এটি প্রায়শই ঘটে থাকে যে একজন ব্যক্তি এমনকি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ও ভুলে যেতে পারেন, সংখ্যা, অক্ষর এবং প্রতীকগুলির সমন্বয়কে একত্রিত করা। সৌভাগ্যবশত, এমনকি AliExpress এর ভুলে যাওয়া বা হারানোর জন্য এটির নিজস্ব পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের পদ্ধতি রয়েছে। এই পদ্ধতিটি কার্যকরভাবে সম্ভাব্য ক্ষতির বেশিরভাগ ক্ষেত্রে কার্যকরভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে দেয়।
পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের বিকল্প
আলিইএক্সপ্রেস এ ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ডটি পুনরুদ্ধার করতে পারে এমন দুটি কার্যকরী পদ্ধতি রয়েছে, এর প্রতিটি বিস্তারিতভাবে বিবেচনা করা যাক।
পদ্ধতি 1: ইমেইল ব্যবহার করে
ক্লাসিক পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ব্যবহারকারী অন্তত অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করা হয়, যা ইমেল মনে রাখবেন।
- প্রথমে আপনি বিকল্পটি নির্বাচন করতে হবে "লগইন"। এই সাইটটির উপরের ডান কোণায় করা যাবে যেখানে ব্যবহারকারীর তথ্য অবস্থিত, যদি অনুমোদিত হয়।
- আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে যে উইন্ডোটি খোলে, আপনাকে লাইনের অধীনে বিকল্পটি নির্বাচন করতে হবে যেখানে আপনাকে লগইন প্রবেশ করতে হবে - "আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?".
- একটি স্ট্যান্ডার্ড AliExpress পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের ফর্ম খোলে। এখানে আপনাকে অ্যাকাউন্টটি সংযুক্ত করা ইমেলটি প্রবেশ করতে হবে এবং একটি ধরণের ক্যাপচা দিয়ে যেতে হবে - ডানদিকে একটি বিশেষ স্লাইডার ধরে রাখুন। এই পদ্ধতির পরে, আপনি ক্লিক করতে হবে "অনুরোধ".
- পরবর্তী প্রবেশকৃত তথ্য অনুযায়ী ব্যক্তির সংক্ষিপ্ত পুনরুদ্ধার হবে।
- তারপরে, সিস্টেম দুটি অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধারের পরিস্থিতিতে নির্বাচন করতে প্রস্তাব করবে - ই-মেইলের মাধ্যমে একটি অনন্য কোড পাঠানোর মাধ্যমে অথবা একটি সহায়তা পরিষেবা ব্যবহার করে। দ্বিতীয় বিকল্পটি একটু কম বলে মনে করা হয়, তাই এই পর্যায়ে আপনাকে প্রথমে একটি নির্বাচন করতে হবে।
- সিস্টেম নির্দিষ্ট ইমেইল কোড পাঠাতে অফার করবে। অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য, ব্যবহারকারী শুধুমাত্র তার ই-মেইল ঠিকানার শুরু এবং শেষ দেখেন। সংশ্লিষ্ট বোতামটি টিপে পরে, একটি ঠিকানা দেওয়া ঠিকানাটিতে পাঠানো হবে, যা আপনাকে নীচে প্রবেশ করতে হবে।
- এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে কোডটি যদি মেলে পৌঁছে না, তবে এটি আবার কিছু সময়ের জন্য পুনরায় অনুরোধ করা যেতে পারে। যদি এতে কোন সমস্যা হয়, তবে আপনাকে মেলের বিভিন্ন অংশগুলিতে ভাল দেখা উচিত - উদাহরণস্বরূপ, স্প্যামে।
- চিঠি প্রেরকের সাধারণত আলিবাবা গ্রুপ, এখানে প্রয়োজনীয় কোডটি লাল রঙে হাইলাইট করা হয়। এটা উপযুক্ত ক্ষেত্রে অনুলিপি করা আবশ্যক। ভবিষ্যতে, চিঠিটি দরকারী নয়, এই এক-বার কোড, যাতে বার্তা মুছে ফেলা যেতে পারে।
- কোডটি প্রবেশ করার পরে, সিস্টেমটি একটি নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করার প্রস্তাব দেবে। একটি ত্রুটি সম্ভাবনা এড়ানোর জন্য এটি দুইবার প্রবেশ করা প্রয়োজন হবে। পাসওয়ার্ড মূল্যায়ন সিস্টেম এখানে কাজ করে, যা ব্যবহারকারীকে প্রবেশ সংমিশ্রনের অসুবিধা সম্পর্কে অবহিত করবে।
- শেষে, একটি সবুজ পটভূমিতে একটি বার্তা প্রদর্শিত হয়, সফল পাসওয়ার্ড পরিবর্তন নিশ্চিত করে।
সামাজিক নেটওয়ার্ক বা অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লগ ইন করলে এই সমস্যাটি এড়িয়ে চলতে পারে গুগল। এই ক্ষেত্রে, যদি আপনি আপনার পাসওয়ার্ড হারাবেন, তবে আপনি AliExpress এ আর পুনরুদ্ধার করতে পারবেন না।
পদ্ধতি 2: হেল্পডেস্ক দিয়ে
এই আইটেমটি ই-মেইল দ্বারা সনাক্তকরণের পরে নির্বাচিত হয়।
পছন্দটি এমন একটি পৃষ্ঠায় অনুবাদ করে যেখানে আপনি বিভিন্ন বিষয়ে পরামর্শ পেতে পারেন।
এখানে বিভাগে "স্বয়ং সেবা" আপনি ই-মেইল, এবং পাসওয়ার্ডের বাঁধাই পরিবর্তন করতে বাছাই করতে পারেন। সমস্যা প্রথম ক্ষেত্রে, আপনাকে লগ ইন করতে হবে, এবং দ্বিতীয়ত, পদ্ধতিটি কেবল শুরু হবে। পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের প্রক্রিয়া চলাকালীন এই পছন্দটি কেন দেওয়া হয় তা সম্পূর্ণরূপে স্পষ্ট নয়।
তবে, এখানে আপনি বিভাগে প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারেন "আমার অ্যাকাউন্ট" -> "নিবন্ধন এবং সাইন ইন"। এখানে যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস না পান তবে কী করতে হবে তা জানতে পারেন।
পদ্ধতি 3: মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন মাধ্যমে
আপনি যদি আইওএস বা অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে আলিএক্সপ্রেস মোবাইল অ্যাপের মালিক হন, তবে এটির মাধ্যমে পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের পদ্ধতিটি সম্পাদন করা যেতে পারে।
- আপনার ডিভাইসে অ্যাপ্লিকেশন চালান। যদি আপনি ইতিমধ্যে একটি অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে থাকেন, তবে আপনাকে এটি থেকে লগ আউট করতে হবে: এটি করার জন্য, প্রোফাইল ট্যাবে যান, পৃষ্ঠার খুব শেষে স্ক্রোল করুন এবং বোতামটি নির্বাচন করুন "Exit".
- প্রোফাইল ট্যাব ফিরে যান। আপনি লগ ইন করতে উত্সাহিত করা হবে। কিন্তু যেহেতু আপনি পাসওয়ার্ডটি জানেন না, নীচের বোতামে ক্লিক করুন। "আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন".
- আপনাকে পুনরুদ্ধারের পৃষ্ঠাতে পুনঃনির্দেশিত করা হবে, যে সমস্ত ক্রিয়াকলাপ তৃতীয় অনুচ্ছেদের সাথে শুরু হওয়া নিবন্ধটির প্রথম পদ্ধতিতে বর্ণিত উপায়ে পুরোপুরি মিলিত হবে।
সম্ভাব্য সমস্যা
কিছু ক্ষেত্রে, ইমেল ব্যবহার করে প্রমাণীকরণ ফেজ সময় একটি সমস্যা হতে পারে। কিছু ব্রাউজার প্লাগইন পৃষ্ঠা উপাদানগুলিকে ভুলভাবে কাজ করতে পারে, যার ফলস্বরূপ বোতামটি রয়েছে "অনুরোধ" কাজ করে না। এই ক্ষেত্রে, সমস্ত প্ল্যাগ-ইনগুলি অক্ষম থাকলে পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করতে হবে। প্রায়শই একটি অনুরূপ সমস্যা রিপোর্ট মজিলা ফায়ারফক্স.
এটি প্রায়শই ঘটে যখন ই-মেইল দ্বারা পুনরুদ্ধারের জন্য গোপন কোড অনুরোধ করার সময় এটি আসে না। এই ক্ষেত্রে, আপনি পরে অপারেশন পুনরাবৃত্তি করার চেষ্টা করা উচিত, বা স্প্যাম জন্য মেইল সাজানোর পুনর্গঠন করা উচিত। যদিও বিভিন্ন ই-মেইল পরিষেবাদিগুলি খুব কমই স্বয়ংক্রিয়ভাবে আলিবাবা গ্রুপ থেকে স্প্যাম বিভাগে সিস্টেম বার্তাগুলি রাখে, তবে এই সম্ভাবনাটি বাতিল করা উচিত নয়।
