বাষ্প ইনস্টল করতে হবে। এই পাঠ থেকে আপনি বাষ্প ইনস্টল এবং কনফিগার করতে পারেন শিখতে পারেন।
যদি এটিও সাহায্য না করে তবে অবশিষ্ট থাকা সমস্ত বাষ্প সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করতে হয়। এটি steam এর ব্রাউজার সংস্করণ (ওয়েবসাইটের মাধ্যমে) মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সম্পন্ন করা যেতে পারে। তারপরে আপনাকে প্রযুক্তিগত সহায়তা বিভাগে যেতে হবে।
সরবরাহকৃত তালিকা থেকে আপনার সমস্যাটি নির্বাচন করুন এবং তারপরে একটি বার্তাতে এটি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করুন যা বাষ্প পরিষেবা কর্মীদের পাঠানো হবে।
উত্তর সাধারণত কয়েক ঘন্টার মধ্যে আসে, তবে আপনাকে একটু বেশি অপেক্ষা করতে হতে পারে। আপনি এটি স্টিম ওয়েবসাইটে দেখতে পারেন, এটি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত একটি ইমেল ইনবক্সেও সদৃশ হবে।
এই টিপস বাঁক বন্ধ যখন আপনি বাষ্প আরম্ভ করতে সাহায্য করা উচিত। আপনি অন্যান্য কারণ জানতে পারেন কেন বাষ্প শুরু হতে পারে না, এবং সমস্যার পরিত্রাণ পেতে উপায়গুলি - মন্তব্যগুলিতে এটি সম্পর্কে লিখুন।
