যদি উইন্ডোজ 10 আপগ্রেড বা ইনস্টল করার পরে, ইতিমধ্যেই সফলভাবে ইনস্টল করা সিস্টেমটি পুনরায় বুট করার পরে, আপনি একটি মাউস পয়েন্টার (এবং সম্ভবত এটি ছাড়া) সহ একটি কালো পর্দা দেখেন, নীচের নিবন্ধে আমি সিস্টেমটি পুনরায় ইনস্টল না করেই সমস্যার সমাধান করার সম্ভাব্য উপায় নিয়ে আলোচনা করব।
সমস্যা সাধারণত NVidia এবং AMD Radeon ভিডিও কার্ড ড্রাইভারগুলির ভুল ক্রিয়াকলাপের সাথে সম্পর্কিত, তবে এটি একমাত্র কারণ নয়। এই ম্যানুয়াল ক্ষেত্রে (সবচেয়ে সাধারণ সম্প্রতি), যখন সমস্ত লক্ষণ (শব্দ, কম্পিউটার অপারেশন), উইন্ডোজ 10 বুট দ্বারা বিচার করা হয় তবে পর্দায় প্রদর্শিত হবে না (তবে, সম্ভবত মাউস পয়েন্টার ছাড়া), এটিও সম্ভব ঘুম বা হাইবারনেশন (অথবা বন্ধ করার পরে এবং কম্পিউটার চালু করার পরে) একটি কালো পর্দা প্রদর্শিত হবে। নির্দেশাবলীর এই সমস্যাটির জন্য অতিরিক্ত বিকল্প। উইন্ডোজ 10 শুরু হয় না। শুরুতে, সাধারণ পরিস্থিতিতে সমাধান করার কিছু দ্রুত উপায়।
- উইন্ডোজ 10 এর শেষ শাটডাউন এর সময় যদি আপনি বার্তাটি দেখে থাকেন তবে অপেক্ষা করুন, কম্পিউটারটি বন্ধ করুন (আপডেটগুলি ইনস্টল হচ্ছে), এবং যখন আপনি একটি কালো পর্দা চালু করবেন তখনই অপেক্ষা করুন - অপেক্ষা করুন, কখনও কখনও আপডেটগুলি এইভাবে ইনস্টল করা হয়, এতে অর্ধ ঘন্টা সময় লাগতে পারে, বিশেষত ধীর ল্যাপটপগুলিতে (অন্য চিহ্ন উইন্ডোজ মডিউল ইনস্টলার ওয়ার্কারের কারণে প্রসেসরটির একটি উচ্চ লোড যা এই ক্ষেত্রে।
- কিছু ক্ষেত্রে, সমস্যা একটি সংযুক্ত দ্বিতীয় মনিটর দ্বারা সৃষ্ট হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, এটি নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন, এবং যদি এটি কাজ না করে তবে সিস্টেমটি অন্ধভাবে (রিবুট করতে সেকশনটিতে বর্ণিত) লগ ইন করুন, তারপরে উইন্ডোজ কী + পি (ইংরাজী) টিপুন, একবার একবার কী চাপুন এবং এন্টার চাপুন।
- যদি আপনি লগইন স্ক্রীনটি দেখতে পান এবং লগইনের পরে একটি কালো পর্দা প্রদর্শিত হয়, তবে পরবর্তী বিকল্পটি চেষ্টা করুন। লগইন স্ক্রীনে, নীচের ডানদিকে অফ-অন বোতামটি ক্লিক করুন, তারপরে Shift ধরে রাখুন এবং "পুনরায় চালু করুন" এ ক্লিক করুন। খোলা মেনুতে, ডায়াগনস্টিক্স নির্বাচন করুন - উন্নত সেটিংস - সিস্টেম পুনরুদ্ধার করুন।
কম্পিউটার থেকে যে কোনও ভাইরাস অপসারণ করার পরে বর্ণিত সমস্যাটি যদি সম্মুখীন হয় এবং স্ক্রীনে মাউস পয়েন্টারটি দেখতে পান, তবে নিম্নলিখিত নির্দেশিকাটি আপনাকে সহায়তা করতে পারে: ডেস্কটপ লোড হয় না - কী করতে হবে। আরেকটি বিকল্প রয়েছে: যদি হার্ড ডিস্কের পার্টিশনের কাঠামো পরিবর্তন করার পরে বা HDD এর ক্ষতির পরে সমস্যাটি প্রদর্শিত হয় তবে বুট লোগোর পরে কোনও কালো পর্দা কোনও শব্দ ছাড়াই, এটি একটি চিহ্ন হতে পারে যে সিস্টেমের সাথে ভলিউম অনুপলব্ধ। আরও পড়ুন: উইন্ডোজ 10 এ ইনক্যাসেসযোগ্য_বૂટ_device ত্রুটি (পরিবর্তিত বিভাগের কাঠামোর বিভাগ দেখুন, যদিও ত্রুটি পাঠ্যটি দেখানো হয় না, এটি আপনার ক্ষেত্রে হতে পারে)।
উইন্ডোজ 10 রিবুট করুন
উইন্ডোজ 10 পুনরায় চালু করার পরে ব্ল্যাক স্ক্রিনে সমস্যার সমাধান করার উপায়গুলির মধ্যে একটি, আপাতদৃষ্টিতে, এএমডি (এটিআই) রাডিয়েন ভিডিও কার্ডের মালিকদের জন্য সম্পূর্ণ কার্যকরী - সম্পূর্ণরূপে কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে, এবং তারপরে উইন্ডোজ 10 দ্রুত প্রবর্তন নিষ্ক্রিয় করা।
কালো পর্দা দিয়ে কম্পিউটার বুট করার পরে এটি অন্ধভাবে করতে (দুটি পদ্ধতি বর্ণনা করা হবে), ব্যাকস্পেস কীটি বহুবার (চরিত্রটি মুছে ফেলার জন্য বাম তীর) টিপুন - এটি লক স্ক্রীন সেভারটি সরিয়ে দেবে এবং পাসওয়ার্ড ক্ষেত্র থেকে যেকোনো অক্ষর মুছে ফেলবে। তারা এলোমেলোভাবে সেখানে প্রবেশ করা হয়।
তারপরে, কীবোর্ড লেআউটটি স্যুইচ করুন (যদি প্রয়োজন হয় তবে উইন্ডোজ 10 এর ডিফল্টটি সাধারণত রাশিয়ান, আপনি উইন্ডোজ কী + স্পেসবারের সাথে কীগুলি স্যুইচ করতে পারেন) এবং আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ডটি প্রবেশ করান। Enter চাপুন এবং সিস্টেম বুট করার জন্য অপেক্ষা করুন।
পরবর্তী পদক্ষেপ কম্পিউটার পুনরায় আরম্ভ করা হয়। এটি করার জন্য, কীবোর্ডে কীবোর্ড চিহ্ন (প্রতীক কী) + R টিপুন, 5-10 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, আবার (আবার কীবোর্ডের বিন্যাস পরিবর্তন করতে হবে, যদি আপনার ডিফল্টভাবে রাশিয়ান থাকে তবে): শাটডাউন / আর এবং এন্টার চাপুন। কয়েক সেকেন্ড পর, আবার এন্টার টিপুন এবং এক মিনিটের জন্য অপেক্ষা করুন, কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করতে হবে - এটি বেশ সম্ভব, এবার আপনি পর্দায় একটি চিত্র দেখতে পাবেন।
একটি কালো পর্দা সহ উইন্ডোজ 10 পুনরায় চালু করার দ্বিতীয় উপায় - কম্পিউটার চালু করার পরে, ব্যাকস্পেস কীটি বেশ কয়েকবার (অথবা আপনি কোনও স্থান ব্যবহার করতে পারেন) টিপুন, তারপরে ট্যাব কীটি পাঁচবার টিপুন (এটি লক স্ক্রীনে আমাদের অন / অফ আইকনে নিয়ে যাবে), Enter চাপুন, তারপর "আপ" কী টিপুন এবং আবার লিখুন। তারপরে, কম্পিউটার পুনরায় চালু হবে।
এই বিকল্পগুলির মধ্যে কোনটি আপনাকে আপনার কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করতে দেয় না, তবে আপনি শক্ত বাটনটি ধরে রেখে কম্পিউটারটিকে জোর করে কম্পিউটার বন্ধ করে দেওয়ার (সম্ভাব্য বিপজ্জনক) চেষ্টা করতে পারেন। এবং তারপর ফিরে এটি চালু।
উপরের ফলাফলের ফলে, পর্দায় একটি চিত্র প্রদর্শিত হয় তবে দ্রুত লঞ্চ (যা উইন্ডোজ 10 এ ডিফল্টরূপে ব্যবহৃত হয়) এর পরে এটি ভিডিও কার্ড ড্রাইভারগুলির কাজ এবং পুনরাবৃত্তি থেকে ত্রুটি রোধ করার জন্য।
উইন্ডোজ 10 দ্রুত লঞ্চ নিষ্ক্রিয় করুন:
- স্টার্ট বোতামে রাইট ক্লিক করুন, কন্ট্রোল প্যানেল নির্বাচন করুন এবং এতে পাওয়ার সাপ্লাই নির্বাচন করুন।
- বামদিকে, "পাওয়ার বোতাম অ্যাকশন" নির্বাচন করুন।
- শীর্ষে, "বর্তমানে উপলব্ধ বিকল্পগুলি সম্পাদনা করুন" ক্লিক করুন।
- উইন্ডোটি স্ক্রোল করুন এবং "দ্রুত লঞ্চ সক্ষম করুন" আনচেক করুন।
আপনার পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন। সমস্যা ভবিষ্যতে পুনরাবৃত্তি করা উচিত নয়।
সমন্বিত ভিডিও ব্যবহার করে
মনিটরকে একটি বিচ্ছিন্ন ভিডিও কার্ড থেকে না সংযুক্ত করার জন্য যদি আপনার আউটপুট থাকে তবে মাদারবোর্ডে, কম্পিউটারটি বন্ধ করার চেষ্টা করুন, মনিটরের সাথে এই আউটপুট সংযোগ করুন এবং কম্পিউটারটি আবার চালু করুন।
একটি ভাল সুযোগ রয়েছে (যদি ইউটিএফআই এ ইন্টিগ্রেটেড অ্যাডাপ্টার নিষ্ক্রিয় না হয়) যেটি স্যুইচ করার পরে আপনি পর্দায় একটি চিত্র দেখতে পাবেন এবং আপনি একটি পৃথক ভিডিও কার্ডের ড্রাইভার (ডিভাইস ম্যানেজারের মাধ্যমে), নতুন ইনস্টল বা সিস্টেম পুনরুদ্ধার ব্যবহার করতে পারেন।
ভিডিও কার্ড ড্রাইভার অপসারণ এবং পুনরায় ইনস্টল করা
পূর্ববর্তী পদ্ধতিটি কাজ না করলে, আপনি উইন্ডোজ 10 থেকে ভিডিও কার্ড ড্রাইভারগুলি মুছে ফেলার চেষ্টা করতে পারেন। আপনি এটি নিরাপদ মোডে বা কম রেজোলিউশন মোডে করতে পারেন এবং আমি আপনাকে এটি কীভাবে পেতে হবে তা বলব, শুধুমাত্র কালো স্ক্রীনটি দেখতে (এর জন্য দুটি পদ্ধতি বিভিন্ন পরিস্থিতিতে)।
প্রথম বিকল্প। লগইন পর্দায় (কালো), ব্যাকস্পেসটি বেশ কয়েকবার টিপুন, তারপরে 5 বার ট্যাব টিপুন, এন্টার টিপুন, তারপরে একবার উপরে যান এবং আবার Shift চেপে ধরে রাখুন। এক মিনিট অপেক্ষা করুন (ডায়াগনস্টিক্স, পুনরুদ্ধার, সিস্টেম রোলব্যাক মেনু লোড হবে, যা সম্ভবত আপনি দেখতে পাবেন না)।
পরবর্তী পদক্ষেপ:
- তিনবার ডাউন - Enter - দুই বার ডাউন - লিখুন - বামে দুই বার।
- বিআইওএস এবং এমবিআর কম্পিউটারের জন্য - এক সময় নিচে, এন্টার করুন। UEFI এর সাথে কম্পিউটারের জন্য - দুই বার ডাউন - এন্টার করুন। আপনি যদি কোন বিকল্পটি জানেন না তবে একবার "ডাউন" ক্লিক করুন এবং যদি আপনি UEFI (BIOS) সেটিংসে যান তবে দুটি ক্লিকের সাথে বিকল্পটি ব্যবহার করুন।
- আবার লিখুন টিপুন।
কম্পিউটারটি পুনরায় বুট করবে এবং আপনাকে নির্দিষ্ট বুট বিকল্পগুলি দেখাবে। স্ক্রীনের লো-রেজোলিউশন মোড বা নেটওয়ার্ক সমর্থন সহ নিরাপদ মোডটি শুরু করতে সংখ্যাসূচক কী 3 (F3) বা 5 (F5) ব্যবহার করে। বুট করার পরে, আপনি নিয়ন্ত্রণ প্যানেলে সিস্টেম পুনরুদ্ধার শুরু করতে বা বিদ্যমান ভিডিও কার্ড ড্রাইভারগুলি মুছে ফেলার চেষ্টা করতে পারেন, তারপরে, স্বাভাবিক মোডে উইন্ডোজ 10 পুনরায় চালু করতে (চিত্রটি উপস্থিত হওয়া উচিত), তাদের পুনরায় ইনস্টল করুন। (উইন্ডোজ 10 এর জন্য এনভিডিয়া ড্রাইভার ইনস্টল করা দেখুন - AMD Radeon এর জন্য পদক্ষেপগুলি প্রায় একই রকম হবে)
কিছু কারণে কম্পিউটারটি চালু করার এই পদ্ধতিটি কাজ করে না, তবে আপনি নিম্নলিখিত বিকল্পটি চেষ্টা করতে পারেন:
- একটি পাসওয়ার্ড দিয়ে উইন্ডোজ 10 এ লগ ইন করুন (এটি নির্দেশের শুরুতে বর্ণিত হয়েছে)।
- Win + X কী টিপুন।
- 8 বার টিপুন এবং তারপরে - Enter (প্রশাসকের পক্ষ থেকে কমান্ড লাইন খোলা হবে)।
কমান্ড প্রম্পটে টাইপ করুন (ইংরেজি লেআউট হওয়া আবশ্যক): bcdedit / সেট {ডিফল্ট} নিরাপদ নেটওয়ার্ক এবং এন্টার চাপুন। যে পরে লিখুন শাটডাউন /R 10-20 সেকেন্ডের পরে (বা একটি সাউন্ড অ্যালার্টের পরে) এন্টার টিপুন - আবার প্রবেশ করান এবং কম্পিউটারটি পুনরায় চালু না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন: এটি নিরাপদ মোডে বুট করা উচিত, যেখানে আপনি বর্তমান ভিডিও কার্ড ড্রাইভারগুলি সরাতে বা সিস্টেম পুনরুদ্ধার শুরু করতে পারেন। (স্বাভাবিক বুটতে ফিরে যাওয়ার জন্য, কমান্ড লাইন প্রশাসক হিসাবে, কমান্ডটি ব্যবহার করুন bcdedit / deletevalue {ডিফল্ট} safboot )
অতিরিক্ত: যদি আপনার উইন্ডোজ 10 বা একটি পুনরুদ্ধার ডিস্কের সাথে বুটযোগ্য USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ থাকে তবে আপনি তাদের ব্যবহার করতে পারেন: উইন্ডোজ 10 পুনরুদ্ধার করুন (আপনি পুনরুদ্ধারের পয়েন্টগুলি ব্যবহার করতে চেষ্টা করতে পারেন, চরম ক্ষেত্রে - সিস্টেমটি পুনরায় সেট করুন)।
যদি সমস্যাটি অব্যাহত থাকে এবং সমাধান করা যায় না তবে লিখুন (কী ঘটেছে, কী এবং কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে সে সম্পর্কে বিস্তারিত বিবরণ সহ), যদিও আমি কোন প্রতিশ্রুতি দিতে পারি না বলে আমি অঙ্গীকার করি না।
